Erzurum’daki Hastanelerin Sağlık Turizmi Açısından Değerlendirilmesi

Yıl 2020, Cilt: 24 Sayı: 4, 1681 - 1693, 31.12.2020

Ahmet Çavuş İlayda Gönenbaba

Öz

Bu araştırmada Erzurum ilindeki hastanelerin sağlık turizmi açısından değerlendirilmesi amaçlanmaktadır. Erzurum’da sağlık turizmi yetki belgesine sahip hastanelerin yöneticileri ile görüşülüp hastanelerinin sağlık turizmi alt yapıları, hastanelerde sağlık turizmine hazır bulunuşluluk durumları, eksiklikleri araştırılmıştır. Hem nitel hem de nicel araştırma yöntemi kullanılmış olup, daha önce bu konudaki çalışmalarda kullanılan ölçeklerden yararlanılmış, ayrıca uzman görüşü alınarak yarı yapılandırılmış ve açık uçlu sorular da ilave edilerek görüşme formu hazırlanmıştır. Erzurum’da sağlık turizmi yetki belgesine sahip üç hastanenin yöneticisiyle Aralık 2018’de yüz yüze görüşme yapılmıştır. Araştırma sonucunda sağlık turizmi yetki belgesine sahip olan hastanelerin belli dallarda fiziki altyapısının oldukça yeterli düzeyde olduğu ancak sağlık turizmine hazır bulunuşluluk, tamamlayıcı faktörler, personel eğitimi, tanıtma, pazarlama gibi bazı alanlarda eksikliklerin bulunduğu tespit edilmiştir.

Anahtar Kelimeler

Sağlık Turizmi, Erzurum, Hastaneler

Evaluation Of Hospitals In Erzurum Interms Of Health Tourism

Öz

In this study, it is intended to evaluate the value of the hospitals in Erzurum in terms of health tourism. It was investigated along with the management of health tourism authorization certificated hospitals in Erzurum, that whether the hospitals' infrastructures are capable of health tourism and what they lack of. In this research qualitative research method was used, scales used in past researchs were utilized, also based on expert opinions semi-structured and open-ended questions were added to prepare interview forms. In December 2018, face to face interview was made with the managers of 3 of the hospitals in Erzurum which have the health tourism authorization certificates. As a result of research, these 3 hospitals with the tourism authorization certificates were determined to have highly adequate physical facility in certain branches, however, it was also determined that there were lack of some fields such as being ready for the health tourism, complementary factors, employee training, promotion and marketing.

Anahtar Kelimeler

Health Tourism, Hospitals

Kaynakça

• Akdoğan, H. & Hiçyorulmaz, E . (2018). “Sağlık Turizminin Turizm Faaliyetleri İçerisindeki Yeri ve Önemi”. Uluslararası Sağlık Yönetimi ve Stratejileri Araştırma Dergisi, 4(2), 122-132. http://dergipark.gov.tr/usaysad/issue/39140/459672
• Altsoy, S. (2018). Sağlık Turizmi Alanında Faaliyet Gösteren Hastanelerdeki Mevcut Sorunlar ve Çözüm Önerileri (Yüksek Lisans Tezi). Edirne: Trakya Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.
• Büyüköztürk, Ş., Kılıç Çakmak, E., Akgün, Ö. E., Karadeniz, Ş., & Demirel, F. (2018). Bilimsel Araştırma Yöntemleri. Ankara: Pegem Akademi.
• Canver, Ş.S. (2015). Kamu ve Özel Hastane Çalışanlarının Sağlık Turizmine İlişkin Algılarının Değerlendirilmesi (Yüksek Lisans Tezi). İstanbul: Okan Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü.
• Çelik Kızıldağ, G. (2018). Hekim Dışı Sağlık Personeli ve Sağlık Yöneticilerinin Medikal Sağlık Turizmi Konusunda Farkındalıklarının Değerlendirilmesi (Yüksek Lisans Tezi). Ankara: Ufuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.
• Çetinkaya, T. (2010). Sağlık Turizmi Açısından Bursa İlinin Pazarlanabilirliği Konusunda Sağlık Çalışanlarının Görüşlerinin Belirlenmesi Üzerine Bir Araştırma (Yüksek Lisans Tezi). Sakarya: Sakarya Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.
• Daştan, İ. (2014). “Türkiye'de Sağlık Turizmi: Türkiye ve Özelinde İzmir'de Sağlık Turizminin Mevcut Durum Analizi ve Strateji Önerileri”. Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 6(10), 143-163. http://dergipark.gov.tr/makusobed/issue/19442/206806
• Dökme, S. (2016). Sağlık Turizmi Açısından Adana İlinin İncelenmesi ve Sağlık Çalışanlarının Medikal Turizm Faaliyetlerine Bakış Açısı: Bir Hastane Örneği (Yüksek Lisans Tezi). Kahramanmaraş: Sütçü İmam Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.
• Erdoğan, M. (2018). Kamu Sağlık Politikalarında Yeni Bir Açılım Sağlık Turizmi: SDÜ Hastanelerinde Çalışan Hekimlerin Sağlık Turizmi Farkındalığı Üzerine Bir Araştırma (Yüksek Lisans Tezi). Isparta: Süleyman Demirel Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.
• Erdur, E. (2013). Kamu Hastanelerinin Medikal Turizm Hizmetlerinin Değerlendirilmesi Konusunda Bir Araştırma (Yüksek Lisans Tezi). İstanbul: Beykent Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.
• Gölpek Karababa, A. (2017). “Türkiye’de Sağlık Turizminin Ekonomik Yönü”. Türk Sosyal Bilimler Araştırmaları Dergisi, 2(2), 58-69. http://dergipark.gov.tr/tursbad/issue/28703/307191
• İslamoğlu, A. H., & Alnıaçık, Ü. (2016). Sosyal Bilimlerde Araştırma Yöntemleri. İstanbul: Beta Yayıncılık.
• Öğe, S. (2015). Medikal Turizmin Ekonomik Önemi: Erzurum’da Bir Uygulama (Yüksek Lisans Tezi). Erzurum: Atatürk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.
• Taşkın, E. & Şener, H. (2013). “Sağlık Turizm Markası: Kütahya”. Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, (36), 253-260. http://dergipark.gov.tr/dpusbe/issue/4778/65852
• Tengilimoğlu, D. (Ed.). (2013). Sağlık Turizmi. Ankara: Siyasal Kitabevi.
• Tontuş, H. Ö. (2017). Sağlık turizmi nedir?. http://www.saglikturizmi.gov.tr/TR,23587/saglik-turizmi-nedir.html
• Toprak, L., Elsaied, H. & Mahmood, S. (2014). “Turizmin Yükselen Trendi: Sağlık Turizmi ve Güneydoğu Anadolu Bölgesi Örneği”. Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi, 13(50), 38-57. doi:10.17755/esosder.74594
• Tourani,S., Tabibi, S. J., Tofighi S. & Zadeh N. S. (2010). “Medical Tourism In Iran: Analysis of Opportunities and Challenges With MADM Aproach” [İran’da Medikal Turizm: MADM (Çoklu Nitelikli Karar Verme) Yaklaşımıyla Fırsatların ve Zorlukların Analizi]. Research Journal of Biological Sciences, 5(3), 251-257. http://docsdrive.com/pdfs/medwelljournals/rjbsci/2010/251-257.pdf
• Ulusal Tez Merkezi. (2019). https://tez.yok.gov.tr
• Yalçın, P. (2006). Türkiye’de Sağlık Turizminde Altyapı Oluşturulma Gereği ve Sağlık Kurumlarına Yönelik Bir Araştırma (Yüksek Lisans Tezi). Ankara: Gazi Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.
• Yirik, Ş., Ekici, R., & Baltacı, F. (2015). Türkiye ve Dünyada Sağlık Turizmi. Ankara: Detay Yayıncılık.