Düzensiz sipariş gelişlerinin risk analizi ve önceliklendirilmesi

Öz

Şirketin sürekliliğini sağlayacak fonksiyonların başında üretim gelir. Bu yüzden düzensiz siparişler şirketler tarafından büyük bir sorun olarak karşılanmaktadır. Bu çalışmada düzensiz siparişlerin geliş sebepleri tespit edilmiş ve bu sebepler için risk analiz yöntemlerinden Hata Türü Ve Etkileri Analizi (HTEA), ardından öncelik sırasını belirlemek adına Analitik Hiyerarşi Prosesi (AHP) yöntemi uygulanmıştır. Çalışma sonucunda işletmede risk önceliği olan hata/faktör türü tespit edilmiştir ve önleyici faaliyetlerde bulunulmuştur. Aynı risk skoruna sahip olan parametreler arasında yapılan ikili karşılamalarda Pazar hareketlerinin, müşteri tatmininin ve atölye tipi üretimlerin sipariş düzensizliklerine neden olduğu gözlemlenmiştir.

Anahtar Kelimeler

• AHP,Düzensiz Siparişler,HTEA

Risk analysis and prioritization of irregular order arrivals

Abstract

Production is at the top of the functions that will ensure the continuity of the company. Hence, irregular orders are a major problem for companies. In this study, the main reasons for the irregular order arrivals for a production company are determined; risks that might possibly arise from those reasons are analyzed with Failure Mode and Effects Analysis (FMEA) and same risks are prioritized with Analytical Hierarchy Process (AHP) to compare and validate results. As a result of the study, the type of error / factor which is the risk priority for the operation has been determined and preventive activities are determined.  As a result of the AHP,  parameters that have same risk scores are separated and determined that market transactions, customer satisfaction and job shop production are the most important parameters that effect irregularity.

Keywords

• AHP,Irregular Order Arrivals,FMEA

Kaynakça

1. [1] Aguiar, D. C., Souza, H. J. C., Salomon, V. A. (2010). AHP Application to Evaluate Scoring Criteria for Failure Mode and Effect Analysis (FMEA). International Journal of Analytic Hierarchy Process, 2, 3-13.
2. [2] Abdelgawad, M., Fayek, A. R. (2010). Risk management in the construction industry using combined fuzzy FMEA and fuzzy AHP. Journal of Construction Engineering and Management, 136(9), 1028-1036.
3. [3] Öztürk, A., Erdoğmuş, Ş., Arıkan, V. S. (2013). Analitik Hiyerarsi Süreci (Ahs) Kullanılarak Tedarikçilerin Degerlendirilmesi: Bir Tekstil Firmasında Uygulama. Dokuz Eylül Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 26(1).
4. [4] Sofyalioğlu, Ç., Öztürk, Ş. (2012). Application of grey relational analysis with fuzzy AHP to FMEA method. Doğuş Üniversitesi Dergisi, 13(1), 114-130.
5. [5] Özyazgan, V., Engin, F. Z. (2013). FMEA Analysis and Applications in Knitting Industry. Journal of Textile & Apparel/Tekstil ve Konfeksiyon, 23(3).
6. [6] Özyazgan, V. (2014). FMEA Analysis And Implementation In A Textile Factory Producing Woven Fabrıc. Journal of Textile & Apparel/Tekstil ve Konfeksiyon, 24(3).
7. [7] Türedi, A. T., Bircan, D. A. (2016). Endüstriyel Robotik Otomasyon Sistemlerinde Görülen Hataların Ve Sistem Güvenilirliğinin Hata Türleri Ve Etkileri Yöntemi İle Analizi. Engineer & the Machinery Magazine, (672).
8. [8] Çakır, E. (2016). Kısmi Zamanlı Olarak Çalışacak Öğrencilerin Analitik Hiyerarşi Prosesi Temelli Vıkor Yöntemi İle Belirlenmesi. Uluslararası Yönetim İktisat ve İşletme Dergisi, 12(29), 195-224.

9. [9] Kecek, G., Yüksel, R. (2016). Analitik Hiyerarşi Süreci (Ahp) Ve Promethee Teknikleriyle Akıllı Telefon Seçimi. Dumlupinar University Journal of Social Science/Dumlupinar Üniversitesi Soysyal Bilimler Dergisi.
10. [10] Dündar, S., Fatih, E. C. E. R. (2008). Öğrencilerin GSM operatörü tercihinin, analitik hiyerarşi süreci yöntemiyle belirlenmesi. Yönetim ve Ekonomi: Celal Bayar Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 15(1), 195-205.
11. [11] Saaty, T. L. (1980). The analytic hierarchy process: planning, priority setting, resources allocation. New York: McGraw, 281.
12. [12] McDermott, R., Mikulak, R. J., & Beauregard, M. (1996). The basics of FMEA. SteinerBooks.