Alignment of managers cognitive map and organizations strategy map: A case of university

Abstract

In this article, it is aimed to determine the characteristics of the cognitive maps of the academicians working in the institution with the strategic plan of the institution by conducting research in a higher education institution and to reveal the differences and similarities that occur as a result of their alignment. The strategic plan of the university was evaluated with the survey bilişmethod in order to get a more dynamic and developed strategy map. Cognitive maps were carried out with the paper pencil technique application has been made with academic executives. Creating the cognitive maps of the managers and aligning them with the strategic plan of the institution would contribute to the development of new strategies. In the study the quantitative data results of the strategic plan analysed by the questionnaire and the cognitive maps of the managers obtained by using the paper and pencil technique were aligned with the qualitative data results. Within the scope of this research paper and pencil cognitive mapping technique was applied with 17 senior academic executives. A strategic plan evoluation survey was conducted with 227 academicians working at the university. It is aimed to contribute to the field of strategic management by comparing the values that emerged as a result of this study. In summary, the aim of the research is to support the idea that by using the quantitative evolution results of strategic plans and qualitative evolution results of individuals cognitive maps for the same goal make it possible to contribute to strategic development of organizations.

Keywords

• Strategy
• strategy map
• cognitive map

Yöneticilerin bilişsel haritaları ile örgütlerin strateji haritalarının hizalanması: Bir yüksek öğretim kurumu örnek olayı

Abstract

Çalışmada strateji haritaları ile bilişsel haritaların özellikleri ortaya konularak bunların hizalanması sonucunda oluşan farklılık ve benzerliklerin ortaya konulması amaçlanmıştır. Bilindiği üzere bir örgüt olan üniversitelerin de strateji haritası olduğu düşünüldüğünde bu haritaların geleceğe yönelik olarak geliştirilmesi hem üniversiteler hem toplum hem de ülkeler için büyük önem taşımaktadır. Bu nedenle daha iyi, daha dinamik ve gelişmiş bir strateji haritasının elde edilmesi için strateji haritasının anket yöntemi ile değerlendirilmesi çalışmasına ilave olarak yöneticilerin bilişsel haritalarının oluşturulması ve bunların strateji haritaları ile hizalanması yeni stratejiler geliştirilmesine katkı sağlayacaktır. Çalışmanın anket yolu ile analiz edilen strateji haritası nicel veri sonuçlarının, kağıt kalem tekniği kullanılarak elde edilen yöneticilerin bilişsel haritaları nitel veri sonuçları ile hizalanması neticesinde ortaya çıkan değerlerin karşılaştırılması yolu ile stratejik yönetim alanında katkı sağlanması amaçlanmıştır.

Keywords

• İşletme
• Yönetim
• Strateji

References

1. Barney, Jay B. (2002). Strategic Management: From Informed Conversation to Academic Discipline. Academy of Management Executive. 16 (2), 53-57.
2. Buytendijk, Frank, Toby Hatch, T., & Micheli, P. (2010). Scenario-based strategy maps. Kelly School of Business, Business Horizons. 53 (4), 335-347.
3. Chaffee, Ellen Earle. (1985). Three Models of Strategy. Academy of Management Review. 10 (1), 89-98.
4. Demir, İbrahim. (2020). SPSS ile İstatistik Rehberi. Efe Akademik Yayıncılık, 1. Baskı, İstanbul.
5. Durmuş, Beril, Yurtkoru, S. E., & Çinko, M. (2016). Sosyal Bilimlerde SPSS ile Veri Analizi. Beta Basım Yayın Dağıtım, 6. Baskı, İstanbul.
6. Eden, Colin. (1994). Cognitive mapping and problem structuring for system dynamics model building. System Dynamics Review. 10 (2/3), 257-276.
7. Edkins, Andrew J., Kurul E., Maytorena-Sanchez E., & Kai Rintala K. (2007). The Application of cognitive mapping methodologies in project management research. International Journal of Project Management. 25 (8), 762-772.
8. Eren, Erol. (2000). Stratejik Yönetim ve İşletme Politikası. Beta Basım Dağıtım A.Ş. Beşinci Baskı. İstanbul.

9. Fiol, Marlene C., & Huff A.S. (1992). Maps for managers: Where are we? Where do we go from here? Journal of Management Studies. 29 (3), 267-285.
10. Ford, Jeffery D., & Hegarty W.H. (1984). Decision Makers Beliefs About the Causes and Effects of Structure An Exploratory Study. Acaemy of Managament Journal. 27 (2), 271-291.
11. Gürbüz, Sait, & Şahin F. (2017). Sosyal Bilimlerde Araştırma Yöntemleri; Felsefe – Yöntem- Analiz. Seçkin Yayınevi. Sosyal Bilimler No: 134. Dördüncü Baskı.
12. Gonzalez, Jose Manuel Hurtado, Calderon M.A., & Gonzalez J.L.G. (2012). The alingment of managers mental models with the balanced scorecard strategy map. Total Quality Management & Business Excellence. 23 (5/6), 613-628.
13. Gürol, Yonca, D. (2011). Yeni Dünya Düzeninde İnsanın Örgütte Değişen Rolü. Beta Basım A.Ş.
14. Hodgkinson, Gerard P, Malue J., & Bown, N.J. (2004). Cause Cognitive Mapping in the Organizational Strategy Field: A Comparison of Alternative Elicitation Procedures. Organizational Research Metods. 7 (1), 3-26.
15. Huff, Sigusmund Anne, & Jenkins M. 2002. Mapping Startegic Knowledge. Sage Publications. First Published. London.
16. Ittner, Christopher D., & Larcker, D.F. (1998). Innovations in Performance Measurement: Trends and Resarch Implications. Journal of Managament Accounting Research. 10, (1), 205-238.
17. Kaplan, Robert S., & Norton, D.P. (2014). Strateji Haritaları. 4. Baskı, Alfa Yayınevi.
18. Koçel, Tamer. (2014). İşletme Yöneticiliği. Genişletilmiş 15. Baskı. Beta Yayınları, İstanbul.
19. Niven, Paul R. (2006). Balanced Scorecard step by step: maximizing performance and maintaining results. Second Edition. John Wiley & Sons, Inc.
20. Norreklit, Hanne. (2000). The Balanced on the balanced scorecard – a critical analysis of some of its assumptions. Management Accounting Research. 11 (1), 65-88.
21. Rahimnia, Fariborz, & Kargozar, N. (2016). Objectives priority in university strategy map for resource allocation. Benchmarking: An International Journal. Emerald Group Publishing Limited. 23 (2), 371-387.
22. Siau, Keng, & Tan, Xin. (2005). Improving the quality of conceptual modeling using cognitive mapping techniques. Data Knowledge Engineering. 55 (3), 343-365.
23. Swan, Jacky A. (1995). Exploring Knowledge and Cognitions in Decisions About Technological Innovation: Mapping Managerial Cognitions. Human Resources. 48 (11), 1241-1270.
24. Ülgen, Hayri, & Mirze, K. (2016). İşletmelerde Stratejik Yönetim. Beta Yayınları. 8. Baskı.