The Effects of E-Goverment Services on Education and Social Life In Turkey

Year 2017, Volume: 1 Issue: 1, 12 - 21, 20.12.2017

Naciye Çetinkaya Naciye Çetinkaya

Abstract

Understanding of e-government has focilitating
effects on puplic services like easier access to services, quick access to information,
services to be chaaper, reduction of red- tape, increase in use of computer,
ensuring transporency in management and establishment on understanding of
citizen-focused education.E-government applications, the reasons for not
reaching the desired level are ; lock of specialists, education problem,
inadeqisate level of consciousness of both users and institution employees
about e-government, cost, technology failure, lack of privacy and trust,more
prelongation of transactions contrary to expectations breaucratic obstacles,
and low level of reliability of information presented on web pages of puplic
institutions

Türkiye’de E-devlet hizmetlerinin Eğitim ve Sosyal Hayat Üzerindeki Etkileri

Abstract

E-Devlet
anlayışının hizmetlere erişiminin kolaylaşması, bilgiye çabuk ulaşılması,
hizmetlerin daha ucuza mal olması, kırtasiyeciliğin azalması, bilgisayar
kullanımın artması, yönetimde şeffaflığın ve saydamlığı sağlanması, yurttaş
odaklı bir yönetim anlayışının oluşturulması gibi sağladığı kamu hizmetlerini
kolaylaştırıcı etkileri vardır. E-devlet uygulamalarının arzu edilen seviyeye
ulaşmamasının sebebi; uzman eleman eksikliği, eğitim sorunu, hem kullanıcıların
hem de kurum çalışanlarının e-devlet konusundaki bilinç düzeyinin eksik olması,
maliyet, teknoloji yetersizliği, yeter ağ yetersizliği, portal yetersizliği,
hukuki alt yapı yetersizliği, gizlilik ve güven eksikliği, beklenenin aksine
işlemlerin daha çok uzaması, bürokratik engeller,kamu kurumlarının web
sayfasından sunulan bilgilerin güvenilirlik düzeyinin düşük olmasıdır.

Keywords

Kamu Yönetimi, E-devlet, İdari reform

References

• • Avcı,M., Özyıldırım, B.,Ülgen,O.,(2016),İşletim Sistemleri ve Sistem Programlama,Karahan Kitabevi,İst.
• • Balcı, A., (2003), E-Devlet: Kamu Yönetiminde Yeni Perspektifler, Fırsatlar ve Zorluklar, Seçkin Yayınları,Ankara
• • Bayraktar, K.,Altınöz,M.,Tutar,H., (2003),Kamu-Özel Kesim Yapısı ve İlişkileri,Nobel Yay.,Ank.
• • Duran, L.,(1982), İdare Hukuku Ders Notları, İstanbul
• • Ergun,T.Polatoğlu,A.,(1992), Kamu Yönetimine Giriş, TODAİE Yay., Ankara
• • Eroğlu,H.,(1985),İdare Hukuku Ders Notları,Ankara
• • Erol,A.,(1989), “Kamu Yönetimi ve Nitelikleri”, TİD, Yıl:61, Sayı:384
• • Eser,K.,Gökmen,Ç.,(2009),Sosyal ve Beşeri Bilimler Dergisi,Cilt:1,Sayı:2,sayfa: 41-56
• • Gökçe,O.,Kurt,M.,(2008), E-devlet gerçek yada hayal, Çizgi Kitabevi,Konya
• • Şahin,A.,(2014),Türk Kamu Yönetiminde Yapısal Dönüşüm ve E-Devlet,Atlas Akademi Yay.,İstanbul
• • Yıldırım, M.,(2016),Yurttaş Odaklı Kamu Yönetimi,Nobel Yayın,Ankara
• • Toprak, Z., (1990), “İl Özel İdarelerinin Görevleri ve Kamusal Hizmet Yaklaşımı”, Türk İdare Dergisi, Yıl:62, Sayı: 387, Haziran 1990 Ankara, s.157-162
• • E-Devlet Proje ve Uygulamaları,DPT,2009
• İnternet Siteleri • http://www.meslekiyeterlilik.com/E-Belediye/2. E-Devlet%20ve%20Temel%20 Yapitaslari.pdf.18.04.2016
• • Karasu,K.,acikarsiv.ankara.edu.tr/browse/1857/2522.pdf, Erişim :10/11/2017
• • http://www.bilgitoplumu.gov.tr/yayin/KDEP_Kitapcik_092009.pdf erişim:10/11/2017
• • https://www.turkiye.gov.tr/bilgilendirme?konu=siteHakkinda (erişim:10/11/2017)
• • http://ilsis.meb.gov.tr/home/mebedevlet/mebsis.htm 20.04.2016