The Role of Managers' Influence Tactics on the Individual Performance of Employees in Sports Organizations

Yıl 2023, , 197 - 210, 30.09.2023

Hayati Arslan , İhsan Kuyulu

https://doi.org/10.47778/ejsse.1339435

Öz

This research was conducted with the aim of determining the impact of managers' influence tactics on the individual performance of employees working in sports organizations. The sample group of the study consisted of 230 male and 88 female employees, who volunteered and were working in sports organizations in the year 2023. As a data collection instrument, a form containing questions related to participants' demographic information was used. The "Influence Behaviour Questionnaire-Target," developed by Yukl et al. (2008) and adapted into Turkish by Gözü (2012), and the individual performance scale developed by Schepers (2008) for employees holding managerial positions and employed in lower-level positions, and adapted into Turkish by Özpehlivan (2015), were employed. The gathered data were analysed using the SPSS 22 software package, and the significance level was set at 0.05. According to the test results for the normality distribution of the data, the independent samples t-test was utilized for the analysis of variables demonstrating normal distribution in the comparisons between pairs of independent variables, while ANOVA analysis was conducted for multiple comparisons. As a result, a significant difference was found in the variable of job status in individual performance; however, no significant differences were detected in the variables of gender and educational status. Regarding the influence tactics employed by managers, significant differences were observed in the variables of gender and educational background; nonetheless, no statistically significant difference was observed in the job status variable. A positive correlation was identified between influence tactics and job performance.

Anahtar Kelimeler

Manager, Influence tactics, Job performance, Sports

Yöneticilerin Etkileme Taktiklerinin Spor Örgütlerinde Çalışan Personelin Bireysel Performansı Üzerindeki Rolü

Öz

Bu araştırma yöneticilerin etkileme taktiklerinin spor örgütlerinde çalışan personellerin bireysel performansı üzerindeki etkisini belirlemek amacı ile yapılmıştır. Araştırmanın örneklem grubunu, 2023 yılında spor örgütlerinde çalışan gönüllü 230 erkek ve 88 kadın personel oluşturmuştur. Veri toplama aracı olarak, katılımcıların demografik bilgilerine ilişkin soruların yer aldığı form, Yukl ve diğerleri (2008) tarafından geliştirilen ve Gözü (2012) tarafından Türkçeye uyarlanan “Çalışanlara Yönelik Etkilenen Davranış Ölçeği (ÇEDÖ)” (Influence Behavior Questionnaire-Target) ve Schepers (2008) tarafından yönetici sıfatı taşıyanlar ve alt kadrolarda istihdam edilen çalışanların bireysel performanslarını ölçmek amacıyla geliştirilen, ve Özpehlivan (2015) tarafından Türkçeye uyarlanan bireysel performans ölçeği kullanılmıştır. Elde edilen veriler SPSS 22 paket programı kullanılarak analiz edilmiş ve anlamlılık derecesi 0.05 olarak belirlenmiştir. Verilerin normallik dağılımları test sonuçlarına göre, normal dağılım gösteren verilerin analizlerinde bağımsız değişkenlerin ikili karşılaştırmaları için T testi, çoklu karşılaştırmaları için ise Anova analizi yapılmıştır. Sonuç olarak; bireysel performans da görev durumu değişkeninde anlamlı farklılık tespit edilirken; cinsiyet ve eğitim durumu değişkenlerinde anlamlı farklılık tespit edilmemiştir. Yöneticilerin kullandıkları etkileme taktiklerinde ise cinsiyet ve eğitim değişkenlerinde anlamlı farklılık tespit edilirken; görev durumu değişkeninde istatistiksel olarak anlamlı farklılık tespit edilmemiştir. Etkileme taktiği ile iş performansı arasında pozitif yönlü bir ilişkinin olduğu görülmüştür.

Anahtar Kelimeler

Yönetici, Etkileme taktikleri, İş performansı, Spor

Kaynakça

• Akhtar, S., & Mahmood, Z. (2009). A Tri-Prong variable analysis of influence strategies. World Applied Sciences Journal, 7(9), 1080-1089.
• Aydın, M. (2010). Eğitim yönetimi (9. baskı). Hatiboğlu Yayınları.
• Barbuto, J. E., Fritz, S. M., Matkin, G. S., & Marx, D. B. (2007). Effects of gender, education, and age upon leaders' use of influence tactics and full range leadership behaviors. Sex Roles: A Journal of Research, 56, 71–83. https://doi.org/10.1007/S11199-006-9152-6
• Büyüköztürk, Ş., Çakmak, E. K., Akgün, Ö. E., Karadeniz, Ş., & Demirel, F. (2016). Bilimsel araştırma yöntemleri. Pegem Akademi.
• Castro, S. L., Douglas, C., Hochwarter, W. A., Ferris, G. R., & Frink, D. D. (2003). The effects of positive affect and gender on the influence tactics-job performance relationship. Journal of Leadership & Organizational Studies, 10(1), 1-18. https://doi.org/10.1177/107179190301000101
• Çalı, S., & İraz, R. (2022). Algılanan etkileme taktiklerinin çalışan performansı üzerindeki etkisinde psikolojik sermayenin aracı rolü: Turizm sektöründe bir araştırma. Scientific and Academic Research, 1(1), 26- 37.
• Çınar, Ö., & Yeşil, S. (2016). Örgütsel bağlılık ve örgütsel desteğin çalışan performansı üzerindeki etkisini inceleyen bir yapısal eşitlik model önerisi. International Journal of Social Sciences and Education Research, 2(1), 286-301.
• Dohlen, H. (2012). Teacher leadership behaviors and proactive ınfluence tactics in North Carolina public school. Carolina, USA, Doctoral's Thesis. Western Carolina University.
• Faeth, M. A. (2004). Power, authority and influence: A comparative study of the behavioral influence tactics used by lay and ordained leaders in the Episcopal Church. Doctoral's Thesis. Virginia Polytechnic Institute and State University.
• Gözü, C. (2012). Influence tactics and leadership effectiveness in Turkey and USA: Mediating role of subordinate commitment. New York: A Dissertation Submitted To The University At Albany, State University of NewYork.
• Gümüştekin, G. E., & Öztemiz, A. B. (2005). Productivity and performance interaction with stress of organizations. Journal of Çukurova University Institute of Social Sciences, 14(1), 271-288.
• İspir, E. (2008). Konaklama işletmelerinde müşteri sadakat ve bağlılığının arttırılmasında müşteri ilişkileri bölümünün rolü üzerine Antalya ilinde bir uygulama. Yayımlanmamış Yüksek Lisans tezi, Akdeniz Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Turizm İşletmeciliği ve Otelcilik Anabilim Dalı, Antalya.
• Koçak, S. (2022). Ortaokul müdürlerinin kullandıkları etkileme taktikleri ile öğretmenlerin örgütsel güven düzeyleri arasındaki ilişki. Yayımlanmamış Doktora Tezi, Bolu Abant İzzet Baysal Üniversitesi, Lisansüstü Eğitim Enstitüsü, Eğitim Bilimleri Anabilim Dalı, Bolu.
• Koşar, S. (2016). Liderlerin etkileme taktikleri. N. Güçlü (Ed.), Eğitim yönetiminde liderlik içinde (1. Baskı). Pegem Akademi.
• Lee, S., Han, S., Cheong, M., Kim, S. L., & Yun, S. (2017). How do I get my way? A metaanalytic review of research on influence tactics. The Leadership Quarterly, 28(1), 210-228. https://doi.org/10.1016/j.leaqua.2016.11.001
• Özpehlivan, M. (2015). Kültürel farklılıkların işletmelerde örgüt içi iletişim, iş tatmini, bireysel performans ve örgütsel bağlılık kavramları arasındaki ilişkiye etkileri: Türkiye-Rusya Örneği. Yayımlanmamış Doktora tezi, Okan Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme Anabilim Dalı, İstanbul.
• Schepers, J. M. (2008). The construction and evaluation of a generic work performance questionnaire for use with administrative and operational staff. SA Journal of Industrial Psychology, 34(1), 10-22. https://doi.org/10.4102/sajip.v34i1.414
• Steizel, S., & Rimbau-Gilabert, E. (2013). Upward influence tactics through technology-mediated communication tools. Computers in Human Behavior, 29(2), 462-472. https://doi.org/10.1016/j.chb.2012.04.024
• Tabachnick, B. G., Fidell, L.S., & Ullman, J. B. (2013). Using multivariate statistics. Pearson.
• Tutar, H., & Altınöz, M. (2010). The effect of organizational climate on employee performance: A Study on the employees of ostim manufacturing enterprises. Ankara University SBF Journal, 65(2), 196-218. https://doi.org/10.1501/SBFder_0000002162
• Tükel, Y. (2018). Aile ve sosyal politikalar gençlik ve spor kulüpleri yöneticilerin algıladıkları etkileme taktikleri ile iş performansları arasındaki ilişkilerin incelenmesi. Yayımlanmamış Doktora Tezi, Selçuk Üniversitesi, Sağlık Bilimleri Enstitüsü, Spor Yöneticiliği Anabilim Dalı, Konya.
• Yukl, G., Seifert, C. F., & Chavez, C. (2008). Validation of the extended influence behavior questionnaire. The Leadership Quarterly, 19(5), 609-621. https://doi.org/10.1016/j.leaqua.2008.07.006
• Yurttaş, Y. (2019). Çalışanların etkileme taktiklerinin örgütsel bağlılık, iş performansı ve iş stresine etkisi, kimya sektöründe bir uygulama. Yayımlanmamış Yüksek Lisan Tezi, Gebze Teknik Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Strateji Bilimi Anabilim Dalı, Gebze.