Despite the versatile and comprehensive training they have received, it is seen that social workers who work in university hospitals and provide social work support to needy patients and their relatives mostly work in a limited area to cover the examination and treatment expenses of patients. However, it is seen that medical social work practices in university hospitals have a very wide field of interaction inside and outside the institution. It is thought that obtaining the benefits of medical social work listed in the literature at the highest level will be possible with a number of arrangements to be made in the organizational and managerial structure of university hospitals. The aim of this study is to draw attention to some changes that are suggested to be made in the organizational and administrative structure in order to obtain the highest level of medical social work benefits in university hospitals. For this purpose, in-depth interviews were conducted with 10 medical social workers working in university hospitals in different provinces of Turkey (Istanbul, Ankara, Adana, Mersin, Kayseri, Aydın, Malatya, Ordu and Isparta). The opinions and suggestions obtained within the scope of the interviews were evaluated in detail. In addition, the organizational relations of the current medical social work unit in university hospitals with real and legal persons have been evaluated in detail. At the end of the study, an organizational structure change was envisaged, which is thought to pave the way for reflecting a more effective medical social work delivery to the functioning of university hospitals. In this context, as a basic solution, it has been proposed to transform the social work unit into the social work coordinator and to practice medical social work practices with a comprehensive command authority.
Social work organizational structure administrative functioning hospital management health management
Üniversite hastanelerinde görev yapan ve ihtiyacı olan hastalara ve hasta yakınlarına sosyal hizmet desteği sunan sosyal çalışmacıların, aldıkları çok yönlü ve kapsamlı eğitimlere rağmen, çoğunlukla hastaların muayene ve tedavi giderlerinin karşılanması ile ilgili sınırlı bir alanda çalıştıkları görülmektedir. Oysa üniversite hastanelerindeki tıbbi sosyal hizmet uygulamalarının kurum içinde ve kurum dışında çok geniş bir etkileşim sahasına sahip olduğu görülmektedir. Tıbbi sosyal hizmetin alanyazında sayılan yararlarının en üst düzeyde elde edilmesinin, üniversite hastanelerinin örgütsel ve yönetsel yapısında yapılacak bir takım düzenlemelerle mümkün olabileceği düşünülmektedir. Bu çalışmanın amacı üniversite hastanelerinde en üst düzeyde tıbbi sosyal hizmet faydalarının elde edilebilmesi adına örgütsel ve yönetsel yapıda gerçekleştirilmesi önerilen bir takım değişikliklere dikkat çekmektir. Bu amaç doğrultusunda Türkiye’nin farklı illerindeki (İstanbul, Ankara, Adana, Mersin, Kayseri, Aydın, Malatya, Ordu ve Isparta) üniversite hastanelerinde görev/uygulama yapan 10 tıbbi sosyal çalışmacı ile derinlemesine görüşmeler yapılmıştır. Ayrıca, üniversite hastanelerindeki mevcut tıbbi sosyal hizmet biriminin gerçek ve tüzel kişilerle örgütsel ilişkileri de ayrıntılı şekilde değerlendirilmiştir. Yapılan çalışma sonunda üniversite hastanelerinin işleyişine daha etkin bir tıbbi sosyal hizmet sunumunu yansıtmanın önünü açacağı düşünülen örgütsel bir yapı değişikliği öngörülmüştür. Bu bağlamda temel çözüm olarak sosyal hizmet biriminin sosyal hizmet koordinatörlüğüne dönüştürülerek, kapsamlı bir komuta yetkisi ile tıbbi sosyal hizmet uygulamalarının etkinleştirilmesi önerilmiştir.
Sosyal hizmet örgütsel yapı yönetsel işleyiş hastane yönetimi sağlık yönetimi Social work organizational structure administrative functioning hospital management health management
Primary Language | Turkish |
---|---|
Journal Section | Articles |
Authors | |
Publication Date | August 8, 2023 |
Submission Date | August 1, 2022 |
Published in Issue | Year 2023 Volume: 27 Issue: 2 |