ORTA KADEME YÖNETİCİLERİN GÜÇLENDİRME ALGILARI VE GÜÇLENDİRME UYGULAMASINDA ÜSTLENDİKLERİ ROLLERİ: ADAPAZARI VE KOCAELİ BÖLGESİ OTOMOTİV SEKTÖR ÖRNEĞİ

Öz

Empoworment is a management concept that enables employees to assume responsibility and authority to make decisions through training, mutual influence, sharing, team working, trust and emotional support. It has been in the forefront of quality improvement efforts. But, it’s recognised that as a new business strategy and management approach. It’s also recognised that empowerment can be powerful strategy if implement well through middle managers who play critical roles in the empowerment practice. This article therefore, presents the middle managers’ perception and viewpoints on empowerment concept and examines their roles in the practice of empowerment. Middle managers targeted, because they are the group caught in the centre of this organizational change. The basic questions this study focused are; Do middle managers squeeze between the keep authority and control? or relinquish control? what then, is empowerment? Are they aware of their critical roles? And how do middle managers think it should be implemented? First, this study tries to answer these questions by investigating the literature on the concept of empowerment. Second, provides findings that are presented from the middle managers who are being in the process of empowerment. For that, we inquiried into empowerment views and assessments of middle managers in the automotive industry and explored their empowering roles by conducting intensive and depth interviews. Third, the assesments of those analysed and compared with literature and then summarized by comments. The study concludes that organizations should empower middle managers and rely on them. Providing the needed leadership, training, confidence-building and support are the task which the middle managers saw as their main contribution of empowerment process

Anahtar Kelimeler

• Empowerment Concept, Implementation, Perceptions and Roles of Middle Managers’

ORTA KADEME YÖNETİCİLERİN GÜÇLENDİRME ALGILARI VE GÜÇLENDİRME UYGULAMASINDA ÜSTLENDİKLERİ ROLLERİ: ADAPAZARI VE KOCAELİ BÖLGESİ OTOMOTİV SEKTÖR ÖRNEĞİ

Öz

Güçlendirme; eğitim, yetiştirme, paylaşma, takım çalışması, güven ve duygusal destek yolu ile çalışanların yaptıkları işlerin kontrolünü ve sorumluluklarını kendilerine yükleyen ve karar verme becerisi / yetkisi kazandıran bir yönetim kavramıdır. Önceki yıllarda örgütlerin kalite geliştirme çabalarının bir aşaması olarak görülen güçlendirme, günümüzde yeni bir strateji ve yönetim yaklaşımı olarak ön plana çıkmıştır. Dahası, uygun koşullar sağlandığında ve doğru şekilde uygulandığında örgütler için güçlü bir strateji olduğu kabul edilmektedir. Personeli güçlendirmeyi mümkün kılmanın yolu, uygulamayı yürürlüğe koyan orta kademe yöneticilerin de kendilerini geliştirmeleri ve üzerlerine düşen kritik rolleri yerine getirmeleridir. Bu çalışma, orta kademe yöneticilerin güçlendirme kavramına ilişkin algı ve görüşlerini ve uygulamadaki rollerini inceleyen açıklayıcı bir çalışmadır. Çalışma, orta kademe yöneticileri hedeflemiştir, çünkü güçlendirme uygulamasıyla başlayan örgütsel değişimin merkezindeki kesim orta kademe yöneticilerdir. Bu bağlamda cevap aranan araştırma sorusu; orta kademe yöneticilerin güçlendirmeyi nasıl algıladıkları, uygulama sürecindeki kritik rollerini nasıl değerlendirdikleri ve uygulamanın nasıl gerçekleşmesi gerektiğine dair görüşleridir. Çalışmada öncelikle kapsamlı bir literatür taraması yapılarak, literatüre göre bu soruların cevapları açıklanmaktadır. Daha sonra, orta kademe yöneticilerden elde edilen veriler ve bulgular ortaya konmakta ve ardından literatür ile araştırma bulguları karşılaştırılmaktadır. Bu amaçla yoğun ve derinlemesine yapılan mülakatlarla otomotiv sektöründe çalışan orta kademe yöneticilerin güçlendirmeye yönelik görüşleri ve kendi rollerine ilişkin değerlendirmeleri sorgulanmıştır. Yöneticilerden sağlanan veriler betimsel analiz yöntemiyle analiz edilerek yorumlanmakta ve özet tablolarda sunulmaktadır. Çalışmaya katkı veren yöneticilere göre güçlendirme sürecinin gerektirdiği liderlik, eğitim, güven ve işbirliği ortamının tesisi ve astların sürekli desteklenmesi görevleri, orta kademe yöneticilerin temel güçlendirme sorumluluğudur

Anahtar Kelimeler

• Güçlendirme Kavramı, Güçlendirme Uygulaması, Orta Kademe

Kaynakça

1. Blanchard K., J P. Carlos., A, Randolph; (2001), The Three Keys to
2. Empowerment, San Francisco, CA: Berret Koehler Publisher. Bono http://www.thinkingmanagers.com/management/employeeempowerment.php ,(002007) de. ve Robert HELLER; (2005),
3. Byham W, C. Ve J, Cox.; (1998), The Lightining of Empowerment: How to
4. Improve Productivity, Quality and Employee Satisfaction, NY: Ballantine Publishing Group. Coşkun, A, İ.; (2000). “Çalışanların Güçlendirilmesi: Antalya Bölgesi Otel
5. İşletmelerinde Uygulama Araştırması”, Gebze: Gebze İleri teknoloji Enstitüsü-Sosyal Bilimler Enstitüsü. Coşkun, R.; (2002). “Gücün ve Sorumluluğun Organizasyona Yayılması:
6. Çalışanı Güçlendirme”,Modern Yönetim Yaklaşımları İçinde, İstanbul: Beta. Çöl, G.; (2005), “Personel Güçlendirme Kavramının Benzer Yönetim
7. Kavramları İle Karşılaştırılması”, http://www.isgucdergi.org/ (26.08.2006).
8. Dauphinais, W.; (1997), “Forging the Path to Power: Employee

9. Empowerment”, American Society for İndustrial Security, January 1, :41/1, 32- Demirel, N, Ç Ve G. N, Serbest; (2006), “Personnel Empowerment in
10. Human Resources Management” Proceedings of 5th International Symposium on Intelligent Manufacturing Systems, Sakarya University, Department of Industrial Engineering, May 29-31, 776-783. Doğan, S.; (2006), “Büyük Ölçekli İşletmelerde İK Yöneticilerinin
11. Güçlendirilmiş Bir İş Çevresi Yaratmaya Ne Kadar İstekli ve Hazır Olduklarının http://www.bayar.edu.tr/~iibf/dergi/pdf/C13522006/SD.pdf (08.04.2007) İlişkin Bir Araştırma”,
12. Dossenbach, T.; (2004), “Let Your Employees Handle the Trees: Employee
13. Empowerment is a Powerful Management Tool”, Wood and Wood Products Magazine, Vance Publishing Corp., October 109/11, 23-27. Fragoso, H.; (2000), “An Overview of Employee Empowerment: Do’s And Don’ts”, http://www.iusb.edu/~journal/2000/fragoso.html (05.03.2007).
14. Gınnoda, B. (Ed. 1997), “The Who, What, When, Where, Why and How of
15. Empowerment”, The Power of Empowerment: What tha Experts Say and 16 Actionable Case Studies, Arlington: Pride Publications, 2-14. Heatfıeld, http://www.humanresources.about.com/ad/glossarye/a/empowerment.htm, (002007). M.; (2005), “Employee Empowerment”,
16. Kappelman L, A Ve T, C. Rıchards; (1996), “Training, Empowerment and Creating a Culture for Change”, Empowerment in Organizations, Vol: 4/3.
17. Ketchum, L, D Ve E, Trist; (2005), All Teams Are Not Created Equal: How
18. Employee Empowerment Really Works, Sage Publications. Klagge, J.; (1998), “The Empowerment Squeeze: Views From Middle
19. Management Position”, Journal of Management Development, 17/8. Lawson, K.; (2000), “Build Your Business From the Inside: Four Keys to
20. Employee Empowerment, Doors and Hardware Journal, Doors and Hardware Institute, November 2000, 64 /11 62-65.
21. Lessitier, M, J.; (1993), “Redefining Leadership in the Foundary: Employee
22. Empowerment”, Journal of Modern Casting, American Foundarymen’s Society Inc, 83/12, 32-35. Long, Empowerment”http://www.expresscomputeronline.com/20051226/technolog ylife0shtml.(08.04.2007) “The Value of Employee
23. Murrel, K, L Ve M, Meredith; (2000), Empowering Employees (1st Edition),
24. Madison: CWL Publishing Enterprises. Nelson, B., K Blanchard, B, Morrıs; (2001), 1001 Ways to Energize
25. Employees, NY: Workman Publishing Company. Yıldız, G Ve S, Alpaslan; (2006), “İnsan Kyanaklarını Güçlendirme:
26. Empowerment”, Çağdaş Yönetim Araçlarından Seçmeler içinde, Ankara: Nobel Yayın Dağıtım. Yüksel, Ö Ve H, Erkutlu; (2003), “Personeli Güçlendirme: Empowerment”, GÜ.İ.İ.B.F. Dergisi, 1/2003, 131-142. http://www.1000ventures.com/business_guide/crosscuttings/employee_empo werment (12.01.2007)