Algılanan Örgütsel Adaletin Örgütsel Sinizm Üzerindeki Etkilerini Belirlemeye Yönelik İlaç Sektöründe Bir Uygulama

Yıl 2011, Cilt: 20 Sayı: 3, 343 - 360, 01.09.2011

Yrd. Doç. Dr. İ. Efe Efeoğlu Arş. Gör. Esengül İplik

Öz

To be influenced by many different factors in organizational life causes differences in employees’ attitudes towards the organization As some of these factors affect employees’ attitudes towards organization positively some affects negatively Some organizational factors such as employees thinking about being treated unfairly in organizational practices reduction of perceived organizational support and violation of psychological contract may lead to an increase in organizational cynicism which is defined as individual’s negative attitude towards the organization where S he is employed In this context the purpose of this study is to determine the effects of organizational justice perception which affects employees’ attitudes towards the organization positively or negatively on organizational cynicism For this purpose organizational cynicism and organizational justice scales in the literature were applied to the employees working as medical representatives at regional directorate of 66 Pharmaceutical Companies in Adana province In the study while organizational justice has been examined with distributional justice procedural justice interactional justice and informational justice as sub dimensions the concept of organizational cynicism is defined as an attitude compose of cognitive beliefs affective feeling and behavioral behavior trends As a result of field research conducted with the help of regional managers it has been founded that there’s an inverse relationship between medical representatives’ perception of organizational justice and their organizational cynicism attitudes Accordingly as the employees’ perceptions regarding the organizational justice decrease their levels of cynical attitudes towards their organizations increase and it has been founded that transactional and informational justice dimensions which are the dimensions of organizational justice perception are the two dimensions describing organizational cynicism attitude best Key Words: Cynicism Organizational Cynicism Organizational Justice Pharmaceutical Industry

Anahtar Kelimeler

-

ALGILANAN ÖRGÜTSEL ADALETİN ÖRGÜTSEL SİNİZM ÜZERİNDEKİ ETKİLERİNİ BELİRLEMEYE YÖNELİK İLAÇ SEKTÖRÜNDE BİR UYGULAMA

Öz

Örgüt yaşamında pek çok farklı faktörün etkisinde kalmak çalışanların örgüte
yönelik tutumlarında farklılıklara yol açmaktadır. Bu faktörlerden bazıları çalışanların
örgüte yönelik tutumlarını olumlu yönde etkilerken bazıları olumsuz yönde
etkilemektedir. Çalışanların örgütsel uygulamalarda adaletsiz davranıldığını düşünmesi,
algılanan örgütsel desteğin azalması ve psikolojik sözleşme ihlalinin olması gibi bazı
örgütsel faktörler bireyin çalıştığı örgüte yönelik olumsuz tutumu olarak tanımlanan
örgütsel sinizmin artmasına yol açabilmektedir. Bu bağlamda, bu araştırmanın amacı;
çalışanların örgüte yönelik tutumlarını olumlu ya da olumsuz yönde etkileyen örgütsel
adalet algısının örgütsel sinizm üzerindeki etkilerini tespit etmektir. Bu amaç
doğrultusunda Adana ilinde bölge müdürlüğüne sahip olan 66 adet ilaç firmasında tıbbi
mümessil olarak çalışanlara, literatürde yer alan örgütsel sinizm ve örgütsel adalet
algılarına ilişkin ölçekler uygulanmıştır. Çalışmada, örgütsel adalet, dağıtımsal,
işlemsel, etkileşimsel ve bilgisel adalet alt boyutları ile incelenirken, örgütsel sinizm
kavramı, bilişsel (inanç), duyuşsal (duygu) ve davranışsal (davranış) eğilimlerden
oluşan bir tutum olarak tanımlanmıştır.
Bölge yöneticileri aracılığıyla gerçekleştirilen alan araştırması sonucunda, tıbbi
mümessil olarak görev yapan çalışanların örgütsel adalet algıları ile örgütsel sinizm
tutumları arasında ters yönlü bir ilişki olduğu, buna göre çalışanların örgütsel adalete
ilişkin algıları azaldıkça, örgütlerine yönelik sinik tutum sergileme düzeylerinin arttığı
ve örgütsel adalet algısının boyutlarından işlemsel ve bilgisel adalet boyutlarının
örgütsel sinizm tutumunu en iyi açıklayan iki boyut olduğu tespit edilmiştir.

Anahtar Kelimeler

Sinizm, Örgütsel Sinizm, Örgütsel Adalet, İlaç Sektörü