Conceptual Examination of the Relationships Between Perceived Leadership, Interpersonal Communication, and Corporate Reputation

Öz

In contemporary organizations, leadership is conceptualized not merely as a positional authority but as a social process shaped by employees’ perceptions, communication experiences, and relational dynamics. Corporate reputation, on the other hand, reflects stakeholders’ evaluations of an organization and represents a strategic, multi-dimensional construct shaped by internal experiences and external impressions. The purpose of this study is to theoretically examine the relationship between perceived leadership, interpersonal communication, and corporate reputation, and to elucidate the interaction among these concepts. Literature suggests that the influence of perceived leadership on organizational outcomes emerges not directly but through social interaction mechanisms. In this regard, interpersonal communication is considered an explanatory pathway through which leadership perceptions translate into institutional consequences. The study argues that the effect of leadership perceptions on corporate reputation strengthens through communication processes, as effective communication fosters trust, commitment, and belonging, which in turn reinforce positive institutional evaluations. This perspective highlights the necessity of incorporating the communication dimension into leadership research and provides a conceptual foundation for future empirical studies.

Anahtar Kelimeler

• Perceived Leadership
• Interpersonal Communication
• Corporate Reputation

Algılanan Liderlik, Kişilerarası İletişim ve Kurumsal İtibar Arasındaki İlişkilerin Kavramsal Bir İncelemesi

Öz

Günümüz örgütlerinde liderlik, yalnızca yönetsel bir yetki alanı değil, çalışanların algıları, iletişim deneyimleri ve kurumla kurdukları ilişkiler üzerinden şekillenen sosyal bir süreç olarak değerlendirilmektedir. Kurumsal itibar ise paydaşların kuruma yönelik değerlendirmelerini yansıtan stratejik bir değer niteliği taşımakta ve çalışan deneyimlerinden dış paydaş algılarına kadar uzanan çok boyutlu bir yapı olarak ele alınmaktadır. Bu çalışmanın amacı, algılanan liderlik, kişilerarası iletişim ve kurumsal itibar arasındaki ilişkileri teorik açıdan inceleyerek bu üç kavramın etkileşim alanını açıklamaktır. Alan yazın incelemeleri, liderlik algısının örgütsel çıktılara etkisinin doğrudan olmaktan çok sosyal etkileşim mekanizmaları üzerinden şekillendiğini ortaya koymaktadır. Bu bağlamda kişilerarası iletişim, liderlik algılarının kurumsal düzeye taşınmasında açıklayıcı bir kanal olarak değerlendirilmektedir. Çalışma, liderlik algısının kurumsal itibar üzerindeki etkisinin iletişim süreçleri aracılığıyla güçlendiğini, iletişimin güven, bağlılık ve aidiyet gibi duygusal süreçleri besleyerek kurumsal değerlere olumlu yansıdığını ortaya koymaktadır. Bu perspektif, liderlik araştırmalarında iletişim boyutunun göz ardı edilmemesi gerektiğini vurgulamakta ve gelecekte gerçekleştirilecek ampirik çalışmalar için kavramsal bir çerçeve sunmaktadır.

Anahtar Kelimeler

• Algılanan Liderlik
• Kişilerarası İletişim
• Kurumsal İtibar

Kaynakça

1. Adler, R. B., & Rodman, G. (2013). Understanding human communication. Oxford University Press.
2. Ali, R., Lynch, R., Melewar, T. C., & Jin, Z. (2015). The moderating influences on the relationship of corporate reputation with its antecedents and consequences: A meta-analytic review. Journal of Business Research, 68(5), 1105-1117. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2014.10.013
3. Argenti, P. A. (1998). Corporate communication. Irwin McGraw-Hill.
4. Banks, G. C., McCauley, K. D., Gardner, W. L., & Guler, C. E. (2018). A meta‐analytic review of authentic and transformational leadership: A test for redundancy. The Leadership Quarterly, 27(4), 634-652. https://doi.org/10.1016/j.leaqua.2016.02.006
5. Barnett, M., Jermier, J., & Lafferty, B. (2006). Corporate reputation: The definitional landscape. Corporate Reputation Review, 9(1), 26-38, https://doi.org/10.1057/palgrave.crr.1550012
6. Conger, J., & Kanungo, R. (1994). Charismatic leadership in organizations. Journal of Organizational Behavior, 15(5), 439-452, https://doi.org/10.1002/job.4030150508
7. Çeliköz, E., Erhan, T., & Çetinceli, K. (2025), Liderlik üzerine kavramsal bir değerlendirme. Uluslararası Yönetim Akademisi Dergisi, 8(1), 137-155, https://doi.org/10.33712/mana.1420703
8. DeVito, J. (2016). Human communication: The basic course. Pearson Education.

9. Eva, N., Robin, M., Sendjaya, S., van Dierendonck, D., & Liden, R. C. (2019). Servant leadership: A systematic review and call for future research. The Leadership Quarterly, 30(1), 111-132. https://doi.org/10.1016/j.leaqua.2018.07.004
10. Fombrun, C. (1996). Reputation: Realizing value from the corporate image. Harvard Business School Press.
11. Fombrun, C., Ponzi, L., & Newburry, W. (2015). Stakeholder tracking and analysis: The reptrak system for measuring corporate reputation. Corporate Reputation Review, 18(1), 3-24, https://doi.org/10.1057/crr.2014.21
12. Gibson, J. L., Ivancevich, J., & Donnelly, J. (2000). Organizational behavior. McGraw-Hill.
13. Goleman, D., Boyatzis, R., & McKee, A. (2002). Primal leadership: Realizing the power of emotional intelligence. Harvard Business School Press.
14. Gotsi, M., & Wilson, A. (2001). Corporate reputation: seeking a definition. Corporate Communications, 6(1), 24-30, https://doi.org/10.1108/13563280110381189
15. Hatch, M. J., & Schultz, M. (2003). Bringing the corporation into corporate branding. European Journal of Marketing, 37(7-8), 1041-1064, https://doi.org/10.1108/03090560310477654
16. Hoch, J. E., Bommer, W. H., Dulebohn, J. H., & Wu, D. (2018). Do ethical, authentic, and servant leadership explain variance above transformational leadership? Journal of Management, 44(2), 501-529. https://doi.org/10.1177/0149206316665461
17. Jiang, H., & Men, L. R. (2017). Creating an engaged workforce: The impact of authentic leadership, transparent organizational communication and work-life enrichment. Communication Research, 44(2), 225-243. https://doi.org/10.1177/0093650215613137
18. McQuail, D., & Windahl, S. (1993). Communication models. Longman.
19. Men, L. R., & Yue, C. A. (2019). Creating a positive emotional culture: Effect of leadership communication and impact on employee supportive behaviors. Public Relations Review, 45(3), 101764. https://doi.org/10.1016/j.pubrev.2019.03.001
20. Northouse, P. (2007). Leadership theory and practice. Sage Publications.
21. Özdemir, K. (2023). Farkında liderlik. Ö. E. Arslan (Ed.), Sosyal, Beşeri ve İdari Bilimler Alanında Uluslararası Araştırmalar XVIII içinde (ss. 1-25). Eğitim Yayınevi.
22. Özdemir, K. (2025a). İş yeri farkındalığı: Bir ölçek uyarlama çalışması. İktisadi İdari ve Siyasal Araştırmalar Dergisi, 10(27), 439-453. https://doi.org/10.25204/iktisad.1659134
23. Özdemir, K. (2025b). Koçluğa dayalı liderlik: Bir ölçek uyarlama çalışması. Sosyal Mucit Academic Review, 6(2), 292-313. https://doi.org/10.54733/smar.1645590
24. Robert, C., & Hunt, L. (1991). Leadership development concepts. Journal of Leadership Studies, 2(4), 34-48.
25. Spitzberg, B. H., & Cupach, W. (1984). Interpersonal communication competence. Sage Publications.
26. Toor, S., & Ofori, G. (2008). Leadership versus management: How they are different, and why. Leadership and Management in Engineering, 8(2), 61-71, https://doi.org/10.1061/(ASCE)1532-6748(2008)8:2(61)
27. Van Riel, C., & Balmer, J. (1997). Corporate identity: The concept, its measurement and management. European Journal of Marketing, 31(5-6), 340-355, https://doi.org/10.1108/eb060635
28. Verawati, E., & Hartono, A. (2020). Leadership learning perspectives. Journal of Social Science Studies, 4(2), 55-70.
29. Winston, B., & Patterson, K. (2006). A leadership definition. International Journal of Leadership Studies, 1(2), 6-66.
30. Yukl, G. (1989). Managerial leadership: A review of theory and research. Journal of Management, 15(2), 251-289, https://doi.org/10.1177/014920638901500207
31. Yukl, G. (2013). Leadership in organizations. Pearson.