ÖZEL HASTANEDE ÇALIŞAN HEMŞİRELERDE ÖRGÜTSEL KİBİR İLE ÇATIŞMA YÖNETİM EĞİLİMİ ARASINDAKİ İLİŞKİNİN DEĞERLENDİRİLMESİ

Yıl 2023, Cilt: 5 Sayı: 1, 21 - 27, 30.04.2023

Tolga Müderrisoğlu , Emre İşci

Öz

Örgütsel kibir çeşitli araştırmacılar tarafından çalışılmış olmasına rağmen, sağlık ortamlarında yeterli çalışma yoktur. Örgütsel kibir, bir örgütte farklı alt gruplar olarak algılanabilir. Herbin (2018) tarafından geliştirilen örgütsel kibir ölçeği, örgütsel kibirin 3 farklı alt grup olarak ölçülmesine olanak sağlamaktadır. Örgütlerde çatışma, yönetim ve psikoloji literatürlerinde çeşitli yazarlar tarafından incelenmiştir. Bu çalışmanın amacı, Türkiye'de İstanbul'da özel hastanelerde çalışan hemşirelerde örgütsel kibir ile örgütsel çatışma yönetimi eğilimi arasındaki ilişkinin değerlendirilmesidir. 454 hemşire bu çalışma için veri sağlamıştır. Araştırmamıza göre; örgütsel çatışma yönetimi eğilimi ile örgütsel yeteneklere aşırı güvenme arasında istatistiksel bir anlamlılık yoktur (r = .04, p > .05). Örgütsel çatışma yönetimi eğilimi ile içsel ve dışsal örgütsel meseleleri önemsememe arasında pozitif, çok düşük düzeyde bir istatistiksel anlamlılık (r = .12, p < .05) vardır. Örgütsel çatışma yönetimi eğilimi ile örgüt içi ve örgütler arası üyelerin aşağılanması arasında negatif, düşük düzeyde istatistiksel anlamlılık (r = -.23, p < .05) vardır. Çalışma, Marmara Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü'nde yürütülen bir doktora araştırmasından elde edilmiştir.

Anahtar Kelimeler

Örgütsel kibir, örgütsel çatışma, sağlık yönetimi, hastane yönetimi, örgütsel davranış

THE ASSESSMENT OF THE RELATIONSHIP BETWEEN ORGANIZATIONAL ARROGANCE AND CONFLICT MANAGEMENT TENDENCY BETWEEN THE NURSES WORKING IN PRIVATE HOSPITALS

Öz

Although organizational arrogance has been studied by various researchers, there are not enough studies in healthcare settings. Organizational arrogance can be perceived as different subgroups in an organization. The organizational arrogance scale, which has been developed by Herbin (2018), provides the opportunity to measure organizational arrogance as 3 different subgroups. Conflict in organizations has been studied by various authors in management and psychology literatures. The aim of this study is to evaluate the relationship between organizational arrogance and organizational conflict management tendency in nurses who work in private hospitals in Istanbul, Türkiye. 454 nurses have provided data for this study. According to our research; there is not a statistical significance between organizational conflict management tendency and overconfidence in organizational capabilities (r = .04, p > .05). There is a positive, very low level statistical significance (r = .12, p < .05) between organizational conflict management tendency and dismissiveness to internal and external organizational matters. There is a negative, low level statistical significance (r = -.23, p < .05) between organizational conflict management tendency and disparagement of intraorganizational and interorganizational members. The study has derived from a PhD research, conducted in Marmara University Institute of Health Sciences.

Anahtar Kelimeler

Organizational arrogance, organizational conflict, healthcare management, hospital management, organizational behavior

Kaynakça

• Bonacum D., Frush K., Balik B., Conway J. (2013). Creating a Road Map for Patient Safety. 2nd Ed., In Leonard M., Frankel A., Federico F., Frush K., Haraden C. (Eds.), The Essential Guide for Patient Safety Officers. Joint Commission Resources, Inc., Oakbrook Terrace, pp. 1-12.
• Bulut E., Er B. (2018). Davranışsal kurumsal finans ekseninde kurumsal finansal kararlar: Bir literatür değerlendirmesi. UİİİD-IJEAS (20), 33-50. https://doi.org/10.18092/ulikidince.323871
• Cleary M., Walter G., Sayers J., Lopez V., Hungerford C. (2015). Arrogance in the workplace: Implications for mental health nurses. Issues Ment Health Nurs (36), 266-271. https://doi.org/10.3109/01612840.2014.955934
• Haqe S. H. (2019). Yöneticilerin Örgütsel Çatışma Yönetiminde Modern Liderlik Tarzlarının Rolü: Süleyman Demirel Üniversitesi ile Bağdat Üniversitesi’nde Karşılaştırmalı Bir Araştırma. (537905) [Doctoral dissertation, Süleyman Demirel University]. Ulusal Tez Merkezi. https://tez.yok.gov.tr.
• Herbin III C. V. (2018). Measuring Organizational Arrogance: Development and Validation of a Theory-Based Instrument. (10825534) [Doctoral dissertation, Regent University]. ProQuest Dissertations Publishing. https://www.proquest.com.
• Johnson R. E., Silverman S. B., Shyamsunder A., Swee H. Y., Rodopman O. B., Cho E., Bauer J. (2010). Acting superior but actually inferior?: Correlates and consequences of workplace arrogance. Human Performance (23), 403-427. https://doi.org/10.1080/08959285.2010.515279
• Kamer H. (2018). Hastane Yöneticilerinin Liderlik Tarzlarının Çatışma Yönetim Stratejilerine Etkisi. (510338) [Doctoral dissertation, Marmara University]. Ulusal Tez Merkezi. https://tez.yok.gov.tr.
• Oghenechuko O. J., Godbless E. E. (2018). Interest-based conflict management systems: Beyond traditional and ADR systems of conflict resolution. EJBM (10) 17, 80-91. https://doi.org/10.7176/EJBM
• Owen D., Davidson J. (2009). Hubris syndrome: An acquired personality disorder? A study of US Presidents and UK Prime Ministers over the last 100 years. Brain (132) 5, 1396-1406. https://doi.org/10.1093/brain/awp008
• Roll R. (1986). The hubris hypothesis of corporate takeovers. Journal of Business (2) 59, 197-216. http://dx.doi.org/10.1086/296325
• Toscano R., Price G., Scheepers C. (2018). The impact of CEO arrogance on top management team attitudes. European Business Review (30) 6, 630-644. https://doi.org/10.1108/EBR-12-2016-0156 Yılmaz Ö. (2016). Örgütsel Çatışma Yönetiminde Örgütsel Vatandaşlık Davranışının Rolüne İlişkin Bir Araştırma. (441525) [Doctoral dissertation, Dokuz Eylül University]. Ulusal Tez Merkezi. https://tez.yok.gov.tr.