KURUMSAL EŞBİÇİMLİLİK KAPSAMINDA HAVAYOLU İTTİFAKLARININ MİSYON İFADELERİNİN İNCELENMESİ

Yıl 2018, Cilt: 16 Sayı: 32, 533 - 550, 29.11.2018

Bilge Çavuşgil Köse , Sena Erden Ayhün

Öz

Yönetim
bilimi yazınında önemli bir kavram olarak yer bulan kurumsal eşbiçimlilik, örgütleri
birbirine benzer kılan nedir sorusundan hareketle bir birimin aynı çevresel
koşullarda yer aldığı diğer birimlere benzemesine neden olan kısıtlıyıcı bir
süreç olarak tanımlanmaktadır. Kurumsal eşbiçimlilik; örgütler arasındaki güç
ve yaptırım farklarından kaynaklanan zorlayıcı
kurumsal eşbiçimlilik, uzman olarak kabul edilen örgütlerin kopyalanması
ile oluşan taklitçi kurumsal eşbiçimlilik
ve alanda yer alan kural, yasa ve standartların ortaya çıkardığı normatif kurumsal eşbiçimlilik olmak
üzere üçe ayrılmaktadır. Havayolu ittifakları küresel havacılık endüstrisinin
temel unsurlarından olup küresel havayolu pazarında önemli bir rol
üstlenmektedirler. İlgili yazında hem popüler bir işletme stratejisi olarak
küresel havayolu ittifakları kavramını hem de etkili stratejik yönetim
bağlamında işletmelerin misyon ifadelerinin önemini ayrı ayrı inceleyen pek çok
araştırma bulunmaktdır. Bu araştırma ile öncelikle havacılık endüstrisi
açısından ideal bir misyon bildirgesinde yer alması gereken hususların
belirlenmesi planlanmaktadır. Bu kapsamda küresel bir havayolu ittifakının
içinde yer alan 27 uluslararası havayolu firmasının misyon ifadeleri Pearce ve
David (1987)’ in belirlediği kapsamlı bir misyon beyanatının dokuz bileşeni doğrultusunda
içerik analizine tabi tutulacaktır. Daha sonra söz konusu misyon ifadelerinin
kurumsal eşbiçimlilik kapsamında incelenmesi amaçlanmaktadır. Araştırma
sonuçlarının turizm ve seyahat endüstrisinin önemli bir kolu olan havacılık sektöründe
stratejik yönetim hususunda katkı vereceği düşünülmektedir. 

Anahtar Kelimeler

Kurumsal Eşbçimlilik, Havayolu İttifakları, Misyon İfadeleri, İçerik Analizi

Kaynakça

• Alegre, Inés et al., ‘The real mission of the mission statement: A systematic review of the literature’, Journal of Management & Organization, 2018, s. 1-18.
• Bart Christopher K. and Hupfer, Maureen, ‘Mission statements in Canadian hospitals’, Journal of Health Organization and Management, Vol. 18 Issue: 2, 2004, s. 92-110.
• Bartkus, Barbara B., Glassman, Myron and McAfee, R. Bruce, ‘A Comparison of the Quality of European, Japanese and U.S.Mission Statements: A Content Analysis’, European Management Journal, Vol. 22, No. 4, 2004, s. 393–401.
• Bilaslova, Roberto and Lynn, Monty, ‘Mission statements in Slovene enterprises Institutional pressures and contextual adaptation’, Management Decision, Vol. 45. No. 4, 2007, s. 773-788.
• Bilotkach Volodymyr and Hüschelrath, Kai. Balancing Competition and Cooperation: Evidence from Transatlantic Airline Markets, Centre for European Economic Research Discussion Paper No. 15-059, Mannheim 2015.
• Bolat, Tamer ve Seymen, Oya Aytemiz, ‘Yönetim ve Örgüt Düşüncesinde Kurumsalcılık, Yeni Kurumsalcılık ve Kurumsal Eşbiçimlilik’, Fırat Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, Cilt: 16, Sayı: 1, 2006, s. 223-254.
• Castiglioni, Marco, Gallego Ángeles and Galán, José Luis, ‘The virtualization of the airline industry: A strategic process’, Journal of Air Transport Management, 67, 2018, 134-145.
• David, Fred R, ‘How companies define their mission’, Long Range Planning, Vol. 22, 1989, s. 90-97. David, Fred R. and David, Forest R. Strategic Management, Pearson Education, London 2015.
• DiMaggio Paul J. and Powell Walter W., ‘The Iron Cage Revisited: Institutional Isomorphism and Collective Rationality in Organizational Fields’, American Sociological Review, Vol. 48, No. 2, 1983, s.147-160.
• Drucker, Peter, Management tasks responsibilities and practices, Harper and Row, New York 1974.
• Enz, Cathy A. Hospitality strategic management: concepts and cases, John Wiley & Sons, Inc, New Jersey 2010.
• Evans, Nigel, ‘Alliances in the International Travel Industry’, International Journal of Hospitality & Tourism Administration, Vol.2, No.1, 2001, s. 1-26.
• Evans, Nigel, ‘Collaborative strategy: an analysis of the changing worldof international airline alliances’, Tourism Management, 22, 2001, s. 239-243.
• Garg, Chandra Prakash, ‘A robust hybrid decision model for evaluation and selection of the strategic alliance partner in the airline industry’, Journal of Air Transport Management, 52, 2016, s. 55-66.
• Goh, Kevin and Uncles, Mark, ‘The Benefits of Airline Global Alliances: An Empirical Assessment of the Perceptions of Business Travelers’, Transportation Research, Part A 37, 6, 2003, s. 479-497.
• Holtbrügge, Dirk, Wilson, Sarah and Berg, Nicola, ‘Human resource management at Star Alliance: Pressures for standardization and differentiation’, Journal of Air Transport Management, No.12, 2006, s. 306-312.
• Hsu, Chaug-Ing and Shih, Hsien-Hung, ‘Small-world network theory in the study of network connectivity and efficiency of complementary international airline alliances’, Journal of Air Transport Management, 14, 2008, s. 123-129.
• Jandaghi, Gholamreza and Miyandehi, Amir Abbas Rajabi, ‘A Content Analysis of the Mission Statements of Iranian Joint Stock Firms in Four Industries: A further research to explore the implications of Peyrefitte & David (2006) findings’, Academic Leadership, Volume 9, Issue 2, Spring 2011.
• Kemp, Sharon and Dwyer, Larry, ‘Mission Statements of International Airlines: A Content Analysis’, Tourism Management, 24, 2003, s. 635-653.
• Kılıç, Selim, ‘Kappa Testi’, Journal of Mood Disorders, Vol. 5, No. 3, 2015, s. 142-144.
• Koçel, Tamer. İşletme Yöneticiliği, Arıkan Basım Yayın, İstanbul 2007.
• Liou, James J.H. et al., ‘A hybrid ANP model in fuzzy environments for strategic alliance partner selection in the airline industry’, Applied Soft Computing, 11, 2011, s. 3515-3524.
• Macedo, Isabel Maria, Pinho, Jose Carlos and Silva, Anabela Martins, ‘Revisiting the link between mission statements and organizational performance in the non-profit sector: The mediating effect of organizational commitment’, European Management Journal, 34, 2016, s. 36-46.
• Meyer, John W. and Rowan, Brian, ‘Institutionalized Organizations: Formal Structure as Myth and Ceremony’, American Journal of Sociology, Vol. 83, No. 2, 1977, s. 340-363.Murphy, Peter E. and Murphy, Ann E. Strategic Management for Tourism Communities Bridging the Gaps, Cromwell Press, Great Britain 2004.
• Mutlu, Esin Can ve Karaca, Dilek ‘Türkiye’ deki Aile İşletmelerinin Misyon İfadeleri Analizi’, İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi İşletme Fakültesi İşletme İktisadı Enstitüsü Yönetim Dergisi, No. 82, 2017, s. 61-75.
• Özcan, Kerim, ‘Kurumsal Söylemin Rasyonel Temelleri: Yeni Kurumsal Kuram Bağlamında Rasyonalite Tartışması’, Süleyman Demirel Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, Vol. 1, No. 13, 2011, s. 297-326.
• Pearce, John A. and David, Fred, ‘Corporate Mission Statements: The Bottom Line’, Academy of Management Executive, Vol.1, No.2, 1987, s. 109-116.
• Peyrefitte, Joseph and David, Forest R., ‘A content analysis of the mission statements of United States firms in four industries’, International Journal of Management, 23, 2006, s. 296-301.
• Rigby Darrell K. and Bilodeau, Barbara. Management Tools & Trends, Bain and Company, Boston 2018.
• Rigby, Darrell K. Management Tools and Techniques: An Executive Guide, Bain and Company, Boston: 2017.
• Sufi, Tahir and Lyons, Howard, ‘Mission statements exposed’, International Journal of Contemporary Hospitality Management, Vol. 15, Issue: 5, 2003, s. 255-262.
• Tengilimoğlu, Engin, ‘Otellerin Kurumsal Yönetim Seviyelerine Göre, Online Memnuniyet Düzeylerinin İncelenmesi; Antalya Örneği’, Basılmamış Yüksek Lisans Tezi, Selçuk Üniversitesi, 2017.
• Thornton, Patricia H. Isomorphism, Palgrave Encyclopedia of Strategic Management, Palgrave Macmillan, New York 2011.
• Weber, Karin, ‘Travelers’ perceptions of Airline Alliance benefits and performance’, Journal of Travel Research, Vol. 43, 2005, s. 257-265.
• Wheelen, Thomas L.et al., Strategic Management and Business Policy: Globalization, Innovation and Sustainability, Pearson Education, London 2018.
• Williams, Linda Stallworth, ‘The Mission Statement A Corporate Reporting Tool With a Past, Present, and Future’, Journal of Business Communication, Vol. 45, No. 2, 2008, s. 94-119.
• Yıldırım, Ali ve Şimşek, Hasan. Sosyal Bilimlerde Nitel Araştırma Yöntemleri, Seçkin Yayıncılık, Ankara 2011.
• Yüksel, Atilla ve Yüksel, Fisun. Turizmde Bilimsel Araştırma Yöntemleri, Turhan Kitabevi, Ankara 2004.
• İnternet Kaynakları
• http://www.staralliance.com/en/about (Erişim Tarihi: 20.03.2018).https://flights.staralliance.com/en/ (Erişim Tarihi: 20.03.2018).http://www.staralliance.com/en/member-airlines (Erişim Tarihi: 20.03.2018).