ARŞİVLERİN TANITIMSAL PAZARLAMA ÇALIŞMALARINDA WEB VE SOSYAL MEDYA ARAÇLARININ KULLANILMASI: KADIN ESERLERİ KÜTÜPHANESİ VE BİLGİ MERKEZİ VAKFI ÖRNEĞİ

Yıl 2019, Sayı: 12, 33 - 61, 29.12.2019

Kübra Ayık

Öz

Bugüne kadar yapılan birçok çalışma arşivlerin devletler, toplumlar ve bi-reyler için önemini ortaya koymuştur. Arşiv kurumunun inşası, içeriğinin korunması, yönetimi veya içeriğinin hedef kitleye ulaştırılması bu çalışma-ların önemli bir kısmını oluşturur. Bu çalışmada arşiv kurumlarının içeri-ğinin hedef kitleye ve içinde bulunduğu toplumun üyelerine web ve sosyal medya aracılığıyla nasıl ulaştırılabileceği ele alınmıştır. Bu bağlamda, uzak-tan erişim ve iletişim aracı olan web sayfaları ve sosyal medya araçlarının arşivlerin halkla ilişkiler faaliyetlerinde nasıl kullanılabileceği tartışılmıştır. Kadın Eserleri Kütüphanesi ve Bilgi Merkezi Vakfı araştırmanın örneklemi-ni oluşturmuştur. Bu kurum; web sayfası, Facebook, Twitter ve Instagram üzerinden halkla ilişkiler çalışmalarında diğer arşiv kurumlarına nazaran daha düzenli paylaşımlarda bulunduğundan dolayı tercih edilmiştir. Ça-lışmanın Web sayfası içerikleri ve sosyal medya paylaşımlarını oluşturan verileri Mayıs 2019 tarihinde; web erişilebilirlik analizini sağlayan veriler ise Kasım 2019 tarihinde toplanmıştır. Çalışmada içerik analizi yöntemi kullanılmıştır. Çalışmada veri toplama araçları olarak kodlama cetvellerin-den yararlanılmıştır. Elde edilen bulgular sonucunda bu kütüphane ve vakfın web sayfasını verimli kullandığı görülmüştür. Fakat sosyal medya araçlarını etkin kullanmadığı ve bilgi merkezinin web sayfasının engelli kul-lanıcılar için yeterli erişilebilirlik kolaylığını sunmadığı görülmüştür. Dijital çağda arşiv kurumlarının ulaşılabilirliğini artıracak web sayfaları ve sosyal medya araçlarını etkin kullanmak, kurumların halkla ilişkiler çalışmala-rında önemli yöntemler olarak görünmektedir.

Anahtar Kelimeler

Arşivler, tanıtımsal pazarlama/halkla ilişkiler, erişilebilirlik

Kaynakça

• Ataman, B. K. (2006). Arşivler ve halkla ilişkiler. B. B. Bayraktar (Ed.), Bilgi yönetimi akademik yaklaşımlar (s. 205-233 ) içinde. İstanbul: Beta Yayınları. Conway, V., Brown, J., Hollier, S. ve Nicholl, C. (2012). Website accessibi-lity: A comparative analysis of Australian national and state/ territory library websites. The Australian Library Journal, 61 (3), 170-188. Crymble, A. (2010). An analysis of Twitter And Facebook use by the archival community. Archivaria, 70, 125-151. Çakır, H. ve Topçu, H. (2015). Bir iletişim dili olarak İnternet. Sosyal Bilim-ler Enstitüsü Dergisi, 19 (2), 71-96. Delmas, B. (1991). Arşivler. Nihal Somer (Çev.). Ankara: Devlet Arşivleri Genel Müdürlüğü Cumhuriyet Arşivi Daire Başkanlığı. Deperlioğlu, Ö ve Köse, U. (2010, Şubat). Web 2.0 teknolojilerinin eğitim üze-rindeki etkileri ve örnek bir öğrenme yaşantısı. Akademik Bilişim’10 - XII. Akademik Bilişim Konferansında sunulan bildiri. Erişim adresi: https://ab.org.tr/ab10/kitap/AB10-guncel.pdf Sosyal medya pazarlama nedir? (2019). Erişim adresi: https://dijilopedi.com/sosyal-medya-pazarlama/ Dünyada İnternet kullanımı ve sosyal medya istatistikleri. (2019). Erişim adresi: https://dijilopedi.com/2019-internet-kullanimi-ve-sosyal-medya-istatistikleri/ Fidan, M. (2008). Halkla ilişkiler aracı olarak İnternet ve markaya katkısı. Selçuk İletişim, 5 (3), 153-160. Finch, E. F. (1994). Advocating archives: An introduction to public relations for archivists. Scarecrow Press. Ramiro, G., José, M., Jorge, P., Carlos, P., Tânia, R., ve Branco, F. (2015). Access web barometer- a web accessibility evaluation and analysis platform. Internet 2015 - The Seventh International Conference on Evolving Internet. IARIA, Malta. Erişim adresi: https://www.researchgate.net/publication/281626045_AccessWeb_Barometer_-_A_Web_Accessibility_Evaluation_and_Analysis_Platform Halk. (2019). Türk Dil Kurumu Sözlükleri içinde. Erişim adresi: http:// söz-lük gov.tr/ Keskin, İ. (2014). Arşivlerin eğitim ve kültür hizmetleri. İstanbul. Türk Edebi-yatı Vakfı Yayınları. Kocabaş, İ. (2016). Halkla ilişkiler aracı olarak sosyal medya: Arçelik ve Bosch markalarının kurumsal Facebook ve Twitter hesapları üzerine bir inceleme. Selçuk İletişim, 9 (2), 69-91. Kurban, S. ve Yalım, V. (2013). Belediyelerde halkla ilişkiler uygulamala-rında bir tanıma yöntemi olarak “Mavi Masa”nın kullanımı. Erciyes İle-tişim Dergisi, 2 (3), 58-72. Kurulgan, M. (2013). Bilgi teknolojilerinin kütüphane/bilgi-belge merkezle-rine etkisi: Toplumsal, yapısal, yönetsel ve işlevsel açılardan bir ince-leme. Türk Kütüphaneciliği, 27 (3), 472-495. Kurulgan, M., ve Bayram, F. (2006). Üniversite kütüphaneleri web siteleri-nin biçim ve içerik analizi: Türkiye’deki uygulamaya ilişkin bir araş-tırma. Türk Kütüphaneciliği, 20 (2), 141-172. Lukenbill, W. B. (2003). Social marketing for archives: the Austin History Center experience. The Acquisitions Librarian, 14 (28), 161-173. Mccausland, S. (2011). A future without mediation? Online access, Archi-vists, and the future of archival research. Australian Academic ve Re-search Libraries, 42 (4), 309-319. Merriam, S. B., ve Tisdell, E. J. (2015). Qualitative research: A guide to de-sign and implementation. John Wiley & Sons Morkoç, D. K., ve Doğan, M. (2014). Üniversite “web” sitelerinin tanıtım amaçlı kullanımı: üniversitelerin turizm bölümleri üzerine bir araş-tırma. Journal of Higher Education and Science/ Yüksekögretim ve Bilim Dergisi, 4 (1), 56-66. Patton, M. Q. (2002 ). Qualitative research and evaluation methods (3rd ed.). Thousand Oaks, CA: Sage. Powemapper.com. (2019). Erişim adresi: https://www.powermapper.com/ Prasad, M. R., Manjula, B. ve Bapuji, V. (2013). A novel overview and evolu-tion of World Wide Web: Comparison from Web 1.0 to Web 3.0. Interna-tional Journal of Computer Science And Technology, 4 (1), 349-354. Rocha, T., Bessa, M., Gonçalves, R., Peres, E. ve Magalhães, L. (2012). Web accessibility and digital businesses: the potential economic value of portuguese people with disability. Procedia Computer Science, 14, 56-64. Sağlık, Ö. (2017). Milli arşiv kurumlarının eğitim ve kültür hizmetleri faali-yetlerinin tanıtılmasında sosyal medyanın yeri: İngiltere ve Türkiye karşılaştırması. Bilgi ve Belge Araştırmaları, (6), 1-22. Tam, L., ve Kim, J. N. (2019). Social media analytics: How they support company public relations. Journal of Business Strategy, 40 (1), 28-34. Tarhan, A. (2007). Halkla ilişkilerde tanıma ve tanıtma aracı olarak İnter-net: Belediyelerin web sayfaları üzerine bir analiz. Selçuk Üniversitesi İletişim Fakültesi Akademik Dergisi, 4 (4), 75-95. Yeniçıktı, N. T. (2016). Hakla ilişkiler aracı olarak Instagram: Sosyal medya kullanan 50 şirket üzerine bir araştırma. Selçuk Üniversitesi İletişim Fakültesi Akademik Dergisi, 9 (2), 92-115. Yılmaz, M. (2015). Üniversitelerde halkla ilişkiler: Kurumsal web sayfaları ve sosyal medya uygulamaları üzerine bir değerlendirme (Yayımlan-mamış yüksek lisans tezi). Selçuk Üniversitesi, Sosyal Bilimler Ensti-tüsü, Konya. Zolkepli, I. A., Hasno, H., & Kamarulzaman, Y. (2015, Temmuz). Technology-push and need-pull of online social network citizen engagement on ınstag-ram crowdsourcing. In ECSM2015-Proceedings of the 2nd European Conference on Social Media 2015: ECSM 2015 (p. 468). Academic Con-ferences Limited. Erişim adresi: https://pdfs.semanticscholar.org/f5bf/db2808e5dcedd4118b700671008822c8592f.pdf?_ga=2.125197514.1932141150.1577294046-1462115498.1573075828