BANKA REKLAMLARINDAKİ ÜNLÜLERE TÜKETİCİ TEPKİLERİ: EEG SİNYALLERİNDEN ÇIKARIMLAR
Öz
Günümüzde pazarlama alanında bankaların kendilerini rakiplerinden farklılaştırmak amacı ile reklam çalışmalarında çeşitli yollara başvurdukları bilinen bir gerçektir. Bankaların kendilerini rakiplerinden ayrıştırmak adına kullandıkları yöntemlerden biri de reklam faaliyetlerinde ünlü kişileri kullanmalarıdır. Bankaların ünlü kullanımına yönelmesindeki amaç, tüketicinin dikkatini çekerek bankanın tüketicinin zihninde yer etmesini sağlamaktır. Yapılan araştırmalarda kullanılan birçok yöntem içinde, bu konuda en etkili yöntemlerden birinin reklamlarda ünlü kişilerin kullanımı olduğu görülmüştür. Bu çalışmada reklamlarda ünlü kullanımına tüketici tepkilerini ölçmek amacı ile nöropazarlama metotlarından biri olan EEG analiz yöntemi kullanılmıştır. Çalışmada, 30 gönüllü katılımcıya (15 bay ve 15 bayan olmak üzere) 54 saniyelik Halk Bankası’na ait olan reklam filmi izlettirilip EEG (Elektroensefalografi) analiz yöntemi ile katılımcıların tepkileri ölçülmüştür. Araştırmanın sonucunda, 30 gönüllü katılımcıdan 24’ünün (n=%80) tepki verdiği, 6’sının (n=%20) da tepki vermediği tespit edilmiştir.
Anahtar Kelimeler
Kaynakça
- Aldayel, M., Ykhlef, M. ve Al-Nafjan, A. (2020). "Deep Learning for EEG-Based Preference Classification in Neuromarketing". Applied Sciences, 10(4), 1525.
- Ariely, D. ve Berns, G.S. (2010). "Neuromarketing: The Hope and Hype of Neuroimaging in Business". Nature Reviews Neuroscience, 11(4): 284-292.
- Aytekin, P. ve Kahraman, A. (2014). "A New Research Approach İn Marketing: Neuromarketing". Journal of Management, 1(1): 48-62.
- Bayır, T., Yücel, N. ve Gündüz, K. (2017). "Eye Tracking (Göz İzleme) Yöntemi İle Ürün Yerleştirmenin İncelenmesi: Apple ve Samsung Markalarının Karşılaştırılması". International Conference on Multidisciplinary, Science, Engineering and Technology (IMESET’17 Bitlis), 27-29 Ekim Bitlis, 1-7.
- Bercea, M.D. (2013). "Anatomy of Methodologies for Measuring Consumer Behavior in Neuromarketing Research". Proceedings of the LCBR European Marketing Conference, 1-14.
- De Oliveira, J.H.C. ve Giraldi, J.D.M.E. (2017). "What is Neuromarketing? A Proposal for a Broader and more Accurate Definition". Global Business and Management Research: An International Journal, 9(2): 19-29.
- Djamasbi, S., Siegel, M. ve Tullis, T. (2010). "Generation Y, Web Design, and Eye Tracking". International Journal of Human-Computer Studies, 68(5): 307-323. Donmuş, S. (2018). Banka Reklamlarındaki Ünlülere Tüketici Tepkilerinin EEG ile Ölçülmesi. Fırat Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Elazığ.
- Erdemir, K.O. ve Yavuz, Ö. (2016). Nöropazarlama'ya Giriş. İstanbul: Brand Map.
- Freeman, W.J. ve Quiroga, R.Q. (2013). Imagining Brain Function With EEG. New York: Springer Science Business Media.
- Köylüoğlu A.S. ve Tekin, M.(2017). “An Experimental Study on The Analysis of Customers’ Rational Responses Through Eye Tracking Technique: TORKU INC. CASE” International Symposium for Production Research, (13 – 15 September 2017, Vienna),469-475.