DİJİTALLEŞEN İŞ SÜREÇLERİNİN MALİ İŞLER ÇALIŞANLARI ÜZERİNDEKİ ETKİLERİNİN BELİRLENMESİ: ENERJİ SEKTÖRÜ ARAŞTIRMASI

Yıl 2025, Cilt: 4 Sayı: 1, 1 - 23, 26.06.2025

Merve Taşdelen

https://doi.org/10.70756/anameud.1539329

Öz

İşletmeler teknolojik gelişmeler ile birlikte iş uygulamaları, iş stratejileri, iş ilişkileri alanlarında köklü değişiklikler yaşamaktadır. Bu değişikliklere ayak uydurmak durumunda kalan birimlerin başında Mali İşler Departmanı gelmektedir. Mali işler departmanı çalışanlarının kullanmış olduğu birçok sistem ve modül bulunmaktadır. Bu araştırma ile mali işler çalışanlarının kullanmış olduğu sistem, program ve modüller üzerinde sağlanan dijitalleşme çalışmalarının çalışanlar üzerindeki etkilerini ve çalışanların dijitalleşme süreçleri hakkında görüşlerini tespit etmek amaçlanmıştır. Çalışmanın evreni enerji sektöründe faaliyet göstermekte olan tüm mali işler çalışanları iken örneklem olarak 12 mali işler çalışanı seçilmiştir. Araştırmada nitel araştırma yöntemlerinden biri olan mülakat yöntemi kullanılarak veriler toplanmış ve betimleyici analiz yöntemi ile analiz edilmiştir. Görüşmeler 12 katılımcı ile yüz yüze gerçekleştirilmiş ve elde edilen veriler 9 ana tema çerçevesinde değerlendirilmiştir. Araştırma sonuçlarına göre enerji şirketleri dijitalleşme süreçlerinde çalışanlarına gerekli imkânları sağlamaktadır. İş geliştirme süreçlerinin şirkete olan en önemli katkısı zaman tasarrufu ve maliyet avantajıdır. Çalışan için bakıldığında ise vizyon ve bakış açısı kattığı ve kariyer avantajı sağladığı sonuçlarına ulaşılmıştır. Çalışanlar iş geliştirme süreçlerinin mevcut iş planları ile birlikte yürütülmesinin zorluk yarattığını belirtmiş, ancak uzun vadede iş planlarını rahatlatması nedeni ile geliştirmelerin gerekli olduğu sonuçlarına ulaşılmıştır.

Anahtar Kelimeler

Dijitalleşme , İş Süreçleri , Mali İşler , Enerji Sektörü , Mali İşler Çalışanları

Teşekkür

Makale hazırlık sürecinde kendimi rahat ifade etmeme imkan sağlayan, düşüncelerimi şekillendiren, yol gösteren ve desteğini esirgemeyen değerli danışmanım Doç. Dr. Bahar SUVACI’ya teşekkürlerimi sunarım.

DETERMINING THE EFFECTS OF DIGITALIZED BUSINESS PROCESSES ON FINANCIAL AFFAIRS EMPLOYEES: ENERGY SECTOR RESEARCH

Öz

Along with technological developments, businesses are experiencing radical changes in business practices, business strategies and business relations. The Financial Affairs Department is one of the primary units that have to keep up with these changes. There are many systems and modules used by the financial affairs department employees. This research aims to determine the effects of digitalization efforts on the systems, programs and modules used by financial affairs employees on employees and their opinions about digitalization processes. While the population of the study is all financial affairs employees operating in the energy sector, 12 financial affairs employees were selected as a sample.In the research, data was collected using the interview method, one of the qualitative research methods, and analyzed using the descriptive analysis method. Interviews were conducted face to face with 12 participants and the data obtained were evaluated within the framework of 9 main themes. According to the research results, energy companies provide the necessary opportunities to their employees in digitalization processes. The most important contribution of business development processes to the company is time saving and cost advantage. For the employee, it has been concluded that it adds vision and perspective and provides a career advantage. Employees stated that it was difficult to carry out business development processes together with existing business plans, but it was concluded that improvements were necessary because they relieved business plans in the long term.

Anahtar Kelimeler

Digitalization , Business Processes , Financial Affairs , Energy Sector , Financial Affairs Employees

Kaynakça

• Arslan, E. ve Artık, M. (2023) Muhasebe meslek mensuplarının muhasebede dijitalleşmeye geçmelerini etkileyen faktörlerin gri ilişkisel analiz ile tespit edilmesi. Muhasebe ve Denetime Bakış Dergisi. 70, 307-326.
• Cimşit, S. (2023) Muhasebe ve denetim mesleğinde dijital dönüşüm: Muhasebe meslek mensuplarının bakış açılarıyla TRA 2 bölgesinde bir uygulama [Yüksek lisans tezi, T.C. Kafkas Üniversitesi].
• Çam, M. (2023) Endüstri 4.0: Dijitalleşme ve muhasebe. Siyaset, Ekonomi ve Yönetim Araştırmaları Dergisi 6(1), 11-29.
• Deniz, F. ve Tanç, Ş. (2020) Muhasebe meslek mensuplarının muhasebe uygulamalarındaki E-dönüşüm sürecine ilişkin görüş ve beklentileri: Hatay ili örneği. Sosyal Bilimler Meslek Yüksekokulu Dergisi.22(2), 433-446.
• Dömbekçi, H. ve Erişen, M. (2022) Nitel araştırmalarda görüşme tekniği, Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 22(2), 141-160.
• Dursun G., Ektik D. ve Tutçu B. (2019) Mesleğin dijitalleşmesi: Muhasebe 4.0. Avrasya Sosyal ve Ekonomi Araştırmaları Dergisi, 6, 264-271.
• Ekinci G. (2022) Dijital teknolojiler, yapay zekâ, girişimcilik ve inovasyon yayınları bibliyometrik analizi. Yüzüncü Yıl Üniversitesi Sosyal Bilimler enstitüsü Dergisi, (55). 163-188.
• Ersöz B. (2020) Dijitalleşme ve bilişim teknolojilerinin çalışanlar üzerindeki etkileri. E-Bilişim Teknolojileri Online Dergisi. 11. 170-179.
• Eş, A. ve Atasoy, A. (2022) Dijitalleşmenin muhasebe meslek mensuplarına etkisi: Ankara ili örneği. Muhasebe ve Vergi Uygulamaları Dergisi. 15 (2), 247-279.
• Gökçearslan, Ş. (2016) Bilişim suçları ve etik. Sami Şahin ve Çelebi Uluyol (Ed.). Eğitimde Bilişim Teknolojileri I-II. (5) , 127-148. Ankara: Pegem Akademi Yayıncılık.
• Güler, H. (2021) Türkiye’de şirketlerin yüzde 71’i dijitalleşti. İnbusiness https://www.inbusiness.com.tr/sektorler/is-dunyasi/2021/06/09/turkiyede-sirketlerin-yuzde-71i-dijitallesti.
• Karasioğlu, F. ve Garip, O. (2019) E-muhasebe uygulamaları kapsamında güncel sorunlar ve çözüm önerileri: Karaman'da bir araştırma. Sosyal Bilimler Meslek Yüksekokulu Dergisi.22(2), 433-446.
• Keser, H. (2019) Bilgisayarın evrimi. Ankara University Journal of Faculty of Educational Sciennes (JFES), 24(2), 411-422.
• Kurnaz E. ve Tekbaş İ.-Bozdoğan T.-Çetin O. (2020) Dijitalleşmeyle birlikte muhasebe eğitiminin muhasebe meslek mensupları açısından değerlendirilmesi. Muhasebe Bilim Dünyası Dergisi, 22, 81-96.
• Pusmaz, T. ve Özulucan A. (2021) Muhasebe meslek mensuplarının dijital muhasebe okuryazarlık düzeylerinin tespiti üzerine Kayseri ve Niğde illerinde bir araştırma, Ömer Halis Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 14(4), 1431-1452.
• Sucu M. (2021) Çalışanların dijitalleşme faaliyetlerine uyumu ve örgüt iklimi arasındaki ilişkiyi tespit etmeye yönelik bir araştırma. Uluslararası Sosyal Araştırmalar Dergisi.
• Tekelioğlu, Z. (2022) Muhasebe meslek mensuplarının dijitalleşme algısı: Konya ili örneği. [Yüksek lisans tezi, Karamanoğlu Mehmetbey Üniversitesi], Karamanoğlu Mehmetbey Üniversitesi Açık Erişim Sistemi.
• Tutkunca, T. (2020) İşletmelerde Dijital Dönüşüm ve İlgili Bileşenlerinin Analiz Edilmesi Üzerine Kavramsal Bir Araştırma. Çağ Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 17(1), 65-75.
• TTK, Türk Ticaret Kanunu (6102, m 671)
• TTK, Türk Ticaret Kanunu (6102, m 776)
• TTK, Türk Ticaret Kanunu (6102, m 780)
• VUK, Vergi Usul Kanunu (213, m 229)
• VUK, Vergi Usul Kanunu (213, m 233)
• VUK, Vergi Usul Kanunu (213, m 234)
• VUK, Vergi Usul Kanunu (213, m 235)
• VUK, Vergi Usul Kanunu (213, m 236)
• VUK, Vergi Usul Kanunu (213, m 238)
• VUK, Vergi Usul Kanunu (213, mükerrer m. 242)
• VUK, Vergi Usul Kanunu (340)
• VUK, Vergi Usul Kanunu (456)
• VUK, Vergi Usul Kanunu (509)
• Yağar, F. ve Dökme, S. (2018) Niteliksel araştırmaların planlanması: Araştırma soruları, örneklem seçimi, geçerlik ve güvenirlik, Gazi Sağlık Bilimleri Dergisi, 3(3), 1-9.
• Yalçın, H. (2022) Bir araştırma deseni olarak fenomenoloji. Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 22(2), 213-232.
• Yücel, G. ve Adiloğlu, B. (2019) Dijitalleşme-yapay zekâ ve muhasebe beklentiler. Muhasebe ve Finans Tarihi Araştırmaları Dergisi, 17, 47-60.