Counselors' Psychological Counseling Skills and Attitudes Towards Providing Counseling Help on Proffessional Satisfaction

Abstract

In terms of providing clues in training of qualified counselors and supporting their individual and professional development, it is considered important to reveal the quality of the relationship between the counseling skills of psychological counselors and their attitudes towards providing psychological help and their professional satisfaction. In this context, it was investigated whether there is a significant difference in psychological counselors' professional satisfaction, counseling skills, and attitudes towards providing counseling assistance in terms of gender, type of institution they work, years of service, views on the efficiency of the courses of individual and group counseling practice, counseling principles and techniques or their equivalents. In addition, the effects of psychological counselors' counseling skills and their attitudes towards providing counseling help on their professional satisfaction are examined. It can be concluded that the quality of the education received by the psychological counselors during their undergraduate education, their psychological counseling skill competencies and their positive attitude towards providing psychological counseling help, when evaluated together, are important factors in terms of their professional satisfaction. It is assumed that the psychological counselors' awareness of their contribution to the development and change of the clients at the end of the counseling process will provide professional satisfaction.

Keywords

• Counseling Skills
• Counseling Help
• Professional Satisfaction

Psikolojik Danışmanların Psikolojik Danışma Becerileri ve Psikolojik Danışmanlık Tutumlarının Mesleki Doyuma Etkisi

Öz

Psikolojik danışmanların sahip oldukları psikolojik danışma becerileri ve psikolojik danışma yardımı vermeye ilişkin tutumları ile mesleki doyumları arasındaki ilişkinin niteliğinin ortaya çıkarılması, nitelikli psikolojik danışman yetiştirme ile bireysel ve mesleki gelişimi destekleme anlamında ipuçları sunabilmesi anlamında önemli görülmektedir. Bu kapsamda bu çalışma, psikolojik danışmanların psikolojik danışma becerileri, psikolojik danışma yardımı vermeye yönelik tutumları ve mesleki doyumlarının; bireyle ve grupla psikolojik danışma uygulama ile psikolojik danışma ilke ve teknikleri veya denk lisans derslerinin verimliliğine ilişkin görüşlerine göre anlamlı düzeyde farklı olup olmadığını incelemeyi amaçlamaktadır. Bunun yanında çalışmada psikolojik danışmanların psikolojik danışma becerileri ile psikolojik danışma yardımı vermeye yönelik tutumlarının mesleki doyumlarına etki düzeyleri araştırılmaktadır. Psikolojik danışmanların lisans eğitimi süreçlerinde aldıkları eğitimin niteliği, psikolojik danışma beceri yetkinlikleri ve psikolojik danışma yardımı vermeye yönelik olumlu tutuma sahip olmaları birlikte değerlendirildiğinde mesleki doyum sağlamaları açısından önemli etkenler olduğu söylenebilir.

Anahtar Kelimeler

• Psikolojik Danışma Becerileri
• Psikolojik Danışma Yardımı
• Mesleki Doyum

References

1. Aladağ, M. (2013). Counseling skills pre-practicum training at guidance and counseling undergraduate programs: a qualitative ınvestigation. Educational Sciences: Theory & Practice, 13(1), 72–79.
2. Aladağ, M., & Bektaş, D. Y. (2009). Examining individual-counseling practicum in a Turkish undergraduate counseling program. Eurasian Journal of Educational Research, 37, 53-70.
3. Aslan, A. M., İnceman- Kara, F., Kayır, M., & Kan, A. (2018a). Psikolojik danışma yardımı vermeye yönelik tutum ölçeğinin geliştirilmesi [Development of attitude scale towards giving psychological colunseling helping]. Turkish Students- Educational Sciences, 13(27), 107- 122.
4. Aslan, A. M., Koç, H., & Büyüksevindik, B. (2018b). Psikolojik danışma ve rehberlik lisans programı 1.sınıf öğrencilerinin programa ilişkin beklentileri [Expectatİons related to the program of 1st grade students who study at psychologİcal counselİng and guidance undergraduate program]. MANAS Journal of Social Studies, 7(3), 143- 160.
5. Atıcı, M., & Çam, S. (2013). Okullarda pdr uygulamaları dersine ilişkin öğrenci görüşlerinin incelenmesi [Students’ views on the course of counseling and guidance practice at schools]. Turkish Psychological Counseling and Guidance Journal, 4(39), 106-119.
6. Baggerly, J. N., & Osborn, D. (2006). School counselors' career satisfaction and commitment: Correlates and predictors. Professional School Counseling, 9(3), 197-205.
7. Bond, T. (2021). Psikolojik danışmanlıkta etik ve yasal konular [Ethical and legal issues in psychological counseling]. (B. Yeşilyaprak, Trans.; 4th. ed.). Nobel Akademik.
8. Boon, O. P., Jaafar, W. M. W., & Baba, M. (2015). Factors contributing to job satisfaction among school counselors. Procedia - Social and Behavioral Sciences, 211, 803 – 810.

9. Büyüköztürk, Ş., Kılıç-Çakmak, E., Akgün, Ö. E., Karadeniz, Ş., & Demirel, F. (2019). Bilimsel araştırma yöntemleri [Scientific research methods]. (26th ed.). Pegem Akademi.
10. Corey, G. (2008). Psikolojik danışma kuram ve uygulamaları [Theory and practice of counseling and psychotherapy]. (T. Ergene, Trans.). Mentis.
11. Cormier, S., & Hackney, H. (2018). Psikolojik danışma: stratejiler ve müdahaleler [Psychological counseling strategies and interventions]. (S. Doğan & B. Yaka, Trans; 4 th ed.). Pegem Akademi.
12. Egan, G. (1990). The skilled helper: A systematic apporach to effective helping (4th ed.). Brooks/Cole Publishing Company.
13. Ekşi, H., Ismuk, E., & Parlak, S. (2015). Okul psikolojik danışmanlarında iş doyumunun yordayıcısı olarak psikolojik danışma özyeterliği ve dinlenme becerileri [In psychological counselor self-efficacy beliefs and active listening skills as predictor of job satisfaction]. Bolu Abant İzzet Baysal University Journal of Education Faculty, 15(2), 84-103.
14. Gençdoğan, B., & Özpolat, A. T. (2007, October 17-19). Psikolojik danışma becerilerini ölçmek için: Danışman Beceri Ölçeği [To measure psychological counseling skills: Counselor Skill Scale]. IX Ulusal Psikolojik Danışma ve Rehberlik Kongresi, İzmir. Haskan Avcı, Ö., Tuna, B., Büyükçolpan, H., Güngör A., & Yörükoğlu, M. (2019). Üniversite öğrencilerinin psikolojik danışman tercihlerinin incelenmesi [Examination of counselor preferences of university students]. Turkish Psychological Counseling and Guidance Journal, 9(52), 209-239.
15. İkiz, F. E. (2006). Danışma becerileri eğitiminin danışmanların empatik eğilim, empatik beceri ve tükenmişlik düzeyleri üzerindeki etkisi [The effect of counseling skills training on counselors' empathic tendency, empathic skill and burnout levels]. (Tez No. 189854). [Doctoral dissertation, Dokuz Eylül University], National Thesis Center.
16. İkiz, F. E. (2010). Psikolojik danışmanların tükenmişlik düzeylerinin incelenmesi [The investigation of the burnout levels of the counselors]. Ahi Evran University Journal of Kırşehir Education Faculty, 11(2), 25-43.
17. Karataş, Z., & Şahin- Baltacı, H. (2013). Ortaöğretim kurumlarında yürütülen psikolojik danışma ve rehberlik hizmetlerine yönelik okul müdürü, sınıf rehber öğretmeni, öğrenci ve sokul rehber öğretmeninin (psikolojik danışman) görüşlerinin incelenmesi [An investigation of opinions of school counselor, students, class guidance teacher, school administrator about counseling and guidance services at high school]. Ahi Evran University Journal of Kırşehir Education Faculty, 14(2), 427-460.
18. Kınalı, G. (2000). Devlet ve özel okullardaki rehber öğretmenlerin iş tatminleri [Job satisfaction of guidance counselors in public and private schools]. [Unpublished Master Thesis]. İstanbul University.
19. Kocayörük, E. (2000). Çeşitli değişkenler göre rehber öğretmenlerin meslek doyumlarının karşılaştırılması [Comparison of counselor teachers' job satisfaction according to various variables]. [Unpublished Master Thesis]. Ankara University.
20. Kocabaş, H. (2019). Rehber öğretmenlerin mesleki doyum düzeylerinin mesleki gelişim çabaları açısından incelenmesi [Analysing the job satisfaction levels of school counselors in terms of their professional development efforts]. (Tez No. 594475). [Master Thesis, Bolu Abant İzzet Baysal University], National Thesis Center.
21. Köksal, H. K. (2019). Okul psikolojik danışmanlarının özel eğitim öz yeterlik algıları ile iş doyumları arasındaki ilişki: Mersin il örneği [The relationship between school psychological counselors' special education self-efficacy perceptions and job satisfaction: Mersin province example]. [Unpublished Master Thesis]. Çağ University.
22. Kuzgun, Y., Sevim, S., & Hamamcı, Z. (1999). Mesleki doyum ölçeğinin geliştirilmesi [Development of the professional satisfaction scale] Turkish Psychological Counseling and Guidance Journal, 2(11), 14-18.
23. Kuzgun, Y., Aydemir- Sevim, S., & Hamamcı, Z. (2012). Mesleki doyum ölçeği [Job satisfaction scale] In Y. Kuzgun & F. Bacanlı (Eds.), Rehberlik ve psikolojik danışmada kullanılan ölçme araçları ve programlar dizisi: Rehberlik ve psikolojik danışmada kullanılan ölçekler 1 [Series of measurement tools and programs used in guidance and psychological counseling: scales used in guidance and psychological counseling 1]. (4th ed., pp.77-83). Nobel.
24. Larson, L. M. (1998). The social cognitive model of counselor training. The Counseling Psychologist, 26(2), 219-273.
25. Larson, L. M., Suzuki, L. A., Gillespie, K. N., Potenza, M. T., Bechtel, M. A., & Toulouse, A. L. (1992). Development and validation of the counseling self-estimate inventory. Journal of Counseling Psychology, 39,105- 120.
26. Locke, E. A., & Latham, G. P. (1990). A theory of goal setting and task performance. Prentice Hall.
27. Lüleci, B. (2015). Beceriye dayalı grupla psikolojik danışma eğitiminin grupla psikolojik danışma becerilerine etkisi [The examination of skilled group counselor training model's effect on group counseling skills: The example of Ege University]. (Tez No. 391362). [Doctoral dissertation, Ege University], National Thesis Center.
28. Öz- Soysal, F. S., Uz- Baş, A., & Aysan, F. (2016). Okul psikolojik danışmanlarının psikolojik danışma yaklaşımlarına ilişkin görüşleri [Views of school counselors on psychological counseling]. Turkish Psychological Counseling and Guidance Journal, 6(46), 53- 69.
29. Pamukçu, B. (2011). Psikolojik danışman adaylarının psikolojik danışma öz-yeterlik algılarının incelenmesi [The investigation of counseling self-efficacy levels of counselor trainees]. (Tez No. 300767). [Master Thesis, Middle East Technical University], National Thesis Center.
30. Porter, L. W., & Steers, R. M. (1973). Organizational, work, and personal factors in employee turnover and absenteeism. Psychological Bulletin, 80(2), 151-176.
31. Sarpdağ, M. (2019). Psikolojik danışman adaylarının psikolojik danışma becerilerinin yordayıcıları: Psikolojik danışma özyetkinliği, duygu yönetimi ve kişilik özellikleri [The predictors of counseling skills of counselors trainess: Counseling self-efficacy, emotion management, and personality traits]. (Tez No. 555328). [Master Thesis, Mehmet Akif Ersoy University], National Thesis Center.
32. Savaş, A. C. (2006). Liselerde internet üzerinden rehberlik ve psikolojik danışmanlık hizmetlerinin yürütülmesine ilişkin öğrenci, veli ve rehber öğretmen görüşlerinin incelenmesi [Analysis of the opinions of the students, parents and school councelors concerning the use of İnternet for guidance and counseling at high schools (A sample of the Gazinatep city)]. (Tez No. 186745). [Master Thesis, Gaziantep University], National Thesis Center.
33. Taşdelen-Karçkay, A. (2008). Farklı eğitim programı mezunu psikolojik danışmanların mesleki yeterlilikleri ve iş doyumlarının incelenmesi [An investigation of professional competence and job satisfaction of school counselors graduated from different programs]. Pamukkale University Journal of Education, 2(24), 24-35. Uslu, M. (2005). Psikolojik danışmanların danışma becerilerinin geliştirilmesi [Improving counselling skills psychological counsellors]. (Tez No. 161685). [Doctoral dissertation, Selçuk University], Selcuk University Digital Archive Systems.
34. Uslu, N. (1999). Resmi eğitim kurumlarında çalışan psikolojik danışma ve rehberlik uzmanlarının iş doyumu ve tükenmişlik düzeylerinin danışmanların denetim odağı ve bazı değişkenlere göre karşılaştırması [Comparison of job satisfaction and burnout levels of psychological counseling and guidance specialists working in official educational institutions according to the counselors' locus of control and some variables]. [Unpublished Master Thesis]. Selçuk University.
35. Yaka, B. (2011). Mikro beceri eğitimi programı'nın psikolojik danışman adaylarının psikolojik danışma becerilerine etkisi becerilerine etkisi [The effect of microcounseling program on counseling skills of counselor trainees]. (Tez No. 286565). [Doctoral dissertation, Ege University], National Thesis Center.
36. Yıldırım, F. (2020). Psikolojik danışman adaylarının psikolojik danışma becerileri ile öznel iyi oluşları ve empatik eğilimleri arasındaki ilişkinin incelenmesi [Examining the relationship between psychological counseling skills, subjective well-being and empathic tendencies of psychological counselor candidates]. (Tez No. 655698). [Master Thesis, Burdur Mehmet Akif Ersoy University], National Thesis Center.
37. Voltan- Acar, N. (2015). Grupla psikolojik danışma ilke ve teknikleri [Group psychological counseling principles and techniques]. (11.th). Nobel.
38. Wiggins, J. D., & Giles, T. A. (1984). The relationship between counselors and students self esteem as related to counseling outcomes. School Counselor, 2, 18- 22.
39. Yüksel- Şahin, F. (2016). Okul psikolojik danışmanlarının okullarında verdikleri psikolojik danışma ve rehberlik hizmetlerini değerlendirmeleri [School counselors’ assessment of the psychological counseling and guidance services they offer at theır schools]. Kastamonu Education Journal, 24(1), 281-298.