OLAY YÖNETİMİ, RİSK YÖNETİMİ VE KRİZ YÖNETİMİ: İLİŞKİLİ NOKTALAR ÜZERİNE BİR ÇALIŞMA

Yıl 2007, Sayı: 2, 185 - 204, 15.02.2007

Pelin Baytekı̇n Eylin Babacan

Öz

Olay, risk
ve kriz yönetiminin birbirleri ile koordinasyon içinde ve birbirlerini
bütünleyen bir biçimde işlerliğinin sağlanması işletmelerin yönetsel etkinliği
sağlamaları ve rekabet ortamı içerisinde var olabilme güçlerinin artırılması
bakımından çok önemlidir. Bu nedenle, bu çalışmanın amacı, olay yönetimi, risk
yönetimi ve kriz yönetimi arasındaki, ilişkili noktalan ortaya koymaktır. Olay
yönetimi konusunda etkinlik, risk yönetiminin başarısının altındaki önemli
etkenlerden bir tanesidir. Diğer taraftan olay ve risk yönetimi
uygulamalarındaki etkinlik ise kriz ile karşılaşma olasılığını azaltmaktadır.

Anahtar Kelimeler

Olay Yönetimi, Risk Yönetimi, Kriz Yönetimi

Kaynakça

• ASHCROFT, L. S., “Crisis Management - Public Relations”, Journal of Managerial Psychology, 12/5, 1997.
• BARTON, L. ve HARDIGREE, D., “Risk and Crisis Management in Facitities: Emerging Paradigms in Assessing Critical Incidents”, Facilities, 13/9-10, 1995.
• AKIM, F., “Kriz Yönetimi ve Halkla İlişkiler”, İstanbul Üniversitesi İletişim Fakültesi Dergisi, İstanbul, 2005.
• DAVIES, H. ve WALTERS, M., “Do All Crises Have to Become Disasters? Risk and Risk Mitigation”, Disaster Prevention and Management, 7/5, 1998.
• ERRAMEL, M. ve BOURN M., “The Role of Accounting Information Systems In an Organization Experiencing Financial Crisis”, Accounting Organization and Society, T5/5, Y.Y., B.Y.
• GÖKSEL, A.B. ve YURDAKUL, N.B., Temel Halkla İlişkiler Bilgileri, Ege Üniversitesi İletişim Fakültesi Yayınları No: 15, İzmir, 2002.
• GÖZTAŞ, A., Kriz Yönetimi ve Halkla İlişkiler, Ege Yayıncılık, İzmir, 1997.
• GREGORY , A.,“Issues Management: The Case of Rhone Poulenc Agriculture”, Corporate Communications: An International Journal, 4/3, 1999.
• KADIBEŞEGİL, S., Kriz Geliyorum Der, MediaCat Yayınları, İstanbul, 2001.
• KIM, F. ve KIM, Y., “Issues Evaluation: The Case of Microsoft”, Corporate Communications: An International Journal. 6/2, 2001.
• OKAY, A ve OKAY A., Halkla İlişkiler: Kavram, Strateji ve Uygulamaları, Der Yayınları, İstanbul, 2001.
• ACUNER, Ş.A., “Stratejik Karar Alma Sürecinde Risk Yönetimi”, Verimlilik Dergisi, Milli Prodüktivite Merkezi Yayını, Sayı:3. 2004.
• PİRA, A. ve SOHODOL, Ç., Kriz Yönetimi: Halkla İlişkiler Açısından Bir Değerlendirme, İletişim Yayınları, İstanbul, 2004.
• PİRA, A., Halkla İlişkiler İçin Okumalar, Dönence Basım ve Yayın Hizmetleri, İstanbul, 2005
• FIKIRKOCA, M., “Risk Yönetimi”, http://dergi.tbd.org.tr/yazarlar/02062003/meryem_fikirkoca.htm,Ekim 2005.
• http://www.issuemanagement.org/documents/im_detai Is.html#clarification% 20of%20term, 2005.
• http://www.nrc.gov/reading-rm/doc- collections/nuregs/brochures/br0308/#chapter_l, 2005.
• http://www.pr-school-london.com/pdf/Riskmanagement4Pl.pdf, 2005.