PERSONEL PERFORMANS DEĞERLENDİRMESİ VE SEÇİMİNDE HİBRİD BİR YAKLAŞIM

Yıl 2020, Cilt: 29 Sayı: 3, 91 - 118, 26.10.2020

Mithat Zeydan , Gonca Kayhan

https://doi.org/10.35379/cusosbil.652012

Öz

Teknolojik gelişmelere, rekabet koşullarına ve küreselleşmeye bağlı olarak değişen yönetim anlayışı, firmaların insan kaynaklarına bakış açısını değiştirmiştir. Günümüz rekabetçi çevrede etkin insan kaynağına sahip olmak organizasyonların başarısında önemli bir rol oynar hale gelmiştir. Bu nedenle büyük önem kazanan konulardan biri de çalışan performanslarının objektif bir şekilde değerlendirilmesidir. Genellikle büyük organizasyonlarda değerlendirme süreci kompleks bir yapıya sahiptir. Çünkü birçok karar kriteri ve karar verici vardır. Karar analizi, çok kriterli / amaçlı ortamlarda yapılmaktadır. Bu nedenle objektif bir performans değerlendirme sistemi kurabilmek için değerlendirme sürecinde bilimsel yöntemlerin kullanılması gerekmektedir. Böylece uygulayıcılara da büyük kolaylıklar sağlanır. Bu çalışmada, Türkiye’de mobilya sektöründe öncü olan bir işletmede personel performans değerlendirme problemi ele alınmıştır. İnsan kaynakları departmanında çalışanların performans değerlendirmesinde, değerlendirme kriterleri Wang ve Chang’ın AHP mertebe analizi yöntemleriyle ve personelin sıralandırılması ise Bulanık TOPSIS yöntemiyle yapılmıştır. Hibrid yöntemler ile yapılan değerlendirmenin mevcuda göre yapılan değerlendirmeden daha uygun sonuç verdiği gözlenmiştir.

Anahtar Kelimeler

Bulanık AHP, Performans Değerleme, Bulanık TOPSIS, İnsan Kaynakları Yönetimi

Kaynakça

• Chang, D. Y. (1996). Applications Of The Extent Analysis Method On Fuzzy AHP. European Journal of Operational Research, 4(7), 649-655.
• Chen, C.T. (2000). Extensions Of The Topsis For Group Decision-Making Under Fuzzy Environment. Fuzzy Sets And Systems, 114 (2), 1-9.
• Garavan, T.N., &McGuire, D. (2001). Competencies And Workplace Lerarning: Some Reflection On The Rhetoric And The Reality. Journal of Workplace Learning, 13(4), 144-163.
• Golec, A., &Kahya, E. (2007). A Fuzzy Model For Competency-Based Employee Evaluation And Selection. Computers&Industrial Engineering, 52, 143-161.
• Hoffmann, T. (1999). The Meanings Of Competency. Journal of European Industrial Training, 23(6), 275-285.
• Isiklar, G., Buyukozkan, G. (2006). Using A Multi-Criteria Decision Making Approach To Evaluate Mobile Phone Alternatives. Computer Standards and Interfaces, 29, 265–274.
• Kusumawardani, R.P., &Agintiara, M. (2015), Application Of Fuzzy AHP-TOPSIS Method For Decision Making in Human Resource Manager Selection Process. Procedia Computer Science, 72, 638 – 646.
• Maheswari, A.Uma, &Kumari, P. (2013), A Performance Appraisal Model Using Fuzzy Multi Criteria Group Decision Making. International Journal of Scientific & Engineering Research, 4 (5), s.442-449
• Martone, D. (2003). A Guide To Developing A Competency-Based Performance Management System. Employment Relations Today, s.24-28.
• Palmer, M. (1993), Performans Değerlendirmeleri, İstanbul: Rota Yayınları, s.9.
• Saaty, T.L. (2000), Fundamentals of Decision Making and Priority Theory with the Analytic Hierarchy Process (Analytic Hierarchy Process Series, Vol. 6), RWS Publications, Pittsburgh.
• Sakıcı, Z. (2003), Yetkinlikler ve Yetkinlik Bazlı İnsan Kaynakları Sistemleri: THY’de Bir Uygulama, Yüksek Lisans Tezi, Marmara Üniversitesi, İstanbul.
• Torfi, F., Farahani, R. Z., &Rezapour, S. (2010). Fuzzy AHP to determine the relative weights of evaluation criteria and Fuzzy TOPSIS to rank the alternatives. Applied Soft Computing, 10(2), 520-528.
• Van Laarhoven, P.J.M &Pedrytcz, W.(1983), A Fuzzy extension of Saaty's priority theory. Fuzzy Sets and Systems, 11(1), 229-241.
• Wang, Y.M., Luo, Y., &Hua, Z. (2008), On The Extent Analysis Method For Fuzzy AHP And Its Applications, European Journal of Operational Research, 186, 735-747.
• Weiler, N.W., &Schoonover, S.C. (2007), Critical Success Behaviors, http://www. Yoursoulatwork.com/competencies.
• Yege, P. (2007), Hedef ve Yetkinlik Bazlı Performans Değerlendirme Sistemi ve Bir Örnek Olay Çalışması, Yüksek Lisans Tezi, İstanbul Üniversitesi, İstanbul.
• Yoon, K.P., &Hwang, C.L. (1995), Multiple Attribute Decision Making: An Introduction, Sage University Paper series on Quantative Applications in the Social Sciences, Thousand Oaks, CA, 47-53.