THE IMPACT OF INFORMATION TECHNOLOGIES COMPETENCY ON KNOWLEDGE MANAGEMENT: AN EMPIRICAL STUDY IN TURKEY

Abstract

Knowledge is the most important power. Technology is a product of knowledge. In recent years, depending on the rapid development of information technology, fast and cheaply sharing of knowledge, knowledge acquisition and effective utilization of knowledge can be provided. This study aims to determine the impact of information technologies’ competency dimensions; Information Technologies Knowledge, Operations and Objects on knowledge management’s dimensions; knowledge utilization, knowledge accumulation and knowledge sharing. In addition, it is aimed to provide recommendations, based on contribution of information technologies on knowledge management, in point of using knowledge effectively. In this empirical study, the data on perceptions concerning information technologies and knowledge management was gathered by means of a questionnaire from 456 participating managers working in 274 firms listed among the top 500 companies in Turkey. Data were subjected to content analysis with SmartPLS software and presented in tables. The findings showed that information technologies’ competency dimensions Information Technologies Knowledge and Operations have impact on all knowledge management dimensions. At the other hand Information Technologies Objects has affected only knowledge accumulation.

Keywords

• Information Technologies, Knowledge Acquisition, Knowledge Utilization and Sharing.

BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ YETERLİĞİNİN BİLGİ YÖNETİMİ ÜZERİNDEKİ ETKİSİ: TÜRKİYE’DE BİR ALAN ARAŞTIRMASI

Abstract

Bilgi en önemli güçtür. Teknoloji bilginin bir ürünüdür. Bilişim teknolojilerinin son yıllarda hızlı gelişimine bağlı olarak bilginin hızlı ve ucuz paylaşılması, toplanması ve bilginin etkin kullanımı sağlanabilir. Bu çalışmanın amacı, bilişim teknolojileri yeterliliğinin boyutları olan Bilişim Teknolojileri Bilgisi, Uygulamaları ve Araçlarının bilgi yönetiminin boyutları; bilgi kullanımı, bilgi toplama ve bilgi paylaşımı üzerindeki etkisini belirlemektir. Bununla birlikte bilginin etkin bir şekilde kullanımı ve paylaşımında bilişim teknolojilerinin katkısı ile ilgili öneriler sunmaktır. Bu alan çalışmasında, Türkiye’de ilk 500’e giren 274 firmada çalışan 456 yöneticiden anket yardımıyla firmalarındaki bilişim teknolojileri ve bilgi yönetimi algılarına ilişkin veriler toplanmıştır. Elde edilen verilerin içerik analizi SmartPLS programı ile yapılarak tablolar halinde sunumu yapılmıştır. Elde edilen bulgular, bilişim teknolojileri yeterliliği boyutlarından Bilişim Teknolojileri Bilgisi ve Uygulamalarının bilgi yönetiminin bütün boyutları üzerinde etkili olduğunu, diğer taraftan Bilişim Teknolojileri Araçlarının sadece bilgi toplama üzerinde etkisinin olduğunu göstermiştir.

Keywords

• Bilişim Teknolojileri, Bilgi Toplama, Bilgi Kullanımı ve Paylaşımı.