An Investigation of Clothing Purchase Behaviours of Digital Consumers

Year 2017, Volume: 24 Issue: 106, 101 - 110, 30.06.2017

Saniye Taydaş Esen Çoruh

Abstract

The aim of the research was to investigate of clothing purchase behaviours of digital consumers. The survey method was employed in the research. A questionnaire was developed to gather the data.  The questionnaire was designed in two parts. In the first part of the questionnaire it consisted of defining the personal details. In the second part, the advantages and disadvantages of purchasing clothes via the Internet were itemised with five-point Likert scale. The sample group was selected with “random sample method” as 512 digital consumers. In the research, the clothing purchase behaviours of the digital consumers were compared in terms of the advantages and disadvantages with the personal details. As a result, women thought the clothes purchasing from the Internet favourable and men thought that it was unfavourable. It was also seen that the users of the Internet for shopping older than 4-5 years and the users of the daily 4-5 hours shopping websites found the Internet favourable for the clothing purchase. For other comparisons, there wasn’t any meaningful relationship. 

Keywords

Clothing, Clothing Purchase, Purchase Behaviour, Consumer, Digital Consumer.

Dijital Tüketicilerin Giysi Satın Alma Davranışlarının İncelenmesi

Abstract

Araştırmanın amacı dijital tüketicilerin giysi satın alma davranışlarını incelemektir. Araştırmada betimsel yöntem kullanılmıştır. Veri toplamak için bir anket geliştirilmiştir. Anket iki bölümden oluşmuştur. Anketin birinci bölümde kişisel özellikleri saptanmasına yönelik sorular sorulmuştur. İkinci bölümde ise; beşli Likert dereceleme ile internet üzerinden giysi satın almanın avantajları ve dezavantajları konusunda maddelere yer verilmiştir. Örneklem grubu olarak 512 dijital tüketici “tesadüfi örnekleme yöntemi” ile seçilmiştir. Araştırmada dijital tüketicilerin giysi satın alma davranışları kişisel özellikler ile avantajlar ve dezavantajlar açısından karşılaştırılmıştır. Sonuç olarak; kadınların internetten giysi alışverişini avantajlı buldukları, erkeklerin ise dezavantajlı buldukları, interneti 4-5 yıl arasında alışveriş amaçlı kullananların ve günlük 4-5 saat arasında alışveriş sitelerini kullananların avantajlı buldukları görülmüştür. Bu sonuçların dışındaki diğer karşılaştırmalarda anlamlı ilişki saptanmamıştır.  

Keywords

Giysi, Giysi Satın Alma, Satın Alma Davranışı, Tüketici, Dijital Tüketici.

References

• Stephen, A. T., (2016), The Role of Digital and Social Media Marketing in Consumer Behavior, Current Opinion in Psychology, 10 (17), 17-21.
• Hyun, K., Kwon, S., (2015), New Ways to Understand the Digital Consumer Journey, Research World, October, 48-51.
• Labrecque, L. I., Esche, J., Mathwick, C., Novak, T. P., Hofacker, C. F., (2013), Consumer Power: Evolution in the Digital Age, Journal of Interactive Marketing, 27, 257-269.
• Erdem, H., (2012), Perakendecilikte Akıllı Ticaret: Olanaklarla Donanmış Tüketici ile Marka Yakınlığı Kurulması, İstanbul.
• Rowley, J., (2001), Remodeling Marketing Communications in an Internet Environment, Internet Research, Electronic Networking: Applications and Policy, 11 (3), 203-212.
• Teo, T.S.H., (2005), Usage and Effectiveness of Online Marketing Tools Among Business-to-Consumer (B2C) Firms in Singapore, International Journal of Information Management, 25, 203–213.
• Nirmala, R.P., Dewi, I.J., (2011), The Effects of Shopping Orientations, Consumer Innovativeness, Purchase Experience, and Gender on Intention to Shop for Fashion Products Online, Gadjah Mada International Journal of Business, 13 (1), 65-83.
• Ağaç, S., Çeğindir, N., (2006), Üniversite Öğrencilerinin Giyim İhtiyaçlarını Karşılama ve Moda Konusundaki Görüş ve Davranışları, Hacettepe Üniversitesi Sosyolojik Araştırmalar E-Dergisi, 1-13.
• Perry, P., Blazquez, M., Padilla, S., (2013), Translating the Need for Touch to Online Fashion Shopping via Digital Technology, Proceedings of The First International Conference on Digital Technologies for the Textile Industries The University of Manchester, September 5-6, 1-11.
• Fiore, A. M., (2008), The Digital Consumer: Valuable Partner for Product Development and Production, Clothing & Textile Research Journal, 26 (2), 177-190.
• Brito, P. Q., Soares, C., Almeida, S., Monte, A., Byvoet, M., (2015), Customer Segmentation in a Large Database of an Online Customized Fashion Business, Robotics and Computer-Integrated Manufacturing, 36, 93–100.
• Taydaş, S., (2015), Dijital Tüketicilerin Giysi Satın Alma Davranışlarını Etkileyen Faktörlerin Belirlenmesi, Gazi Üniversitesi Eğitim Bilimleri Enstitüsü Giyim Endüstrisi ve Giyim Sanatları Eğitimi Anabilim Dalı, Yüksek Lisans Tezi, Ankara.
• Park, H., Son, J.S., Lee, K.H., (2008), Design Evaluation of Digital Consumer Products Using Virtual Reality-Based Functional Behaviour Simulation, Journal of Engineering Design, 19 (4), 359-375.
• Newman, A. J., Foxall, G. R., (2003), In-Store Customer Behaviour in The Fashion Sector: Some Emerging Methodological and Theoretical Directions, International Journal of Retail & Distribution Management, 31 (11), 591-600.
• Jacobs, B., Klerk, H. M., (2010), Online Apparel Shopping Behaviour of South African Professional Women: The Role of Consumers’ Apparel Shopping Scripts, International Journal of Consumer Studies, 34, 255-264.
• Wiese, A., Toporowski, W., Zielke, S., (2012), Transport-Related CO² Effects of Online and Brick-and-Mortar Shopping: A Comparison and Sensitivity Analysis of Clothing Retailing, Transportation Research Part D, 17, 473-477.
• Masteikaitė, V., Sacevičienė, V., Audzevičiūtė-Liutkienė, I., (2013), Influence of Structural Changes in Cotton Blend Fabrics on Their Mobility, Fibres & Textiles in Eastern Europe, 21, 1 (97), 55-60.
• Demirci Aksoy, A., (2014), Tüketimin Dijitalleşmesi, Hacettepe Üniversitesi Tüketici- Pazar- Araştırma- Danışma Test ve Eğitim Merkezi, Tüketici Yazıları (IV), 46-64.
• Dissanayake, G., Sinha, P., (2015), An Examination of the Product Development Process for Fashion Remanufacturing, Resources, Conservation and Recycling, 104, 94-102.
• Mehrjoo, M., Pasek, Z. J., (2016), Risk Assessment for the Supply Chain of Fast Fashion Apparel Industry: A System Dynamics Framework, International Journal of Production Research, 54 (1), 28-48.