E-DEVLET UYGULAMALARI BAĞLAMINDA TÜRKİYE’DE E-BELEDİYECİLİK ANLAYIŞI

Yıl 2020, Cilt: 1 Sayı: 2, 106 - 128, 30.12.2020

Sertaç Kıraç Erdal Bayrakçı

Öz

Bilgi ve teknoloji alanındaki hızlı gelişmeler kamu yönetimi ve onun doğal bir sonucu olan kamu
hizmetlerinde de ciddi bir değişim ve dönüşümü beraberinde getirmiştir. Kamu yönetimi alanında son
zamanlarda dikkate değen en önemli değişimlerden birisi E-Devlet uygulamaları ve bunun yerel
yönetimlere yansıması olan E-Belediyecilik uygulamalarıdır. Teknolojik gelişmeler hayatın doğal akışını
ciddi bir şekilde daha pratik bir hale getirirken kamusal hizmetlerde de tıkanan bürokrasiye ciddi bir ivme
kazandırmaktadır. Kamu yönetimlerinden kamusal hizmet alan vatandaşlar, devletin dijital hale getirilmesi
ile birlikte aldıkları veya almaya talip oldukları hizmetleri daha pratik ve kolay yöntemlerle dijitalleşmiş
kamu yönetimi aracılığı ile alma imkanına sahip olmuşlardır. Türkiye’de 1990’lı yıllarda kamu
yönetiminde başlayan dijitalleşme hareketleri tek portal çatısı altında toplanmıştır. Kamu yönetiminin yerel
boyutunu oluşturan yerel yönetimler özellikle de belediyelerde de yerel hizmetlerin sunumu açısından EBelediye
uygulamaları oluşturulmuştur. Bu çalışmada Türkiye’de yerinden yönetim kuruluşlarından olan
belediyelerin geleneksel halinden elektronik ortama geçişleri ve sundukları hizmetler anlatılmaya
çalışılacaktır.

Anahtar Kelimeler

Kamu Yönetimi, Kamu Hizmeti, E-Devlet

Kaynakça

• Alodalı, B., Tuncer, A.Usta, S. & Halis M. (2012). Yerel Yönetımlerde E-Beledıyecilik Uygulamaları: Akdenız Bölgesı Örneği. Manas Sosyal Araştırmalar Dergisi, 1(2), ss. 83-95
• Ayman Güler, B. (1994). Yerel Yönetim Tarihi. Belediye Dergisi. Ss.44-46
• Ayman Güler, B. (2005). Devlette Reform Yazıları. Ankara: Paragraf Yayınevi
• Barrenechea, M., & Jenkins, T., (2014). E-Government or Out of Government. Ontario: Open Text Corporation
• Baştan, S. & Gökpınar, R. (2004). Kamu Hizmetlerinin Sunumunda E-Devletle İlgili Yeni Gelişmeler: Tümleşik e-Devlet Sistemlerine Doğru. Dokuz Eylül Üniversitesi İİBF Dergisi. Sayı.1. Cilt.19. ss.71-89
• Bayrakcı, E. (2002). Demokratik Yerel Yönetimin Temel İlkeleri. Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi. 7. ss.89-110
• Chua, J. (2012). The E-Transformation Journey Of Singapore. National Strategies to Harness Information Technology, Innovation, Technology, and Knowledge Management, Edt: N.K. Hanna and P.T. Knight. Springer Science+Business Media
• Çalık, D. ve Çınar, Ö.P. (2009). Geçmişten Günümüze Bilgi Yaklaşımları Bilgi Toplumu ve İnternet, 14.Türkiye’de İnternet Konferansı Bildirileri, İstanbul: ss.77-88
• Çelikkol, Ö. (2008). Kamu Yönetiminde E-Devlet Yapılanması ve Türkiye İçin E-Devlet Model Önerisi. Süleyman Demirel Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Isparta Çoruh, M. (2008). Belediyeler ve İnternet. 13. Türkiye Internet Konferansı. (http://www.mustafacoruh.com/PDFs/12_22_2008_Bildiri_Internet_Konferansi_ODTU.pdf)
• Derbil, S. (1950). Kamu Hizmeti Nedir?. Ankara Üniversitesi Hukuk Fakültesi Dergisi. Sayı.3. Cilt.7. 28-38
• Derbil, S. (1959). İdare Hukuku, Yeni Desen Matbaası, Ankara
• Dönmez, M. (2002). Merkezi Yönetim ile Yerel Yönetimler Arasında Görev ve Kaynak Bölüşümü. Mülkiye Dergisi. Sayı.235. Cilt.26. 155-192
• Ekinci, T.A. (2018). Türkiye’nin e-devlet Görünümüne Uluslararası Göstergelerden Bir Bakış. Pamukkale Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi. 32, ss.333-351
• Erdem, E. (2014). E-Devlet Uygulamaları Açısından Türkiye İncelemesi ve Bir Model Önerisi. Uluslararası Sosyal Araştırmalar Dergisi, 7(33), ss.734-746
• Eroğlu, H.T. (2006). E-Devlet Uygulamaları Çerçevesinde MERNİS Projesi ve Beklentiler. Sayıştay Dergisi. 62. 83-106
• Gant, J.P. (2008). Electronic Government for Developing Countries. ICT Applications and Cybersecurity Division (.itu.int/ITU-D/cyb/app/docs/e-gov_for_dev_countries- report.pdf, 26.11.2020).
• Göküş, M. (2011). Kamu Hizmeti. Konya: Çizgi Kitabevi
• Görmez, K. (2015). Yerel Yönetimler. Ankara: Orion Kitabevi
• Gözler, K. (2010). İdare Hukukuna Giriş. 11.Baskı. Bursa: Ekin Basım Yayın Dağıtım
• İnce, M.M. (2001). Elektronik Devlet. Ankara: Dpt Yayınları, (bilgitoplumu.gov.tr/wp content/uploads/2014/04/Murat_Ince_E-Devlet.pdf 26.11.2020)
• Karahanoğulları, O. (2015). Kamu Hizmeti, 3.Baskı. Ankara: Turhan Kitabevi
• Karakaya Polat, R. (2006). E-Belediyecilik Kılavuzu: Yerel Yönetim-Vatandaş Etkileşimi. İstanbul: Tasarım Yayınları
• Karakurt Tosun, E. (2008). Türkiye'de E-Belediyecilik Uygulamaları: Bursa Nilüfer Osmangazi - Yıldırım Belediyelerinin Web Sitelerinin Analizi. Çağdaş Yerel Yönetimler Dergisi. 17(2), ss.71-94
• Kaya, A., & Güneş, M. (2013). Ulusal Yargı Ağı Projesi I, Eskişehir: Anadolu Üniversitesi Yayınları
• Kuran, H. (2005). Devlet Babadan E-Devlete Türkiye İçin E-Devlet Modeli ve Analiz ve Model Önerisi. İstanbul: Bilgi Üniversitesi Yayınları
• Marc, R.D.D.S.(2009) Devlet, (Çev. İsmail Yerguz). Ankara: Dost Kitabevi
• Meydanlı, M.A. (2010). E-Devlet ve Türkiye’de E- Devlet Uygulamalarının Kamu Hizmetleri Üzerindeki Etkisi: İçişleri Bakanlığı MERNİS Uygulaması. Gazi Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi.
• Nadaroğlu, H. (1982), Mahalli İdareler. Kırklareli: Sermet Matbaası
• Oğurlu, Y. (2010). İdare Hukukunda “e-devlet” Dönüşümü ve Dijitalleşen Kamu Yönetimi. İstanbul: On İki Levha Yayıncılık
• Onar, S.S., (1966). İdare Hukukunun Umumi Esasları, Cilt.1. İstanbul: Akgün Matbaası
• Pektaş, E.K. (2011). Belediye Hizmetlerinde Bilgi-İletişim Teknolojilerinin Kullanımı ve E-Belediye Uygulamalarındaki Son Gelişmeler: Bir Literatür Taraması. Afyon Kocatepe Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 8(2), 65-88
• Pıtırlı, A. (1989). Avrupa Yerel Yönetimler Özerklik Şartı, Türk İdare Dergisi. Sayı: 383, ss.59-72
• Postacı, A. & Ayhan, A. (2013). E-Dönüşümün Kent Yaşamına Etkileri (E-Belediye) ve Yeni Beklentiler. Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı Dergisi, Sayı. 9
• Sezer, Ö. & Vural. T. (2010). Kamu Hizmetlerinin Sunumunda Devletin Değişen Rolü ve Merkezi Yönetim ile Yerel Yönetimler Arasında Yetki ve Görev Paylaşımı. Maliye Dergisi. Sayı.159. 203-219
• Şahin, A. (2016). Türk Kamu Yönetiminde Yapısal Dönüşüm ve E-Devlet. Konya: Atlas Akademi Yayınları
• Tortop, N. (1986). Mahalli İdareler, Ankara: Türkiye ve Ortadoğu Amme İdaresi Enstitüsü Yayınları
• Uçkan, Ö. (2003). E-devlet e-demokrasi ve Türkiye. İstanbul: Literatür Yayınları
• Ulusoy A. ve Akdemir T. (2009). Mahalli İdareler Teori-Uygulama-Maliye. Ankara: Seçkin Kitabevi
• Ulusoy, A. (2004). Kamu Hizmeti İncelemeleri. İstanbul: Ülke Kitapları
• Yıldırım, H., Kaplan, V., Çakmak, T. ve Üstün C.C, (2003). Her Şeyi e-leştirdik. Ankara: Başkent Matbaacılık