Ticari Bilginin Lojistik Sektöründe Rekabet Gücüne Etkisi Üzerine Bir Değerlendirme

Öz

Bilgi, tarih boyunca “güç” olarak algılanmıştır. İçinde bulunduğumuz çağ “bilgi çağı” olarak nitelenmekte ve küreselleşmenin sonucu olarak ortaya çıkan bilgi çağı kavramı yine küreselleşmenin çıktıları olan “değişim”, “rekabet” gibi kavramlarla ilişkilidir. İşletmeler açısından değerli bilgiye sahip olabilenler ve onu etkili şekilde kullanabilenler önemli bir stratejik güç elde edebilmektedir. Günümüzde işletmelerin bilgiyi elde etme, eldeki bilgiyi ürünü dönüştürme, bilgiyi kontrol etme yetenekleri ekonomik büyümenin, verimliliğin ve firmalar ile rekabet edebilmenin temel koşulu haline gelmiştir. Bahsedilen görüşlerin ışığında, çalışmada, lojistik sektörü çalışmalarında ihtiyaç duyulan bilginin elde edilmesi, değerlendirilmesi, kullanılması, paylaşılması ve tekrar kullanılmak üzere depolama işlemlerinin önemini ve lojistik sektörü ile ticari bilgi ilişkisini incelemeyi amaçlamıştır. Çalışmanın teorik bölümünde ticari bilgi kavramı ve lojistik sektöründe bilginin yeri ve önemine değinilmiştir. Çalışmanın ampirik bölümünde ise Iğdır ilinde bulunan lojistik firmalarına konu ile ilgili anket uygulanmış ve elde edilen verilerin analizi yapılmıştır. Bulgular, firmaların önemli bir kısmının bilgi kullanımının önemli olduğunu, ihtiyaç duyulan bilgiye erişim ve doğru kullanmanın verim artışı sağlayacağı ve bu yönlü destek ve eğitime açık olduklarını belirtmişlerdir. Firmaların ticari bilgi kaynaklarını yeterince tanımadıkları, aylık bazda çok fazla zaman ayırdıkları fakat etkili ve yeterli bilgiye erişemeyip sorunlar yaşadıkları, ticari bilgiye erişme amaçlarının ise yerel bilgiler kapsamında kaldıkları görülmüştür.

Anahtar Kelimeler

• Bilgi, Ticari Bilgi, Bilgi yönetimi, Lojistik sektörü

An Evaluatıon on The Impact of Commercıal Knowledge on Competıtıveness in The Logıstıcs Sector

Öz

Nowadays, the ability of businesses in the acquisition of information, transformation of available information into product and the control of the information have become the fundamental requirement of economic growth, productivity and ability in competing with other companies. In the empirical section of the study, a survey was conducted to the logistic companies in Iğdır and the obtained data were analyzed. The findings indicate that a significant portion of the firms stated that the use of information is important, that access to and correct use of the information needed will increase productivity and that they are open to support and training in this direction. It has been observed that firms are not sufficiently familiar with the sources of commercial information, that they allocate a lot of time on a monthly basis, but that they cannot access effective and sufficient information and experience problems, and that the purposes of accessing commercial information remain within the local of information.

Anahtar Kelimeler

• Bilgi, Ticari Bilgi, Bilgi yönetimi, Lojistik sektörü

Kaynakça

1. Baki, B. 2004 . Lojistik Yönetimi ve Lojistik Sektör Analizi. Trabzon: Lega Kitapevi.
2. Baloğlu, B. 2002 . Sosyal Bilimlerde Araştırma Yöntemleri. İstanbul: Der Yayınları.
3. Bhatt, Ganesh D. 2001 . Knowlwdge Management In Organizations: Examining The Interaction Between Technologies, Techniques, and People. Journal Of Knowledge Management, 5 1 , 68-75.
4. Can, A. O. 2005 . Ticari Bilgi Yönetimi ve Bilgi Portalı Mimarisi: EGEV Ticari Bilgi Portalı’nın İncelenmesi. Yüksek Lisans tezi, Dumlupınar Üniversitesi. Kütahya.
5. Catherine B., Clarke M. 2000 . How Do Managers Use Knowledge About Knowledge Management. Journal Of Knowledge Management, 4 3 .
6. Churchill, G. A. 1983 . Marketing Research: Methodoligical Foundations 3rd. Edition .NewYork:The Dryden Press.
7. Ciravoğlu, G. 2006 . Tedarik Zinciri Yönetimi Uygulamaları ve Performans Üzerine Etkilerinin Analizi. Yüksek Lisans tezi, Trakya Üniversitesi. Edirne.
8. Davenport, T.H., Prusak, L. 2000 . Working Knowladge: How Organizations Manage What They Know. Mcgraw-Hill Professionals.

9. Demirci, F., Aydın, C. 2008 . Kurumsal Bilgi Kaynakları ve Bilgi Yönetimi. Türk Kütüphaneciliği. 22 1 , 59-81.
10. Gupta B., Iyer L. S., Aronson, J. E. 2000 . Knowledge Management: Practices and Challenges. Industrial Management&Data Systems,.100 1 , 17- 21.
11. Harris, L. C. 1997 . A Study Of Organizational Culture Factors Associated with Market Orientation. Unpublished Ph. D Thesis, Cardif Business School, University of Wales. İhracatı Geliştirme Etüt Merkezi http://www.kafiad.org/alt/kobifr/kobiveri.htm adresinden erişildi. 2007 . 13 Eylül 2014 tarihinde
12. İpçioğlu, İ. Ve Erdoğan, Z. 2005 . İşletmelerde Liderlik ve Bilgi Yönetimi Arasındaki İlişkinin İncelenmesine Yönelik Bir Araştırma. 3. Ulusal Bilgi, Ekonomi ve Yönetim Kongresi.
13. İstanbul Ticaret Odası 2007 . Fiyat İndeksleri=Price İndices. İstanbul Ticaret Odası, İstanbul.
14. İstanbul Ticaret ve Sanayi Odası 2014 . Dış Ticaret İstihbarat Kanalları. İstanbul Ticaret Odası, istanbul.
15. Koç, Y. 2011 . Ticari İstihbarat ve Çağdaş İhracatın Stratejii. Ankara: Gazi Kitapevi.
16. Mort, D. 2003 . Business İnformation Handbook Ed. . München: K.G. Saur Verlag GmbH.
17. Nonaka, I. 1991 . The Knowledge Creating Company: Harvard Business Review.
18. Rushton, A., Croucher, P. 2006 . Handbook of Logistics and Distribution Management 3rd Edition . Kogan Page, Limited.
19. Sparrow, J. 1998 . Knowledge in organizations: Access to thinking at work. London: Sage Publication.
20. Vallee, F. 2011 . Extended Logistical Factors For Success in International Trade. World Customs Journal, 5 2 , 77-94.
21. Yılmaz, D. 2009 . Türkiye Lojistik Sektöründe Bilgi Sistemlerinin Rolüne İlişkin Bir Analiz. Yüksek Lisana Tezi, İstanbul Teknik Üniversitesi, İstanbul.