BİREBİR PAZARLAMANIN BİR ARACI OLAN ELEKTRONİK TİCARET ve ELEKTRONİK TİCARETİ ETKİLEYEN UNSURLAR ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA

Year 2005, Issue: 3, 0 - 0, 03.07.2005

Aydın Koçak Metehan Tolon

Abstract

-

Keywords

.

References

• • Arıcı, Esmehan, 2000, Elektronik Ticaret, Ankara: Başbakanlık Yayınları.
• • Çavuşoğlu, Haluk, 2001, “CRM Nedir ve Neden Önemlidir?”, BTvizyon, Temmuz, Sayı: 6:12.
• • Dolanbay, Coşkun, 2000, E-Ticaret Strateji ve Yöntemler, Ankara, METEKSAN Yayınları.
• • Ekin, Nusret, 1998, Bilgi Teknolojisinde Elektronik Ticaret, İstanbul: İTO Yayınları.
• • Kepenek, Yakup, 1999, “Ekonomik Yönleriyle Elektronik Ticaret”, Türkiye İçin E-Ticarete Geçiş Durum Değerlendirmesi, Ankara: İGEME Yayınları: 54 - 106.
• • Menekşe, Nurtaç, 2001, “Yeni Ekonomi ve CRM”, BTvizyon, Temmuz,Sayı: 6:38-40.
• • E-iş’te Başarı: Yöneticinin Yol Haritası, 2001, İstanbul, Oracle Bilgisayar Sistemleri Ltd. Yayınları.
• • Tomuş, Alpaslan, 2001, “İş Dünyasında Yeni Arayışlar ve CRM”, BTvizyon, Temmuz, Sayı: 6:18.
• • www.crmguru.com, 2001.
• • www.crminturkey.com, 2001.
• • www.ticaretnet.com/commerce, 1999.