Hatay’daki Tekstil Perakendelerinde Çalışan Bireylerin Demografik Özellikleri İle Çalışan Memnuniyeti İlişkisi
Abstract
Perakende mağazacılık sektörü, iş hayatına yeni atılacak gençlerin gittikçe çoğalan başvuru noktalarıdır. Sektör özellikle gençlere yönelik istihdam sağlayan bir sektör olmakta hız kazanmıştır. Sektör açısından, insan kaynakları yöneticilerinin personel memnuniyeti konusunda, problemleri çoktur. İnsan kaynakları yöneticileri, personel memnuniyetini artırmak ve memnuniyeti etkileyen faktörleri analiz etmek, gerekli aksiyonları almak için araştırmalar yapmaktadır. Çalışmada, personel memnuniyetinin demografik özelliklere göre düzeyi ve ilişkisi incelenmiştir. Amaç doğrultusunda anket uygulanmış olup verilere 2020 yılının nisan ve mayıs aylarında ulaşılmıştır. Toplanan veriler SPSS 22,0 programına aktarılmıştır. Verilere parametrik testler uygulanmıştır. Birçok araştırma sonuçlarının tersine, tekstil perakende sektöründe satış personeli olarak çalışan bireylerin, yaş, eğitim seviyesi, çocuk sahipliği, medeni durum, toplam iş tecrübesi ve perakende tecrübesi gibi faktörlerden, çocuk sahipliği ve eğitim seviyesinde anlamlı bir ilişkisinin olduğu, çocuk sahipliği ve eğitim seviyesine göre memnuniyetin değiştiği ispatlanmıştır. Ayrıca ölçülen memnuniyet faktörlerinin hepsinin anlamlı bir ilişkisi olduğu saptanmıştır. Çalışma, sektörde insan kaynakları uzmanlarının, memnuniyeti etkileyen faktörleri fark etmeleri ve bu faktörleri iyileştirmeleri açısından önemli sonuçlar doğurmuştur.
Keywords
References
- Akgül, A. ve Çevik, O. (2003). İstatiksel Analiz Teknikleri “SPSS’te İşletme Yönetimi Uygulamaları”, Emek Ofset, Ankara.
- Apaydın, A., Kutsal, A. ve Atakan, C. (1994). Uygulamalı İstatistik, Baran Ofset, Ankara. Baron, R. A.,Greenberg J. (1997). Behavior Organizations, Prentice Hall, 6. Edition, Upper Berry, Lilly M. and Houston, John P. Psychology at Work, San Francisco, Mcgraw-Hill Companies Inc., 1997.
- Cam, O., Akgun, E., Gumus, B. A., Bilge, A., & Keskin, U. G. (2005). Bir Ruh Sağlığı ve Hastalıkları Hastanesinde Çalışan Hekim ve Hemşirelerin Klinik Ortamlarını Değerlendirmeleri İle İs Doyumları Arasındaki İlişkinin İncelenmesi. Anadolu Psikiyatri Dergisi, 6(2), 213-220.
- Chen, S. H.,Yang, C. C., Shiau, J. Y., & Wang, H. H. (2006). The development of an Coşkun, R., Altunışık, R., Bayraktaroğlu, S. & Yıldırım, E. (2015). Sosyal Bilimlerde Araştırma Yöntemleri: SPSS Uygulamalı, Sakarya Kitabevi: Sakarya.
- Çetin, S., Sadykova, G. ve Seçer, A. (2019). İş Değerlerinin Demografik Özellikler Açısından İncelenmesi: Tekstil Çalışanları Üzerine Bir Araştırma. Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Meslek Yüksekokulu Dergisi. 22 (1) : 66-73.
- Demirsel, Tahir, M.ve Erat L. (2019). Algılanan İşyeri Nezaketsizliğinin Çalışan Memnuniyeti Üzerindeki Etkisi. Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi.(Prof.Dr. Fuat Sezgin Özel Sayısı): 209-221.
- Emhan, A. ve Gök, R. (2011). Bankacılık Sektöründe Personel Memnuniyeti ve Örgütsel Bağlılık Arasındaki İlişkilerin Araştırılması, Muhasebe ve Finansman Dergisi, 157-169.
- employee satisfaction model for higher education. The TQM Magazine, 18(5), 484-500.
Details
Primary Language
Turkish
Subjects
-
Journal Section
Research Article
Publication Date
September 17, 2020
Submission Date
July 15, 2020
Acceptance Date
August 27, 2020
Published in Issue
Year 2020 Volume: 2 Number: 1
APA
Özdemir, F., & Gül, K. A. (2020). Hatay’daki Tekstil Perakendelerinde Çalışan Bireylerin Demografik Özellikleri İle Çalışan Memnuniyeti İlişkisi. Turizm Çalışmaları Dergisi, 2(1), 21-34. https://izlik.org/JA25DE99ME
AMA
1.Özdemir F, Gül KA. Hatay’daki Tekstil Perakendelerinde Çalışan Bireylerin Demografik Özellikleri İle Çalışan Memnuniyeti İlişkisi. Turizm Çalışmaları Dergisi. 2020;2(1):21-34. https://izlik.org/JA25DE99ME
Chicago
Özdemir, Fatih, and Kürşad Abidin Gül. 2020. “Hatay’daki Tekstil Perakendelerinde Çalışan Bireylerin Demografik Özellikleri İle Çalışan Memnuniyeti İlişkisi”. Turizm Çalışmaları Dergisi 2 (1): 21-34. https://izlik.org/JA25DE99ME.
EndNote
Özdemir F, Gül KA (September 1, 2020) Hatay’daki Tekstil Perakendelerinde Çalışan Bireylerin Demografik Özellikleri İle Çalışan Memnuniyeti İlişkisi. Turizm Çalışmaları Dergisi 2 1 21–34.
IEEE
[1]F. Özdemir and K. A. Gül, “Hatay’daki Tekstil Perakendelerinde Çalışan Bireylerin Demografik Özellikleri İle Çalışan Memnuniyeti İlişkisi”, Turizm Çalışmaları Dergisi, vol. 2, no. 1, pp. 21–34, Sept. 2020, [Online]. Available: https://izlik.org/JA25DE99ME
ISNAD
Özdemir, Fatih - Gül, Kürşad Abidin. “Hatay’daki Tekstil Perakendelerinde Çalışan Bireylerin Demografik Özellikleri İle Çalışan Memnuniyeti İlişkisi”. Turizm Çalışmaları Dergisi 2/1 (September 1, 2020): 21-34. https://izlik.org/JA25DE99ME.
JAMA
1.Özdemir F, Gül KA. Hatay’daki Tekstil Perakendelerinde Çalışan Bireylerin Demografik Özellikleri İle Çalışan Memnuniyeti İlişkisi. Turizm Çalışmaları Dergisi. 2020;2:21–34.
MLA
Özdemir, Fatih, and Kürşad Abidin Gül. “Hatay’daki Tekstil Perakendelerinde Çalışan Bireylerin Demografik Özellikleri İle Çalışan Memnuniyeti İlişkisi”. Turizm Çalışmaları Dergisi, vol. 2, no. 1, Sept. 2020, pp. 21-34, https://izlik.org/JA25DE99ME.
Vancouver
1.Fatih Özdemir, Kürşad Abidin Gül. Hatay’daki Tekstil Perakendelerinde Çalışan Bireylerin Demografik Özellikleri İle Çalışan Memnuniyeti İlişkisi. Turizm Çalışmaları Dergisi [Internet]. 2020 Sep. 1;2(1):21-34. Available from: https://izlik.org/JA25DE99ME