Kurumların ileri düzey bilişim sistemlerine sahip olması ne kadar önemliyse, bu sistemlerdeki verilerin kurum yöneticilerine işlevsel, ayırt edici ve anlamlı bir şekilde sunulması da o kadar önemlidir. Bu bağlamda büyük metinlerin içerisinde yöneticiler için anahtar kelime çıkarımı oldukça önem arz etmektedir. Bu çalışmada, halen bir üniversitede kullanılan kurum ile ilgili şikayet, teşekkür, görüş ve öneri mesajlarının yazılabildiği ve bu mesajlara ilgili kurum tarafından cevap verilebildiği bir bilişim sistemine ait veriler kullanılmıştır. Veri setindeki yaklaşık 3961 mesaj, metin madenciliği teknikleri kullanılarak ön işlemden geçirilmiştir. Ön işlem sonrası elde edilen metinlerin içindeki önemli kelimeleri tespit etmek için tf-idf ve ki-kare istatistik algoritması kullanılarak anahtar kelime seçimi yapılmıştır.
Anahtar Kelime Seçimi Metin Madenciliği Ki-Kare Bilgi Kazancı TF-IDF Yönetim Bilişim
Bölüm | Makaleler |
---|---|
Yazarlar | |
Yayımlanma Tarihi | 1 Temmuz 2016 |
Yayımlandığı Sayı | Yıl 2016 Cilt: 2 Sayı: 1 |