Abstract
Çalışmanın amacıpersonelin verimliliğini arttırmak ve bunun için planlı, programlıçalışmalar hazırlamak ve bu programlarıhazırlarken çalışanların hayat boyu planlıve programlıöğrenme alışkanlığıedinmelerini sağlamaktır. Bu amaç kapsamında; şirket içi-dışıeğitim olanaklarıyeterli midir? Şirket içi-dışıeğitim konularına katılımlar olumlu algılanmakta mıdır? Eğitim ihtiyacıbelirleme yöntemi çalışanlar açısından olumlu algılanıyor mu? Sorularına cevap aranmıştır. Uygulama, bir hizmet işletmesinde yürütülen sistemli eğitim ve geliştirme süreciyle ilgili gözlem, görüşme, doküman inceleme ve anket aracılığıyla bilgi toplanmıştır. Anket çalışmasına 122 denek katılmıştır. Araştırmada kullanılan bilgi toplama aracıaraştırmacıtarafından oluşturulan 33 sorudan oluşan tarama anketidir. Uygulama sonucu, tespit edilen eğitim açığınıgidermek ve verimliliği arttırmak için personel ve yöneticilerin eğitilmesi önerilmiştir.
Keywords
References
- ACUNER, Taner. “İnsan kaynakların yetiştirilmesi, geliştirilmesi ve hizmet sektöründe bir saha araştırması” Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, cilt–15,sayı 3–4 yıl–2001
- AKIN Adnan, İşletmelerde İnsan Kaynakları Performansını Değerleme Sürecinde Coachıng (Özel Rehberlik) Cumhuriyet Üniversitesi, İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, Cilt 3, Sayı 1, 2002
- ALDEMİR, Ceyhan, ATAYOL, Alpay, BUDDAK, Gönül. “İnsan Kaynakları Yönetimi”. (4.Basım) Barış Yayını İzmir–2001.
- AYKAÇ, Burhan “İnsan Kaynakları Yönetim ve İnsan Kaynakları Stratejik Planlaması” Nobel Yay. Ankara –1999
- FİLİZÖZ Berrin, İnsan Kaynakları Yönetiminde Uluslar arası Yaklaşım Gerekliliği, Cumhuriyet Üniversitesi, İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, Cilt 4, Sayı 1, 2003
- GÜRSEL Musa, IZGAR Hüseyin ve Arkadaşları, Endüstri ve Örgüt Psikolojisi, Eğitim Kitabevi, 2003/ Konya
- JAKSON, Terence “Managing Human Resource in Europe: Cross- Cultural Issues and Problems” ANDCP Personel No, 354, October- 1994.
- PALMER, M. WINTERS. K.T. “Fundamentals of Human Resources” American Management Association Çev: ŞAHİNER, Doğan, Rota Yayın. Yapım Tanıtım İstanbul – 1993
- ŞENATALAR, Ferhat “Personel Yönetimi ve Beşeri İlişkiler” İstanbul Matbaası Yayını İstanbul–1975.
- Chadwick Clint, The Vital Role Of Strategy İn Strategic Human Resource Management Education, 2005 www.socscinet.com/bam/humres
- Cristina M. Giannantonio, Amy E. Hurley, Executive(İdareci) İnsights İnto HR Practices And Education,2002 www.HRmanagementreview.com
- Sabancı Holding, İnsan Kaynakları Birimi, 10,08,2006 http://www.sabanci.com/insan_kaynaklari.asp
Abstract
The aim of study is to increase efficiency of the staff, to prepare planned and programmed studies for this and to provide the employees with the habit of learning systematically and orderly throughout life while preparing these programs. Considering this purpose, the following questions are tried to be answered. Are the opportunities in and out of the company sufficient? Are the participations in the subjects of education in and out of the company perceived as positively? In the practice, the data have been collected by means of observation, interview, examining documents and questionnaire which are related to the process of systematic education and development in a service management. 112 participants have taken part in the survey. The instrument of data collection used in the study is a survey composed of 33 questions prepared by the researcher. After the practice, it has been suggested that the staff and the managers be trained in order to increase efficiency and deficiency of education established
Keywords
References
- ACUNER, Taner. “İnsan kaynakların yetiştirilmesi, geliştirilmesi ve hizmet sektöründe bir saha araştırması” Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, cilt–15,sayı 3–4 yıl–2001
- AKIN Adnan, İşletmelerde İnsan Kaynakları Performansını Değerleme Sürecinde Coachıng (Özel Rehberlik) Cumhuriyet Üniversitesi, İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, Cilt 3, Sayı 1, 2002
- ALDEMİR, Ceyhan, ATAYOL, Alpay, BUDDAK, Gönül. “İnsan Kaynakları Yönetimi”. (4.Basım) Barış Yayını İzmir–2001.
- AYKAÇ, Burhan “İnsan Kaynakları Yönetim ve İnsan Kaynakları Stratejik Planlaması” Nobel Yay. Ankara –1999
- FİLİZÖZ Berrin, İnsan Kaynakları Yönetiminde Uluslar arası Yaklaşım Gerekliliği, Cumhuriyet Üniversitesi, İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, Cilt 4, Sayı 1, 2003
- GÜRSEL Musa, IZGAR Hüseyin ve Arkadaşları, Endüstri ve Örgüt Psikolojisi, Eğitim Kitabevi, 2003/ Konya
- JAKSON, Terence “Managing Human Resource in Europe: Cross- Cultural Issues and Problems” ANDCP Personel No, 354, October- 1994.
- PALMER, M. WINTERS. K.T. “Fundamentals of Human Resources” American Management Association Çev: ŞAHİNER, Doğan, Rota Yayın. Yapım Tanıtım İstanbul – 1993
- ŞENATALAR, Ferhat “Personel Yönetimi ve Beşeri İlişkiler” İstanbul Matbaası Yayını İstanbul–1975.
- Chadwick Clint, The Vital Role Of Strategy İn Strategic Human Resource Management Education, 2005 www.socscinet.com/bam/humres
- Cristina M. Giannantonio, Amy E. Hurley, Executive(İdareci) İnsights İnto HR Practices And Education,2002 www.HRmanagementreview.com
- Sabancı Holding, İnsan Kaynakları Birimi, 10,08,2006 http://www.sabanci.com/insan_kaynaklari.asp
Details
| Primary Language | Turkish |
|---|---|
| Journal Section | Research Article |
| Authors | |
| Publication Date | February 1, 2007 |
| Published in Issue | Year 2007 Issue: 17 |
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License