The Relationship Between Consumers Purchasing Behaviour and Brand Awareness: An Application on Electronic Products

Öz

In this study, we have investigated the brand perception of consumers in the market for consumer electronic products such as laptop computers, tablet computers, and cell phones in Siirt. To determine the brand perception, data is obtained by using appropriate market-survey methods and then analyzed by using the Spearman correlation and the Chi-squared Test of Independence. Based on the study results, while we have observed that the level of brand perception is high for laptop computers and cell phones, however, it is comparatively lower for tablet computers.

Anahtar Kelimeler

• Consumer, Purchase Behavior, Brand Perception, Electronic Products.

Tüketicilerin Satın AlmaDavranışları ile Marka AlgılamalarıArasındaki İlişki: Elektronik ÜrünlerÜzerine Bir Uygulama

Öz

Bu çalışmada Siirt ilinde yaşayan tüketicilerin elektronik tüketim ürünleri dizüstü/ tablet bilgisayar ve cep telefonu markaları içerisinde marka algılaması araştırması yapılmıştır. Marka algılamasının belirlenmesinde araştırmaya uygun anket yöntemi kullanılarak veriler elde edilmiş ve bu veriler üzerinden Spearman korelasyonu ve ki kare bağımsızlık testi analizleri gerçekleştirilmiştir. Dizüstü bilgisayar ve cep telefonunda marka algılamasının yüksek olduğu gözlemlenirken, tablet bilgisayarın algılama düzeyinin dizüstü bilgisayar ve cep telefonuna göre daha düşük olduğu tespit edilmiştir

Anahtar Kelimeler

• Tüketici, Satın Alma Davranışı, Marka Algılaması, Elektronik Ürünler.

Kaynakça

1. AAKER, A. David; (1991), Managing Brand Equity, the Free Press, Macmillan, Inc., New York, USA.
2. ALTINTAŞ, Murat Hakan; (2003), “Tüketici Davranışlarını Etkileyen Güncel Konular ve Tüketici Davranışlarındaki Teorik Değişimler”, http://www.isguc.org/hakan1.htm, 23.08.2016.
3. AYHAN, D. Yaşar; (2003), “Bilgi toplumuna Geçiş Sürecinde Rekabet ve Tüketici Egemenliği”, http://www.dergi.org/Dergi@ Net_Mart_Nisan_2003.htm, 18.09.2016.
4. CINDIK, Hicabi, İlker Akyüz, Kadri Cemil Akyüz ve Yıldız Çabuk; (2003), “Mobilya Tercihinde Tüketici Davranışlarının Cinsiyet Açısından Araştırılması”, http://www.evkultur.com/yazilar/ mobaras/mobaras1.htm, 20.08.2016.
5. GILBERT, David; (2003), “Retail Marketing Management”, Financial Times Prentice Hall, Second Edition, Harlow, England.
6. ÖRÜCÜ, Edip, Savaş Tavşancı; (2001), “Gıda Ürünlerinde Tüketicinin Satın Alma Eğilimini Etkileyen Faktörler Ve Ambalajlama”, Muğla üniversitesi Sosyal bilimler enstitüsü dergisi, sayı 3.
7. ÖZ, Murat; (2002), “İş Hayatında Başarının İki Temel Koşulu: Tüketici Davranışlarını Anlayabilmek ve Müşteri Memnuniyetini Sağlamak”, http://www.akademikbakis.org, 14.08.2016.
8. ÖZDAMAR, Kazım; (2003), Modern Bilimsel Araştırma Yöntemleri. Eskişehir: Kaan Kitabevi.

9. PAPPU, Ravi ve Pascale G. QUESTER; (2006), “A ConsumerBased Method for Retailer Equity Measurement: Results of An Empirical Study”, Journal of Retailing and Consumer Services, Vol:4, No:1, pp.1–13.
10. KOTLER Philip; (2000), Pazarlama Dünyası, Çev. Nejat Muallimoğulları, Milenyum Baskı, USA.