Konumlandırma Stratejilerinin İşletme Performansı İle İlişkisi: Liman İşletmeciliğinde Bir Uygulama

Abstract

Keywords

• -

Konumlandırma Stratejilerinin İşletme Performansı İle İlişkisi: Liman İşletmeciliğinde Bir Uygulama

Abstract

Konumlandırma kararları pazarlama yönetiminin temel unsurlarından birini oluşturmaktadır. Konumlandırma zihinlerdeki görünüme yapılan bir işlemdir. Konumlandırma, ürün özelliğini, sınıfını, ürün kullanıcılarını vurgulamaya, fiyat-kalite ilişkisine, rakiplere göre kıyaslamaya, kültürel sembollerle ilişkilendirmeye, yaşam biçimine ve marka kişiliğine dayalı olmak üzere birçok yöntemle yapılabilir. Bu araştırmanın amacı, İzmit Körfez Bölgesi’nde faaliyet gösteren liman işletmelerinin fiyat-kalite ilişkisine ve rakiplere göre kıyaslamaya dayalı konumlandırma kararlarının neler olduğunu tespit etmek ve konumlandırma kararları ile işletme performansı arasında bir ilişki bulunup bulunmadığını belirlemektir. Araştırmada önce nitel veri toplama araçlarından derinlemesine görüşme yönteminden faydalanılmış, elde edilen veriler nicel araştırmanın probleminin ve anket sorularının oluşturulmasında kullanılmıştır. Araştırmanın ana kütlesini bölgede faaliyet gösteren 34 liman işletmesi oluşturmakta olup, bu işletmelerden 31 tanesine yüz yüze anket yöntemi uygulanmıştır. Araştırmada liman işletmelerinin çoğunluğunun fiyat-kalite ekseninde firmalarını yüksek fiyat-yüksek kalite ekseninde konumlandırdıkları görülmüştür

Keywords

• fiyat-kalite ilişkisine dayalı konumlandırma, liman işletmeciliği, rakiplere kıyasla konumlandırma

References

1. AAKER, A. David. , SHANNSBY, J.G.,(May-June1982),‘Positionning Your Product’, Business Horizons, Vol:25(3), ss:56-62.
2. AAKER, David, A.(1995), Building Strong Brands, The Free Press, New York.
3. AKTÜRK Zekeriya, ACEMOĞLU Hamit(2010), Sağlık Çalışanları İçin Araştırma Pratik İstatistik, Erzurum, s.84-87.
4. ALTAY, Atilla ile yapılan derinlemesine görüşme (10 Şubat 2011) Görüşme Yeri: Liman İşletmeleri Program Geliştirme Çalıştayı, İstanbul.
5. AYDIN, Duygu(2005), “Marka Konumlandırma ve Sembolik Tüketim İlişkisi Üzerine Teorik ve Uygulamalı Bir Çalışma”, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Konya.
6. BAŞ, Mehmet, KOÇAK, Aydın ve KALYONCUOĞLU, Selma (2006),’Ürün Konumlandırmada Görsel Bir Araç: Algılama Haritaları ve Çikolatalı Gofret Sektöründe Bir Uygulama’ Gazi Üniversitesi İ.İ.B.F. Dergisi, 2:103-117.
7. BEAMON, B.M., (1999) ‘Measuring Supply Chain Performance’,International Journal of Operations & Production Management, 19(3): 29.
8. BERBEROĞLU, Bahar(2011),‘2008 Global Krizinin Türkiye ve Avrupa Birliği’ndeki Etkilerinin Kümeleme Analizi İle İncelenmesi’, Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 11(1) : 105–130.

9. BINGHAM, J. R., F. RAFFIELD, B. (1990), Business to Business Marketing Management, Homewood, Richard D. Irwin, s.211-217.
10. BURNS Alvin C., BUSH Ronald F. (2005),Marketing Research, 5.Ed. Upper Saddle River, New Jersey: PrenticeHall, s.210.
11. BÜYÜKKEKLİK, Arzum (2004), ‘Ürün Konumlandırma ve Algılama Haritaları, Niğde’de Bireysel Bankacılık Hizmetleri Üzerine Bir Uygulama’, Yayınlanmamış YL Tezi, s.21-26.
12. CHAN, F.T.S. (2003),‘Performance Measurement in A Supply Chain’,The International Journal of Advanced Manufacturing Technology, 22(8): 16.
13. CHIN, Shan Lu, (2000), “Logistics Services in Taiwanese Maritime Firms”, Transportation Research, Part E, 36(3):79-96.
14. CONGRAM, Carole, FRIEDMAN, M.L. (1991), The AMA Handbook of Marketing for the Service Industries, AMACOM: New York, s.47.
15. CRAWFORD,C.M.,(Dec.-1985), ‘A New Positionning Typology’, Journal Product Innovation Management, 2(4):243-253.
16. DEMİR, Soydan ile yapılan derinlemesine görüşme ( Şubat 2011), Görüşme Yeri: Tiryaki İthalat İhracat A.Ş., İstanbul.
17. DEVECİ, D.A., CERİT, A.G., ve SIGURA, J.H.B (2001),‘Liner Agentsand Container Port Service Quality’, Development In Maritime Transport and Logistics In Turkey (ed.M.C.Barla, O.K.Sağ, M.Roes,R.Gray) England: Ashgate Pub. Ltd. s.184-207.
18. DIBB, Sally, SIMKIN,L., BRAEDLY, J. (1996), The Marketing Planning Workbook Effective Marketing for Marketing Managers, Routledge: New York, s.94-95.
19. EASINGWOOD, C.J., MAHAJAN,V.,(Sep.-1989), Positionning Of Financial Services For Competitive Strategy’, Journal of Product Innovation Management, 6(3):207-219.
20. ERDEM, Şakir, KARSU, Süreyya, MEMİŞ, Emre ve YILDIZ, Oğuz, (2010), Denim Pazarında Marka Konumlandırmalarının Karşılaştırılması, Marmara Üniversitesi, İ.İ.B.F. Dergisi, XXVIII (I):351-384.
21. ESMER, Soner, ORAL, E.Z., KARATAŞ, Ç., DEVECİ, Durmuş Ali ve TUNA, Okan (2007) TÜRKLİM- Türk Limancılık Sektörü Raporu, Vizyon 2023.
22. GÖNEL, Gökçe(2007), ‘Deniz Taşımacılığında Lojistik Sisteminin Performans Ölçümü ve Bir Uygulama’, Uludağ Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, s.88-95.
23. HOFFMAN K.D. ve BATESON, J.E.G. (2006),Services Marketing: Concepts Strategies, and Cases.Mason, OH: Thomson-South Western, s.194.
24. HOOLEY Graham, AMANDABroderic ve KRISTIAN Möller, (June 1998) ‘Competitive Positionning and the Resource-based View of the firm’, Journal of Strategic Marketing, 6(2):97-115
25. KALAFATIS, Stavros P.,MARKOS H. Tsagos, BLANKSON Charles,(2000) ‘Positioning Strategies In Business Markets’, Journal of Business and Industrial Marketing, 15(6):416- 437.
26. KALAYCI, Şeref (2010), SPSS Uygulamalı Çok Değişkenli İstatistik Teknikleri, 5.Baskı, Ankara: Asil Yayın Dağıtım, s.131.
27. KARAÇOR, Süleyman (2000),’Toplumsal Değişme ve Reklam’, S.Ü. İletişim Fakültesi Yayınları, No:3, Konya.
28. KARAÇOR, Süleyman(2009),‘ Pazarlama İletişiminde Marka Yaratma Odaklı Konumlandırma Stratejileri’, asodosya, Ankara Sanayi Odası, s.27-39.
29. KOCABAŞ, Füsun ve ELDEN, Müge(1997),Reklam ve Yaratıcı Strateji, İstanbul: Yayınevi Yayıncılık, s:41.
30. KOCABAYLIOĞLU, Cumhur ile yapılan derinlemesine görüşme (10 Şubat 2011) Görüşme Yeri: Liman İşletmeleri Program Geliştirme Çalıştayı, İstanbul.
31. KOZAK, Nazmi, ÖZEL, Çağıl H. ve YÜNCÜ K. D. (2011), Hizmet Pazarlaması, Ankara: Detay Yayıncılık, s.45.
32. KÖKSAL, Aloba Bilge (2003), İstatistik Analiz Metodları, 6.Basım, İstanbul: Çağlayan Kitabevi, s.270-272.
33. LANGEN. Peter W.(2004) ‘Analysing The Performance of Seaport Clusters’ Shippingand Ports In The 21 th Century, Ed:Pinderand B. Slack, Routledge, London.
34. LANGEN, Peter W., NIJDAM, Michiel ve MARTIJN Van Der Horst (2007),‘New Indicators To Measure Port Performance’, International Association of Maritime Economics Annual Conference, Melbourne, Australia.
35. LOVELOCK, C.H. ve WIRTZ, J. (2007), Service Marketing: People, Technology, Strategy, UpperSaddleRiver, N.J Pearson Prentice Hall, s.187.
36. MERİÇ, Yaşar ile yapılan derinlemesine görüşme ( Şubat 2011) Grup Denizcilik İşletme Müdürü, Görüşme Yeri: Grup Denizcilik, İstanbul.
37. MYRES, James H. (1996), Segmentation and Positioning for Strategic Marketing Decisions, American Marketing Association:Chicago, s.181.
38. MORGAN, N. Ve PRITCHARD, A. (2006), Turizm Sektöründe Reklamcılık, İstanbul: MediaCat, s:339.
39. NAKİP, Mahir (2006),Pazarlama Araştırmaları, 2.Basım, Ankara:Seçkin Yayınevi, s.293.
40. ORAL, E.Z., DEVECİ, D.A., ve ÇETİN, İ.B., (2005) ‘Konteyner Limanlarındaki Gelişme ve Değişmeleri Etkileyen Faktörler’, 5. Ulusal Kıyı Mühendisliği Sempozyumu Bildiriler Kitabı.
41. SAYILAR, Yücel (2008), ‘Türkiye‟deki İnsan Kaynakları Yönetimi Uygulamaları Açısından Stratejik Seçim ve Kurumsal Belirlenimin Olası Etkileri’, Ankara Üniversitesi SBF Dergisi, 63( 2): ss. 219-249
42. SEZEN, Bülent, YILMAZ, Cengiz, GEZGİN, Güzide (2002), ‘Lojistik İşlevinin Pazarlama ve Üretim Birimleri Arasındaki Bağlayıcı Rolü, İşletme Performansı Üzerindeki Etkileri’, Dokuz Eylül Üniversitesi İktisadi İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 17(2):133-146.
43. SHAO Alan T., (1999), Marketing Research: AnAidToDecisionMaking, Cincinatti: South Western CollegePub., s:160
44. SUTHERLAND Max ve SYLVESTER Alice K.,(2000), Reklam ve Tüketici Zihni, Çev: İnci Berna Kalınyazgan, Ankara:.MediaCat.
45. TEK Ömer Baybars,(1990) Pazarlama: İlkeler ve Uygulamalar, İzmir, s.751
46. TORLAK, Ömer ve ALTUNIŞIK, Remzi (2009) Pazarlama Stratejileri, Yönetsel Bir Yaklaşım, İstanbul: Beta Yayınları, s.180-183.
47. TROUT,J.,(2006),PositioningTURQUALITY®1.VizyonSemineriSunumu,s:18,
48. http://www.turquality.com/doc/trout.pdf, (Erişim Tarihi: 18.04.2011).
49. TUNA, O., ve YENİ, K. (2003) Logistics Oriented Development In Container Ports: A Rewiev On Turkish Port, IAME Annual Conference, Korea, s.736-744.
50. TURANLI, M.,ÖZDEN, Ü.H., TÜREDİ, S. (2006), ‘Avrupa Birliği’ne Aday ve Üye Ülkelerin Ekonomik Benzerliklerinin Kümeleme Analiziyle İncelenmesi’, İstanbul Ticaret Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, Yıl:5, 9(1):95–108.
51. UZTUĞ, Ferruh(2003),Markan Kadar Konuş Marka İletişimi Stratejileri, 2. Baskı, İstanbul: MediaCat.
52. ÜNER, Mithat M. (1998), “Otel İşletmelerinde Stratejik Pazarlama Planlamasında Kullanılabilecek Görsel Bir Araç”, Anatolia Turizm Araştırmaları Dergisi, Eylül – Aralık, s.4.
53. ÜNNÜ A. N. Ayşe ve Keçecioğlu Tamer (2009), ‘İnsan Kaynakları Yönetiminden “Stratejik” İnsan Kaynakları Yönetimine Dönüşüm’, Ege Akademik Bakış, 9 (4): 1171-1192
54. WEBSTER, E., Frederick (1991), Industrial Marketing Strategy, 3rd. Ed.,New York: John Wileyand Sons, s.102 .
55. ZORLU, Özgür (2008), ‘Türkiye Limanlarının İşletme Verimliliğinin İrdelenmesi ve Transit Liman İhtiyacı’, İ.T.Ü. Fen Bilimleri Enstitüsü, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, s.74.