EVALUATİON OF NURSES' OPİNİONS ON AUTHENTİCATİON: A STUDY İN STATE UNİVERSİTY

Öz

ObjectivesThe aim of this study is to determine the problems encountered in authentication, the importance of authentication and solution proposals. This is a descriptive study. It was carried out with the participation of 201 nurses working in clinics and polyclinics in a university hospital. Patient safety authentication scale was used to collect data. Dunn-Sidak test and Bonferroni correction were used to determine the source of the difference. The significance level is p<0.05. Cronbach Alpha value was found α=0.778. It was observed that the error of giving medication to the wrong patient was the most common authentication error with 36.3%. 49% of the participants think that their IDs should be worn from the first time the patients come to the service. Significant differences were found between nurses' educational status, working style and having been trained in identity verification, and some authentication behaviors and attitudes (p<0.05). It has been determined that the idea of employing an insufficient number of nurses is a common observation among nurses.

Anahtar Kelimeler

• Authentication
• medical error
• occupational safety
• patient safety

HEMŞİRELERİN KİMLİK DOĞRULAMA KONUSUNDAKİ GÖRÜŞLERİNİN DEĞERLENDİRİLMESİ: BİR KAMU ÜNİVERSİTESİ HASTANESİ ÖRNEĞİ

Öz

Bu çalışmanın amacı kimlik doğrulamada karşılaşılan sorunlar, kimlik doğrulamanın önemi ve çözüm önerilerinin belirlenmesidir. Hemşirelerin kimlik doğrulamaya ilişkin görüşlerinin değerlendirilmesini ele alan tanımlayıcı bir araştırmadır. Bir üniversite hastanesinde klinik ve polikliniklerde görev yapmakta olan 201 hemşirenin katılımı ile gerçekleştirilmiştir. Verilerin toplanmasında hasta güvenliğinde kimlik doğrulama ölçeği kullanılmıştır. Farklılık kaynağının belirlenmesinde Dunn-Sidak testi ve Bonferroni düzeltmesi kullanılmıştır. Anlamlılık düzeyi p<0.05’tir. Güvenirlik analizi sonucu Cronbach Alpha değeri α=0,778 bulunmuştur. Yanlış hastaya ilaç verilmesi hatasının %36.,3 ile en çok karşılaşılan kimlik doğrulama hatası olduğu görülmüştür. Katılımcıların %49,’ü hastaların servise ilk geldiği andan itibaren kimliklerinin takılması gerektiği düşüncesindedir. Hemşirelerin eğitim durumları, çalışma şekli ve kimlik doğrulama konusunda eğitim almış olma durumu ile bazı kimlik doğrulama davranış ve tutumları arasında anlamlı farklılıklar tespit edilmiştir (p<0.05). Yetersiz sayıda hemşire çalıştırıldığı düşüncesi hemşireler arasında ortak bir gözlem olduğu tespit edilmiştir. Klinik yoğunlukların dikkate alınarak gerekli sayıda personel temin edilmesinin faydalı olacağı düşünülmektedir.

Anahtar Kelimeler

• Hasta güvenliği
• iş güvenliği
• kimlik doğrulama
• tıbbi hata

Kaynakça

1. Alizadeh AM, Davari F, Mansouri M, Mohammadnia M. Analysis of Medical Errors: A Case Study. Medical Ethics Journal 2017;10(38):59-68.
2. Altındiş M. Sağlık Kurumları Yönetimi-I. Sağlık ve Sağlık Hizmetleri. Erişim Adresi: [https://yadi.sk/d/p_ao7AtnsU44x]. Erişim Tarihi: 15.07.2018.
3. Cengiz C. Hasta Güvenliğinde Kimlik Doğrulama, Hastaların Doğru Tanımlanmasının Önemi, Karşılaşılan Sorunlar ve Çözüm Önerileri ve Bir Üniversite Hastanesi Uygulaması. Yüksek Lisans Tezi, Gazi Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü. Ankara 2014.
4. Çakır A. Hasta Güvenliği Kültürü ile Kalite Yönetim Sistemi Arasındaki İlişkinin Analizi. Yüksek Lisans Tezi, Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü. İzmir 2017.
5. Çırpı,F, Doğan M., Yaşar KM. Hasta Güvenliğine Yönelik Hemşirelik Uygulamalarının ve Hemşirelerin Bu Konudaki Görüşlerinin Belirlenmesi. Maltepe Üniversitesi Hemşirelik Bilim ve Sanatı Dergisi 2009;2(3):26-34.
6. Dahan S, Ducard D. Caeymaex L. Apology in Cases of Medical Error Disclosure: Thoughts Based on a Preliminary Study 2017;12(7):1-10.
7. Güvenlik Raporlama Sistemi. İstatistik ve Analiz Raporu. Erişim Adresi: [https://grs.saglik.gov.tr/]. 2016; Erişim Tarihi: 06.03.2018.
8. Ilan R, Fowler R. Brief History of Patient Safety Culture And Science. Journal of Critical Care 2006;20(1):2-5.

9. Kalra J. Medical Errors And Patient Safety: Strategies to Reduce and Disclose Medical Errors and Improve Patient Safety. De Gruyter Incorporated, Canada 2011, ISBN: 9783110249491.
10. Karagöz Y. SPSS ve AMOS 23 İstatistiksel Analizler. Nobel Akademik Yayıncılık Eğitim Danışmanlık. 1. Baskı. Ankara. 2016; ISBN: 978-605-320-547-0.
11. Kayri M. “Araştırmalarda Gruplar Arası Farkın Belirlenmesine Yönelik Çoklu Karşılaştırma (Post-Hoc) Teknikleri”. Fırat Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 2009; 19(1), 51-64.
12. Makary MA. Daniel M. Medical Error- The Third Leading Cause of Death in The US. British Medical Journal, 2016;353:i2139.
13. Parker D, Claridge T. Lawrie M. Understanding Patient Safety. Health Care Errors and Patient Safety. Editor: Hurwitz B, Sheikh A. Blackwell Publishing. 2009, ISBN: 978-1-405-14643-2.
14. Saberi M, Jamshidi, E, Rajabi F, Seydali E, Bairami F. Attitude of Nurses Toward The Patient Safety Culture: A Cross-Sectional Study of The Hospital in Tehran, Iran. Patient Safety & Quality Improvement Journal 2017;5(3): 554-560.
15. Saysana M, Mccaskey M, Cox E, Thompson R, Tuttle LK. Haut PR. A Step Toward High Reliability: Implementation of a Daily Safety Brief in a Children’s Hospital. Journal of Patient Safety 2017;13(3): 149.
16. Tabachnick and Fidell, 2013 B.G. Tabachnick, L.S. Fidell Using Multivariate Statistics (sixth ed.)Pearson, Boston, 2013.
17. Tunçel K. Hemşirelerin Hasta Güvenliği Kültürünü Algılama Düzeyi ve Hasta Güvenliği Uygulamaları. Yüksek Lisans Tezi, Atatürk Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü. Erzurum 2013.
18. Türk Tabipleri Birliği. Hasta Güvenliği: Türkiye ve Dünya. Fusün Sayek TTB Raporları/Kitapları. Türk Tabipleri Birliği Yayınları. Ankara. 2010, ISBN: 978-605-5867-51-5.
19. Tütüncü Ö. Küçükusta D. Tedarik Zinciri Entegrasyonu ve Hasta Güvenliği İlişkisinin Analizi. İşletme Fakültesi Dergisi 2008;9(1): 93-106.
20. Uğur E, Kara S, Yıldırım S. Akbal E. Medical Errors and Patient Safety in the Operating Room. The Journal of the Pakistan of Journal Association 2016;66(5):593-597.
21. World Health Organization. Patient Safety Making Health Care Safer. Erişim Adresi: [http://apps.who.int/iris/bitstream/10665/255507/1/WHO-HIS-SDS-2017.11-eng.pdf]. Erişim Tarihi: 21.02.2018. 2017. Yıldız E. Hasta Güvenliği ile Değişime Direnç Arasındaki İlişkinin Analizi: Üniversite Hastanelerinde Çalışan Hemşirelerin Algılarının Değerlendirilmesi. Yüksek Lisans Tezi, Dokuz Eylül Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü, İzmir 2010.