Üretim Süreçlerinde Meydana Gelen Kalite Hatalarının Nedenleri ve Kalite İyileştirme Teknikleri

Öz

Günümüz çağında günden güne artan rekabet şartları ve müşteri beklentileri, üretilen ürünlerin ve üretim süreçlerinin sürekli olarak iyileştirilmesi ve kalitelerinin arttırılmasını gerekli kılmaktadır. Sürekli artış gösteren kalite talebi, daha verimli bir üretim sistemi kurma amacı ve daraltılmış toleranslar, farklı imalat yöntemlerinin tamamında geçerli olmaya başlamıştır. Bir ürünün imalat sürecinde kalite kavramının önemi büyüktür. Üretim süreçlerinde, üretim prosesi veya dış etkenler kaynaklı birçok kalite hataları meydana gelmektedir. Meydana gelen kalite hatalarının oluşmaması için üretim hatlarında önleyici çözümler hayata geçirmek kalite verimliliğini arttırmaktadır. Önleyici çözümlerin hayata geçirilmesi için öncelikle kaliteye etki eden problemlerin analiz edilmesi gerekmektedir. Kalitenin arttırılması hedefine ulaşmak için üretim süreçlerinde kullanılan çok çeşitli kalite tekniklerinden faydalanılmaktadır. Yapılan çalışmada amaçlanan çeşitli imalat yöntemlerini kullanan işletmelerin kalite problemlerinin önlenmesi ve çözülmesi için uygulanan kalite teknikleri konusunda bilgi birikimini arttırmaktır.

Anahtar Kelimeler

• Üretim, Kalite Problemleri, Kalite Teknikleri, Problem Analizi, Önleyici Aktivitiler

Causes of Qualıty Errors in Productıon Processes and Qualıty Improvement Technıques

Öz

In today's, increasing competition conditions and customer expectations make it necessary to continuously improve the products and production processes and to increase their quality. The ever-increasing quality demand, the aim of establishing a more efficient production system and narrowed tolerances have begun to apply to all different manufacturing methods. The concept of quality is of great importance in the manufacturing process of a product. In production processes, many quality errors occur due to the production process or external factors. Implementing preventive solutions in production lines in order to prevent quality errors from occurring increases quality efficiency. In order to implement preventive solutions, it is necessary to analyze the problems that affect the quality first. In order to achieve the goal of increasing quality, a wide variety of quality techniques used in production processes are utilized. The aim of the thesis study is to increase the knowledge of the quality techniques applied to prevent and solve the quality problems of the enterprises using various manufacturing methods.

Anahtar Kelimeler

• Production, Quality Problems, Quality Techniques, Problem Analysis, Preventive Activities

Kaynakça

1. Ahuja, I. P. S., ve Khamba, J. S. 2008 . Total Productive Maintenance: Literature Review And Directions. International Journal of Quality & Reliability Management. 25 7 . 709-756.
2. Albayrak, H. M. 2018 . Toplam Kalite Yönetimi Tekniklerinden Kaizen Ve Altı Sigma Uygulamalarının Kıyaslanması Üzerine Örnek Bir Uygulama. International Anatolia Academic Online Journal Social Sciences Journal. 4 1 , 24-57.
3. Baykasoğlu, A., ve Gölcük, İ. 2017 . Development of an interval type-2 fuzzy sets based hierarchical MADM model by combining DEMATEL and TOPSIS. Expert Systems with Applications. 70, 37-51.
4. Brandenburg, M., ve Rebs, T. 2015 . Sustainable Supply Chain Management: A Modeling Perspective. Annals of Operations Research. 229 1 , 213-252.
5. Cavallini, C., Gaiardelli, P., Gebennini, E., ve Pilati, F. 2018 . A VSM-Based Approach To Enhance Quality Control In A Food Industry: A Case Study. International Journal of Production Research. 56 7 , 2421-2436.
6. Chen, Y. F., Tan, K. C., ve Tse, Y. K. 2006 . Predicting And Diagnosing Process Faults In A Semiconductor Manufacturing Process Using Machine Learning Techniques. Robotics and Computer-Integrated Manufacturin. 22 6 , 632-641.
7. Chiarini, A. 2011 . Japanese Total Quality Control, TQM, Deming's System Of Profound Knowledge, BPR, Lean and Six Sigma: Comparison and Discussion. International Journal of Lean Six Sigma. 2 4 , 332-355.
8. EN ISO 9000. 2005 . Quality Management System – Fundamentals And Vocabulary, 17/12/2000.

9. García-Martínez, B. A., Jaramillo-Morales, O. A., Espinosa-Juárez, J. V., Navarrete-Vázquez, G., MeloHernández, L. A., Medina-López, J. R., ... ve López-Muñoz, F. J. 2016 . Antinociceptive Effects Of A New Sigma-1 Receptor Antagonist N- 2-morpholin-4-yl-ethyl -2- 1-naphthyloxy acetamide in Two Types of Nociception. European Journal of Pharmacology. 771, 10-17.
10. Ghobadian, R., Speller, S. and Jones, W. 1994 Service Quality Concepts and Models. International Journal of Quality Management. 11, 43-66.
11. Güllü, E., ve Ulcay, Y. 2002 . Kalite Fonksiyonu Yayılımı Ve Bir Uygulama. Uludağ Üniversitesi Mühendislik-Mimarlık Fakültesi Dergisi. 7 1 , 71-91.
12. Kim, H. S., Lee, S. J., ve Kim, H. J. 2018 . Risk Assessment And Management Of Safety Incidents Caused By Production Errors. Journal of Loss Prevention in the Process Industries. 53, 82-89.
13. Huang, C. T., Yeh, T. M., Lin, W. T., ve Lee, B. T. 2009 . A Fuzzy AHP-Based Performance Evaluation Model For Implementing SPC in the Taiwanese LCD Industry. International Journal of Production Research. 47 18 , 5163-5183.
14. Larsson, M. ve Norén, M. 2011 . Assessment And Improvement Of QJ Problem Solving Process With Respect To Six Sigma. Reproservice. Chalmers University of Technology. Sweden.
15. Pyzdek, T. 2003 . Quality Engineering Handbook . NY: Marcel Dekker, Inc. 2. Baskı. New York
16. Poyraz, Ö. 2010 . İmalat Süreçlerinin Kalitesinin, Ver.imliliğinin Artırılmasına Yönelik Sürekli İyileştirilmesi. Yıldız Teknik Üniversitesi Fen Bilimleri Enstitüsü, Makine Mühendisliği Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi.
17. Şahin, Ş. 2009 . Tasarım Ve İmalat Süreçlerinde Sistematik Problem Çözüm Yöntemlerinin Montaj Tasarım Optimizasyonu için Uyarlanması. Uludağ Üniversitesi Fen Bilimleri Enstitüsü Makine Mühendisliği Anabilim Dalı. Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi.
18. Tague, N. R. 2005 . Quality Toolbox. WI: ASQ Quality Press. Milwaukee.
19. Zhang, Y., Li, Z., ve Zhang, C. 2015 . Quality Control Of Manufacturing Process In Bearing Industry Based On Attribute Control Chart. Journal of Intelligent Manufacturing. 26 2 , 279-286.
20. Zhou, J., Xu, H., Jiang, M., Cao, H., Jiang, L., Xu, T., ... ve Gu, F. 2021 . Effect of PDCA-Based Nursing Management Model On The Quality Of Life And Complications Of Patients With Acute Leukemia Undergoing Chemotherapy. American Journal of Translational Research. 13 4 , 3246.
21. Excellence Through Quality 2023 . ASQ. https://asq.org/, Erişim tarihi: 15.05.2023