It is considered that studies which assess jointly the supply and demand
portion of the service offered, and permit a comparison opportunity are limited. For this
purpose, this study's context is a Training and Research Hospital providing services in
the provincial center Konya. Most saturated five clinics of the hospital have been
selected as sampling group. The two scales used in the research are taken from the
study of Aşkar (2006). CronbachΑ values for the scales applied to the patient and
relatives, and personnel were found as 0,919 and 0,856 respectively.
The frequencies and percentages related to demographic findings were
calculated, The Pearson Chi – Square Test was used to determine the differences
between variables. The resources of the differences were identified by using post-hoc
tests. SPSS 15.0 programme was used in the analysis of data.
Research participant patient and relatives consist of 51,1% female, 21,9% are
age 25 or younger, and 36,5% are primary school graduates. The personnel who
participated in the research are 67,9% female, 71,6% are age 30 or below, and 53,1%
are nurses. At the conclusion of research, it has been determined that there is a
meaningful difference between the patient and relatives in terms of sub-dimensional
gender and patient rights, confidentiality/private life, and treatment care. A statistically
meaningful difference has been identified between the patient right sub-dimensions,
and patient as well as relatives' ages, in-service residence and briefing as well as
educational levels(p< 0,05). Also, statistically meaningful difference has been found
among the research participant personnel in terms of briefing sub-dimension and
gender as well as duty variables, age variable and approval as well as duty
variables(p< 0,05)
Sunulan sağlık hizmetinin arz ve talep kesimini birlikte değerlendiren ve karşılaştırma imkânı sunan çalışmaların sınırlı olduğu düşünülmektedir. Bu amaçla yapılan çalışmanın evrenini Konya il merkezindeki bir Eğitim ve Araştırma Hastanesi oluşturmaktadır. Örneklem olarak hastanenin en yoğun beş servisi seçilmiştir. Araştırmada kullanılan iki ölçek Aşkar’ın (2006) çalışmasından alınmıştır. Hasta ve yakınlarına uygulanan ölçeğin CronbachΑ değeri 0,919; personele uygulanan ölçeğin CronbachΑ değeri ise 0,856 bulunmuştur.Demografik bulgulara ilişkin frekans ve yüzdeleri hesaplanmış, değişkenler arasındaki farklılığın belirlenmesinde Pearson Ki-Kare testi kullanılmıştır. Farklılıkların kaynakları post-hoc testler ile saptanmıştır. Verilerin analizinde SPSS 15.0 programı kullanılmıştır.Araştırmaya katılan hasta ve yakınlarının %51,1’i kadın, %21,9’u 25 yaş ve altında, %36,5’i ilköğretim mezunudur. Araştırmaya katılan personelin ise %67,9’u kadın, %71,6’sı 30 yaş ve altı, %53,1’i hemşiredir. Araştırma sonucunda hasta ve yakınlarının cinsiyet, hasta hakları, gizlilik/özel hayat ve bakım tedavi alt boyutları arasında anlamlı bir fark olduğu saptanmıştır. Hasta ve yakınlarının yaşları ile hasta hakları, kaldıkları servis ile bilgilendirme ve eğitim durumlarıyla hasta hakları alt boyutları arasında istatistiki olarak anlamlı bir fark olduğu tespit edilmiştir (p< 0,05). Araştırmaya katılan personelin ise bilgilendirme alt boyutuyla cinsiyet ve görev değişkenleri arasında, yaş değişkeni ile onay ve görev değişkenleri arasında istatistiki olarak anlamlı bir fark olduğu tespit edilmiştir (p< 0,05).
Diğer ID | JA44PP84ND |
---|---|
Bölüm | Makaleler |
Yazarlar | |
Yayımlanma Tarihi | 1 Haziran 2015 |
Yayımlandığı Sayı | Yıl 2015 Cilt: 17 Sayı: 1 |