[Volunteering in Emergency and Disaster Management System: An Exemplary Project “gonulluol.org”]

Abstract

Acil Yardım ve Afet Yönetimi Sisteminde Gönüllülük Çalışmaları: Örnek Bir Proje “gonulluol.org”

Öz

Türkiye Kızılay Derneği, kuruluşundan itibaren gönüllülerle yoğun, etkin ve verimli çalışan Türkiye’nin en köklü ulusal insani yardım örgütüdür. Uluslararası Kızılhaç ve Kızılay Hareketinin aktif ve güçlü bir üyesi olan Türk Kızılay için gönüllü çalışma aynı zamanda kuruluşunu üstüne bina ettiği 7 temel ilkeden biridir. Türkiye Kızılay Derneği gönüllülük faaliyetlerini şekillendiren uluslararası ve ulusal mevzuat ve ilkelerin yanı sıra, gönüllülük çalışmalarını “Kızılay Gönül- lülük Politikası” uyarınca sürdürmektedir.7 Türk Kızılay hâ- lihazırda “Genç Kızılay”, “Kızılay Kadın”, “Kızılay Engelsiz” teşkilatları ve gönüllü merkezleriyle toplumun farklı kesim- lerini gönüllük için organize etmektedir. Kızılay şubelerinin aktif katılımlarıyla Kızılay Gönüllü Yönetimi Direktörlüğü tarafından koordine edilen bu çalışmalar gönüllüleri ve gö- nüllü çalışmaları organize etmek üzere geliştirilmiş gonulluol.org isimli dijital gönüllü yönetim platformu üzerinden yürütülmektedir. 2020 yılı başından itibaren faal olan gonul- luol.org, Türkiye’deki gönüllülük kültürünün gelişmesi adına önemli bir adım, hatta aşama olmuştur. Gönüllü Yönetim Sistemi, Kızılay’ın gönüllülük yönetim süreçlerinin yanında çevrimiçi eğitim platformu olma ve gönüllülerin yaptığı faaliyetlerin yaygınlaştırılması için bir sosyal ağ işlevi de görmektedir. Sistem aynı zamanda gönül- lüğün en temel sorunlarından biri olan katılım konusunu da büyük ölçüde ortadan kaldırmakta ve gönüllü katılımını dijitalleştirerek kolaylaştırmaktadır. ‘‘gonulluol.org’’ gönül- lü olmanın basit ve işlevsel hale getirilmesine, kayıt, görev- lendirme, eğitim, değerlendirme, motivasyon dahil gönüllü faaliyetlerin ve topluma sağlanan sosyal faydanın artmasına aracılık etmektedir. • Gönüllülerin tek sistem üzerinden tüm süreçlerinin yönetildiği, eğitim, görev, iletişim, raporlama, kuruma katkılarının takip edildiği teknolojik yeniliklerle gün- cellenen bir platform olma özelliği taşımaktadır. • Gönüllüler eliyle yapılacak faaliyet ve projelerin çeşit- liliğinin artırılmasıyla Kızılay’ın ve toplumun gönüllü insan kaynağı ile çalışma kapasitesi ve gönüllülük kül- türünün artmasına katkı sunmaktadır. • Ulusal çaptaki tüm gönüllüleri kapsayan basit, yöneti- lebilir, raporlanabilir, geliştirilebilir gönüllü sosyal ağ özelliği de olan bir yönetim sistemidir. • Gönüllü görevlerde iş deneyimi kazanmış Kızılaycılık kültürünün içinden gelen gönüllülerin niteliklerinin toplum yararına hizmete dönüştürülmesine aracılık et- mektedir. • Gönüllülere olan ihtiyaçların doğrulanabilir veriler ile analizlerinin yapılmasına aracılık etmektedir. Bu ana- lizler sonucunda ihtiyaç ve kapasiteye uygun doğru planlamalar gerçekleştirilmektedir. • Gönüllülüğün sürdürülebilir olması için kayıt altına alınan veriler ışığında şeffaf ve kuralları belli ödüllen- dirmeler gerçekleştirilmekte ve gönüllü motivasyonu sağlanmaktadır. • Ulusal ve uluslararası operasyonlarda ihtiyaç duyulacak gönüllü insan kaynağına erişimde kolaylık sağlamakta- dır. • Olağan ve olağanüstü afet durumlarında içerdiği tekno- lojik yenilikler sayesinde yerel insan kaynağı kapasitesi- nin çalışmalara dâhil edilmesine kaynak sağlamaktadır. Sistemin gönüllülere sağladığı kişisel profil özellikleri aşa- ğıdaki şekilde gösterilmektedir. Kişiselleştirilmiş profil sa- yesinde gönüllüler deneyimlerini paylaşmakta, niteliklerine uygun olarak açılan takımlara katılabilmektedirler. Bu özel- liğe nedeniyle gonulluol.org gönüllülerin sosyal medya plat- formu olarak da kullanılmakta ve örnek bir model oluştur- maktadır. AcilYardımveAfetYönetimiÇalışmalarındaGönüllüler

Anahtar Kelimeler

• Gönüllülük
• afet
• acil yardım

Kaynakça

1. 1. Dulkadiroğlu, H. (2016). Gönüllülük, Gönüllü Kuruluş- lar ve Devlet Arasındaki İş Birliği: Amerıcorps Örneği Ve Türkiye İçin Bir Model Önerisi.
2. 2. Durmuş, N. (2021). Çevrimiçi Bir Dünyada Dijital Gö- nüllülük. Dergi 1868.
3. 3. Türkiye’de Sivil Toplum, T. (2011). Türkiye’de Sivil Top- lum: Bir Dönüm Noktası Uluslararası Sivil Toplum En- deksi Projesi Türkiye Ülke Raporu II.
4. 4. Engaging And Empowering Youth. (2018). Engaging And Empowering Youth · 1 Engaging And Empowering Youth Across The Oecd A Youthful Summary Of The 2018 Stocktaking Report. www.oecd.org.
5. 5. Arslan, M. L. (2018). Sivil Toplum Kuruluşlarında Gö- nüllülük: Sorunlar ve Çözüm Yolları.
6. 6. Kızılay Gyd Raporlama Ekranı. (2022). Power BI | Mic- rosoft Teams. https://teams.microsoft.com/_#/apps/1c- 4340de-2a85-40e5-8eb0-4f295368978b/sections/Home.
7. 7. Kızılay Gönüllülük Politikası Gyd. (2021). PLT.004 Gö- nüllülük Politikası.
8. 8. Kızılay gonulluol.org İş Analizi. (2020). Türk Kızılay’ı İş Analizi Dokümanı (İAD) Doküman Kontrol.