JOB SATISFACTION, ANXIETY AND BURNOUT AMONG OPERATING- ROOM NURSES: TRABZON EXAMPLE

Yıl 2007, Cilt: 9 Sayı: 1, 28 - 37, 01.04.2007

Ayla Akkaş Ayşe Çolak Sevgi Danacı Yasemin Çakar

Öz

Purpose: The research aimed to determine the levels of job satisfaction, anxiety and burnout amongoperating-room nurses.Material and Method: This study is adescriptive research. One-hundred eleven 114 nurses who have been working in operating roomsin five different hospitals in Trabzon were askedto complete the following questionnaire:Questionnaire Form, State-Trait Anxiety Scale,Minnesota Job-Satisfaction Scale and MaslachBurnout Inventory. A total of 74 nurses completedthese questionnaires. Mann-Whitney U Test,Kruskal-Wallis Anova, Independent Samples TTest, Pearson Correlation were used as statisticalmethods to evaluate the data.Findings and Results: Results showed thatmean scores of job satisfaction 3,42±0,50 andanxiety 41,77±12,41. In addition, the level ofe m o t i o n a l e x h a u s t i o n 1 3 , 0 5 ± 6 , 5 7 a n ddepersonalization 5,66±3,78 were low and thelevel of personal accomplishment 13,36±7,62 was high. Statistical analyses predicted there aresignificant relationships between working hospitaland job satisfaction, anxiety, emotional exhaustion p

Anahtar Kelimeler

Job satisfaction, anxiety, burnout, depersonalization, emotional exhaustion, operatingroom, nurse

AMELİYATHANE HEMŞİRELERİNDE İŞ DOYUMU, ANKSİYETE VE TÜKENMİŞLİK: TRABZON ÖRNEĞİ

Öz

Amaç: Bu çalışma ameliyathanede çalışan hemşirelerin iş doyumu, anksiyete ve tükenmişlikdüzeylerini belirlemek amacıyla gerçekleştirilmiştir.Gereç ve Yöntem: Tanımlayıcı türde olan araştırmanın evrenini Trabzon’da bulunan 5 hastaneninameliyathanelerinde çalışan hemşireler oluşturmuştur. Araştırmada örneklem seçilmeyerek 114 hemşiredengönüllü olan 74’ü araştırmaya katılmıştır. Araştırmada veriler; anket formu, Spielberg Sürekli KaygıÖlçeği, Minnesota İş Doyum Ölçeği ve Maslach Tükenmişlik Envanteri kullanılarak toplanmıştır. Verilerindeğerlendirilmesinde; Mann-Whitney U testi, Kruskal–Wallis varyans analizi, t testi ve pearson momentlerçarpımı katsayısı kullanılmıştır. Bulgular ve Sonuçlar: Araştırmaya katılan hemşirelerin iş doyum puan ortalamalarının 3,42±0,50,anksiyete puan ortalamalarının ise 41,77±12,41 olduğu belirlenmiştir. Bunun yanı sıra duygusal tükenme 13,05±6,57 ve duyarsızlaşma düzeylerinin düşük 5,66±3,78 ; kişisel başarı düzeylerinin ise yüksek 13,36±7,62 olduğu saptanmıştır. Yapılan istatistiksel analizler sonucunda hemşirelerin çalıştıkları kurumile iş doyumu, anksiyete ve duygusal tükenme puan ortalamaları arasındaki ilişkinin anlamlı olduğubelirlenmiştir p

Anahtar Kelimeler

İş doyumu, anksiyete, tükenmişlik, duygusal tükenme, duyarsızlaşma, ameliyathane

Kaynakça

• Aksoy, G. Kanan, N. Akyolcu, N. (1994) Ameliyathane Hemşirelerinde İş doyumunu Etkileyen Faktörler. Ulusal Cerrahi Kongresi 94 Cerrahi Hemşireliği Seksiyonu, 13-14 Haziran, İstanbul.
• Aydın,R. (2000) Hemşirelerde İş Doyumu ve Kişilerarası Çatışmalara Olan Etkisi. Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, İstanbul, İstanbul Üniversitesi.
• Baycan, F. A. (1985) Farklı Gruplarda Çalışan Gruplarda İş doyumunun Bazı Yönlerinin Analizi. Yayınlanmamış Yüksel Lisans Tezi, İstanbul, Boğaziçi Üniversitesi.
• Bourbonnais, R. Comeau, M. Vézina, M. ve ark. (1998) Job strain, psychological distress and burnout in nurses. American Journal of Industrial Medicine, (34); 20-28.
• Butterworth, T. Carson, J. Jeacock, J. ve ark. (1999) Stress, coping, burnout and job satisfaction in british nurses:fındıng from the clinical supervision evaluation project. Stress Medicine, 5; 27-33.
• Çam, O. (1991) Hemşirelerde Tükenmişlik ( B u r n o u t ) S e n d r o m u n u n A r a ş t ı r ı l m a s ı , Yayınlanmamış Doktora Tezi, İzmir, Ege Üniversitesi.
• Demir, A. (1995) Hemşirelerin Tükenmişlik Düzeyleri ve Tükenmişliği Etkileyen Bazı Faktörlerin İncelenmesi. Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Sivas, Cuımhuriyet Üniversitesi.
• Flanagan, N.A. Flanagan, T.J. (2002) An analysis of the relationship between job satisfaction and job stress in correctional nurses. Research in Nursing&Health, 25; 282-294.
• Greenglass, E.R. Burke, R.J. Fiksenbaum, L. (2001) Workload and burnout in nurse. Journal of Community&Applied Social Psychology, 11; 211- 215.
• G ö z ü m , S . ( 1 9 9 6 ) K o r u y u c u S a ğ l ı k Hizmetlerinde Görev Yapan Hemşire ve Ebelerde İş Doyumu, Tükenmişlik ve İşe Devamsızlığı Etkileyen Faktörlerin Araştırılması.Yayınlanmamış Doktora Tezi, Erzurum, Atatürk Üniversitesi.
• Izgar, H.(2001) Okul Yöneticilerinde Tükenmişlik, 1. Basım, Nobel Yayın Dağıtım, Ankara, 84-91.
• Kalliath, T., Morris, R. (2002) Job satisfaction among nurses; a predictor of burnout levels. J Nurs Adm, 32(12); 648-654.
• Kavla, İ. (1998) Hemşirelerde İş Doyumu İle Tükenmişlik İlişkisi. Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, İzmir, Dokuz Eylül Üniversitesi.
• Kirkcaldy, B. D. Martin, T. (2000) Job stress and satisfaction among nurses: individual differences. Stress Medicine, 16; 77-89.
• Lu, K.Y. Lin, P.L. Wu, C.M. ve ark. (2002). The relationships among turnover intentions, professional commitment and job satisfaction, of hospital nurses. Journal of Prof Nurs, 18(4); 214- 219
• Lum, L: Kervin, J. Clark, K. ve ark. (1998) Explaining nursing turnover intent: job satisfaction, pay satisfaction or organizational commitment. Journal of Organizational Behavior, 19; 305-320.
• McGrath, A., Reid, N., Boore, J. (1989). Occupational stress in nursing. Int J. Nurs Studies, 26(4); 343-358.
• Öner, N., Le compt, A. (1985) Durumluk-Sürekli Kaygı Envanteri El Kitabı. İstanbul, Boğaziçi Üniversitesi Yayınları, No.333
• Özbayır, T. Demir, F. Candan, Y. ve ark. (1999a) İzmir İli Ameliyathane Hemşirelerinde İş Doyumu ve Stres. II.Ulusal Ameliyathane Hemşireliği Sempozyumu, 16-17 Eylül, İzmir.
• Özbayır, T. Demir, F. Candan, Y. ve ark. (1999b) İzmir İli Ameliyathanelerinde Çalışan Hemşirelerin İş İle İlgili Tutumları “Tükenmişlik”. II.Ulusal Ameliyathane Hemşireliği Sempozyumu, 16-17 Eylül, İzmir.
• Shader, K. Broome, M.E. Broom, C.D. ve ark. (2001) Factors influencing satisfaction and anticipated turnover for nurses in an academic medical center. Journal of Nursing Research, 31(4); 210-214
• Thompson,J. (1989) Stress sense. Nursing Times, 85(21); 20.
• Uzun, Ö. (1996) Ameliyathanede Çalışan Hemşirelerin İş Doyumu, I. Ulusal Ameliyathane Hemşireliği Sempozyumu, 26-27 Eylül, İzmir.
• Üstün, B.(1995) Hemşirelerin Atılganlık ve Tükenmişlik Düzeyleri. Yayınlanmamış Doktora T e z i , A n k a r a , H a c e t t e p e Ü n i v e r s i t e s i .
• Vural, H., Oflaz, F. (1996) Ameliyathane Hemşirelerinin Anksiyete Düzeylerinin İncelenmesi. I.Ulusal Ameliyathane Hemşireliği Sempozyum Kitabı, İzmir, 129-134.