Compassion Fatigue In Social Workers

Yıl 2025, Sayı: 27, 12 - 31, 31.12.2025

Emine Akbaş , Sümeyye Beyza Abay Alyüz

https://doi.org/10.55483/cekmece.1739439

Öz

Compassion fatigue is a risky condition that arises from providing counseling or care to individuals who have experienced traumatic events. Social workers working in diverse fields, such as women, children, the elderly, and people with disabilities, can also face this risk. Professionals experiencing compassion fatigue can experience burnout and lose motivation for their work over time. Due to these problems, it is crucial to protect, empower, raise awareness, and support professionals working in the field against compassion fatigue. Therefore, the purpose of this study is to reveal the possibility of compassion fatigue among social workers working in various social service institutions. Qualitative research methods and snowball sampling were employed in the study. Semi-structured interviews were conducted with a total of 20 social workers (12 women and 8 men). The data obtained were categorized into themes using descriptive analysis. The findings of the study revealed that social workers are frequently exposed to traumatic stories, lack awareness of compassion fatigue, and lack preventive measures against compassion fatigue in the social service institutions they work in.

Anahtar Kelimeler

Compassion , Compassion Fatigue , Social Work

Sosyal Hizmet Uzmanlarında Merhamet Yorgunluğu

Öz

Merhamet yorgunluğu, travmatik olaylar yaşayan bireylere danışmanlık veya bakım hizmeti vermekten kaynaklı olarak ortaya çıkan riskli bir durumdur. Kadın, çocuk, yaşlı ve engelli gibi farklı alanlarda çalışmalar gerçekleştiren sosyal hizmet uzmanlarıda bu riskli durumla karşı karşıya gelebilmektedir. Merhamet yorgunluğu yaşayan uzmanlar zamanla tükenmişlik yaşayabilir ve işlerine karşı motivasyonunu kaybedebilirler. Bu problemlerden kaynaklı olarak alanda çalışan uzmanların merhamet yorgunluğuna karşı korunması, güçlendirilmesi, farkındalıklarının artırılması ve desteklenmesi önem arz etmektedir. Dolayısıyla bu çalışmanın amacı, merhamet yorgunluğunun farklı sosyal hizmet kurumlarında çalışan sosyal hizmet uzmanlarında da görülebileceğini açığa çıkarmaktır. Çalışmada nitel araştırma yöntemi ve kartopu örneklem tercih edilerek 12 kadın 8 erkek olmak üzere toplam 20 sosyal hizmet uzmanıyla yarı yapılandırılmış görüşmeler gerçekleştirilmiştir. Elde edilen veriler betimsel analiz yöntemiyle temalara ayrılmıştır. Çalışmanın bulgularına göre sosyal hizmet uzmanlarının sıklıkla travmatik öykülere maruz kaldığı, merhamet yorgunluğu hakkında farkındalığı olmadığı ve çalıştıkları sosyal hizmet kurumlarının merhamet yorgunluğuna dair önleyici çalışmaların yapılmadığı görülmüştür.

Anahtar Kelimeler

merhamet , merhamet yorgunluğu , sosyal hizmet uzmanı

Etik Beyan

çalışmanın konusunun araştırmaya uygun olup olmadığına dair Sağlık Bilimleri Üniversitesi Hamidiye Bilimsel Araştırmalar Etik Kurulunun 18.11.2022 tarihli 2022/25 toplantı sayılı ve 25/26 karar sayılı izni alınmıştır.

Kaynakça

• Adanır A, Özden D. (2024). Onkoloji palyatif bakım kliniklerinde çalışan hemşirelerin merhamet yorgunluğu, merhamet memnuniyeti ve stresle başa çıkma tarzlarının değerlendirilmesi. Hemşirelik Bilimi Dergisi, 7 (2), 185-197.
• Adimando, A. (2018). Preventing And Alleviating Compassion Fatigue Through Self-care: An Educational Workshop For Nurses. Journal of Holistic Nursing, 36(4), 304-317.
• Akbaş, E. (2023). Sosyal hizmet uzmanlarında merhamet yorgunluğu [Yüksek lisans tezi]. Sağlık Bilimleri Üniversitesi.
• Allday, R. A., Newell, J. M., & Sukovskyy, Y. (2020). Burnout, Compassion Fatigue and Professional Resilience in Caregivers of Children with Disabilities in Ukraine. European Journal of Social Work, 23(1), 4-17.
• Başer, D., & Tekin, H. H. (2019). Sosyal Hizmet Öğrencilerinin Merhamet ve Özgecilik Düzeylerinin İncelenmesi. Çizgi Kitabevi, 82.
• Büyükbodur, Ö. Ü. A. Ç., & Var, E. Ç. (2020). Sosyal Hizmet Uzmanlarında İkincil Travmatik Stres ve Psikolojik Dayanıklılık Üzerine Bir Araştırma. Akademisyen Kitabevi.
• Cihan, S. (2020) Psikiyatrik Servislerinde Çalışan Hemşirelerde Kişilik, Merhamet Yorgunluğu ve Empati Arasındaki İlişkinin İncelenmesi, Yüksek Lisans Tezi. İstanbul
• Çağatay ve Yılmaz (2024). Sağlık Çalışanlarında Merhamet Yorgunluğu, Bilişsel Esneklik ve Psikolojik Sağlamlıkla Aşılabilir mi?. Afyon Kocatepe Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 26(3), 1129-1143.
• Çevik, Ö., & Tanhan, F. (2020). Merhamet korkusu: tanımı, kullanım ve kullanım. Psikiyatride Güncel Yaklaşımlar, 12 (3), 342-351.
• Eşref, NAS ve Ramazan, SAK (2020). Merhamet ve sevecen terapi. Manisa Celal Bayar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 18 (1), 64-84.
• Gentry, J. E., Baggerly, J., & Baranowsky, A. (2004). Training-as-treatment: Effectiveness Of The Certified Compassion fatigue Specialist Training. International Journal of Emergency Mental Health.
• Gerdes, K. E., & Segal, E. (2011). Importance of Empathy for Social Work Practice: Integrating New Science. Social Work, 56(2), 141–148. doi:10.1093/sw/56.2.141
• Hür, S. (2018) Yoğun Bakım Hemşirelerine Verilen Stres Yönetimi Eğitiminin Merhamet Yorgunluğuna Etkisi, Yayımlanmamış Doktora Tezi, Erzurum.
• Kişmir, Ş., & İrge, N. T. Merhamet Yorgunluğu Düzeyinin Çalışanların Motivasyonu ve İŞ Doyumlarına Etkisi: Sağlık Çalışanları Üzerinde Bir Uygulama. R&S-Research Studies Anatolia Journal, 3(1), 1-18.
• Konal Korkmaz, Ebru ve Ardahan, M. (2018). Merhamet Yorgunluğu ve Hemşirelik. Sağlık ve Toplum, 28 (1), 11-16. Papazoglou, K., Koskelainen, M., & Stuewe, N. (2019). Examining the relationship between personality traits, compassion satisfaction, and compassion fatigue among police officers. Sage open, 9(1), 2158244018825190.
• Pehlivan, T. (2019) Onkoloji- Hematoloji Hemşirelerine Uygulanan Kısa ve Uzun Süreli Merhamet Yorgunluğu Dayanıklık Programı’nın Yaşam Kalitesi, Algılanan Stres ve Psikolojik Dayanıklılık Üzerine Etkisi. Yayımlanmamış Doktora Tezi, Koç Üniversitesi, İstanbul.
• Sarıyadın, Ö (2021). Eğitimde Merhamet Odaklı Yönetim Yaklaşımı, Türkoğlu ve diğerleri (Ed), Asead 7. Uluslararası Sosyal Bilimler Sempozyumu.
• Showalter, S. E. (2010). Compassion fatigue: What is it? Why does it matter? Recognizing the symptoms, acknowledging the impact, developing the tools to prevent compassion fatigue, and strengthen the professional already suffering from the effects. American Journal of Hospice and Palliative Medicine, 27(4), 239-242.
• Şeremet, G. G., & Ekinci, N. (2021). Sağlık Çalışanlarında Merhamet Yorgunluğu, Merhamet Memnuniyeti ve Merhamet Korkusu. Visionary E-Journal/Vizyoner Dergisi, 11(29).
• Şirin, M. ve Yurttaş, A. (2015). Hemşirelik ısıtıcının bedeli: annelik. Dokuz Eylül Üniversitesi Hemşirelik Fakültesi Elektronik Dergisi, 8 (2), 123-130.
• Tuncay, T., & İl, S. (2009). Sosyal Hizmet Uygulamasında Empatiyi Yeniden Düşünmek. Toplum ve Sosyal Hizmet, 20(2), 39-56.
• Yağar, F., & Dökme, S. (2018). Niteliksel araştirmalarin planlanmasi: Araştirma sorulari, örneklem seçimi, geçerlik ve güvenirlik. Gazi Sağlık Bilimleri Dergisi, 3(3), 1-9.
• Yılmaz Sönmez, E., Aydın Ateş, N., & Pehlivan Sarıbudak, T. (2024). Compassion fatigue and compassion satisfaction experiences of midwives working with women experiencing perinatal loss: A Qualitative Study Journal of Midwifery and Health Sciences, 7(2):365‐375.
• Yi, J., Kim, J., Akter, J., Molloy, J. K., Ah Kim, M., & Frazier, K. (2018). Pediatric oncology social workers’ experience of compassion fatigue. Journal of psychosocial oncology, 36(6), 667-680.