The Evaluation of Emotional Intelligence and Communication Skills of Nursing Students and the Other University Students in Comarative Way

Yıl 2010, Cilt: 12 Sayı: 3, 14 - 29, 01.12.2010

Ayşe Kuzu Fatma Eker

Öz

Purpose: The aim of this study was to evaluate and compare the emotional intelligence and communication skills of nursing students and the other university students having the equivalent education. Material-Method: The universe of this descriptive study consisted of 1417 students attending the state university in a city of West Black Sea Region in 2007-2008 academic year. Data were collected using an information form and “Emotional Intelligence Evaluation Scale” developed by Hall 1999 and “Commucation Skills Evaluation Scale” that was developed by Korkut 1996 . Finding: It is found that Nursing Students’ emotional awareness, self motivation, emotional intelligence total scores and communication skills mean scores was higher than the compared group in the emotional intelligence evaluation scale sub-dimensions and the difference between group was significant statistically. Result: The data getting from the study shows that nursing education has positive effects on students’ communication skills and emotional intelligence.

Anahtar Kelimeler

Emotional intelligence, communicationskills, nursing, university students

HEMŞİRELİK ÖĞRENCİLERİNİN DUYGUSAL ZEKA VE İLETİŞİM BECERİLERİNİN DİĞER ÜNİVERSİTE ÖĞRENCİLERİ İLE KARŞILAŞTIRMALI OLARAK DEĞERLENDİRİLMESİ

Öz

Amaç: Bu çalışma; hemşirelik bölümü öğrencilerinin duygusal zeka ve iletişim becerilerinin değerlendirilmesi ve eşdeğer eğitim gören diğer üniversiteöğrencileri ile karşılaştırılması amacıyla yapılmıştır. Gereç-Yöntem: Tanımlayıcı tipte yapılan bu çalışmanın evrenini Batı Karadeniz Bölgesi’ndeki bir ilde bulunan bir devlet üniversitesinde 2007-2008eğitim öğretim döneminde öğrenim gören 1417 öğrenci oluşturmuştur. Verilerin toplanmasında kişisel bilgi formu; Hall 1999 tarafından geliştirilen“Duygusal Zeka Değerlendirme Ölçeği” ve Korkut 1996 tarafından geliştirilen “İletişim Becerilerini Değerlendirme Ölçeği” kullanılmıştır. Bulgular: Çalışmada hemşirelik öğrencilerinin duygusal zeka değerlendirme ölçeği alt boyutlarından duyguların farkında olma; kendini motive etmeve duygusal zeka toplam puanları ile iletişim becerileri puan ortalamalarının karşılaştırma grubuna göre yüksek ve istatistiksel olarak anlamlı olduğubelirlenmiştir.Sonuç: Çalışmadan elde edilen veriler hemşirelik eğitiminin, öğrencileriniletişim becerileri ve duygusal zekaları üzerinde olumlu etkileri olduğu düşünülmektedir

Anahtar Kelimeler

Duygusal zeka, iletişim becerileri, hemşirelik, üniversite öğrencileri

Kaynakça

• Acar F(2000) Duygusal zeka ve liderlik. Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi 12, 53-68.
• Akerjordet K, Severinsson E(2004) Emotional intelligence in mental health nurses talking about prac- tice. International Journal of Mental Health Nursing 13, 164-170.
• Austin EJ, Evans P, Magnus B, O’Hanlon K (2007) A Preliminary study of empathy, emotional in- telligence and examination peformance in Mbchb stu- dents. Medical Educations 41, 684-689.
• Barker P(1999) Emotional competence in profes- sional communication. Journal of Psychiatric and Menthal Health Nursing 6, 153-159.
• Bellack J P (1999) Emotional intelligence: A mis- sing ingredient? Journal of Nursing Education 38(1), 3-4.
• Çam O, Engin E(2006) Psikiyatri kliniğinde çalı- şan hemşirelerde farkındalık eğitiminin bireysel per- formans standartlarına etkisi. Anadolu Psikiyatri Der- gisi 7, 82-91.
• Ciarrochi J, Chan AYC, Bajgar J(2001) Measu- ring emotional intelligence in adolescents. Personality and Individual Differences 31, 1105-1119.
• Connolly HK (2002) The new IQ. Nursing Mana- gement 33(7), 17-18.
• Demiriz S, Öğretir AD(2007) Alt ve üst sosyo- ekonomik düzeydeki 10 yaş çocuklarının anne tutum- larının incelenmesi. Kastamonu Eğitim Dergisi 15(1)
• Deniz ME(2003) Üniversite öğrencilerinin sosyal beceri düzeylerinin bazı değişkenler açısından incelen- mesi. SBED 9, 501-522.
• Erdoğdu YM (2008) Duygusal zekanın bazı değiş- kenler açısından incelenmesi. Elektronik Sosyal Bilim- ler Dergisi 7(23), 62-76.
• Fatt JPT, Howe ICK(2003) Emotioanal intelli- gence of foreign and local university students in Sin- gapore: Implacations for managers. Journal of Busi- ness and Psychology 17(3), 345-367.
• Fuimano J(2004) Raise your emotinal intelligen- ce. Nursing Management July 35(7), 10-13.
• Gooch S(2006) Emotionally smart. Nursing Stan- dart 20, 20-22.
• Goode C.Coaching emotional intelligence in preschoolers. Retrieved 01,06,2008, from http://coac- hingparents.wordpress.com/2007/11/15/coachingemo- tionalintelligence-in-preschoolers/
• Goleman D(2006) Duygusal zeka neden IQ’dan daha önemlidir? (Yüksel BS Çev.). (30.Basım p:251- 254) Varlık Yayınları İstanbul.
• Halıçınarlı E, Bender MT(2006) Kızda duygusal zeka (EQ) ve bir saha çalışması. 26-28 Nisan II. Ulus- lararası kız araştırmaları konferansı. Doğu Akdeniz Üniversitesi Retrieved 19,04,2008, from http://cws. emu.edu.tr/en/conferences/2nd_int/pdf/Emine%20Ha- licinarli,%20Merih%20Tekin%20Bender.pdf
• Harrod NR, Scheer S D(2005) An exploration of adolescent emotional intelligence in relation to de- mographic characteristics. Adolescense Fall 40 (159), 503-12.
• İşmen E(2004) Duygusal zeka ve aile işlevleri arasındaki ilişki. Balıkesir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi 7(11), 55-77.
• Kaya H, Keçeci A(2004) Bir hemşirelik yükseko- kulu öğrencilerinin duygusal zeka düzeyleri. İ.Ü. Flo- rence Nightingale Hemşirelik Yüksekokulu Hemşirelik Dergisi 52, 20-29.
• Korkut F (1996) İletişim Becerilerini Değerlen- dirme Ölçeğinin Geliştirilmesi: Güvenirlik ve Geçer- lik Çalışmaları. Psikolojik Danışma ve Rehberlik Der- gisi, 2(7), 18-23.
• Korkut F(2005) Yetişkinlere yönelik iletişim be- cerileri eğitimi. Hacettepe Üniversitesi Eğitim Fakül- tesi Dergisi 28, 143-149.
• Lanser GE (2000) Why you should care about yo- ur emotional intelligence. Healthcare Executive Nov/Dec, 6-11.
• Lewis N, Rees C, Hudson N(2004) Helping me- dical students identify their emotional intelligence. Medical Education 38, 545-576.
• Louie KA, Coverdale J, Roberts WL(2006) Emotional intelligence and psychiatric training. Aca- demic Psychiatry 30(1), 1-3.
• McMullen B(2003). Emotional intelligence. Stu- dent BMJ 11, 18-19.
• Mete S, Gerçek E(2005) PDÖ yöntemiyle eğitim gören hemşirelik öğrencilerinin empatik eğilim ve be- cerilerinin incelenmesi. CÜ Hemşirelik Yüksekokulu Dergisi 9(2), 11-17.
• Miguel SC, Rogan F, Kilstoff K, Brown D(2006) Clinically speaking: A communication skills program for students from non-english speaking backgrounds. Nurse Education in Practice 6, 268-274.
• Özcan A(2006) Hemşire hasta ilişkisi ve iletişim. (2. Basım) Ankara Sistem Ofset Bas. Yay. San. Tic. Ltd. Şti.
• Özyazıcıoğlu N, Aydınoğlu N, Aytekin G (2009) Sağlık yüksekokulu öğrencilerinin empatik ve prob- lem çözme becerilerinin incelenmesi. Atatürk Üniver- sitesi Hemşirelik Yüksekokulu Dergisi 12(3), 46-53.
• Petrides KV, Furnham A, Martin GN(2004) Es- timates of emotional intelligence and psychometric ın- telligence: Evidence for gender-based stereotypes. The Journal of Social Psychology 144(2), 149-162.
• Pau AKH, Croucher R(2003) Emotional intelli- gence and perceived stres in dental undergraduates. Journal of Dental Education 67(9), 1023-1028.
• ……………. (2007) Prof. Dr. Atalay Yörükoğlu Ulusal Çocuk ve Ergen Ruh Sağlığı Politikaları II. Ça- lıstay Raporu. Çocuk ve Ergen Ruh Sağlığı Dergisi 14(1), 57-66.
• Radford M(2002) Educating the emotions: Interi- or and exterior realities. Pastoral Care in Education: An Internal Journal Of Personal, Social and Emotional Development 20(2), 24-29.
• Reeves A(2005) Emotional intelligence: Recogni- zing and regulating emotions. AAOHN Journal 53(4)
• Rice R.New preschool focus on social and emoti- onal intelligence. Retrieved 01,06,2008, from http://www.itm-si.de/Texte/2006/social_intelligen- ce.pdf
• Sardo S(2004) Learning to display emotional in- telligence. Business Strategy Review 15(1), 14-17.
• Salovey P, Mayer J D (1990) Emotionall intelli- gence. Baywood Publishing; 187-201
• Schutte NS, Malouff JM, Thorsteinsson NB, Rooke SE(2007) A meta-analytic investigation of the relationship between emotional intelligence and he- alth. Personality and Individual Differencess 42, 921- 933.
• Smith BK, Profetto-McGrath J, Cummings GG (2009) Emotional intelligence and nursing: An integ- rative literature review. International Journal of Nur- sing Studies 46, 1624-1636.
• Tutuk A, Al D, Doğan S(2002) Hemşirelik öğren- cilerinin iletişim becerileri ve empati düzeylerinin be- lirlenmesi. C.Ü. Hemşirelik Yüksekokulu Dergisi 6(2), 36-41.
• Tuğrul C(1999) Duygusal Zeka. Klinik Psikiyatri 1, 12-20.
• Tsaousis I, Nikolaou I(2005) Exploring the rela- tionship of emotional intelligence with physical and pschological health functioning. Stres and Health 21, 77-86.
• Yavuzer H(2005) Gençleri anlamak. (2. Basım.) İstanbul, Remzi Kitabevi AŞ, s. 36-39.
• Yavuzer H (2004) Eğitim ve gelişim özellikleriyle okul çağı çocuğu. (11.Basım) İstanbul, Remzi Kitabe- vi AŞ, s. 59-80.
• Yeşilyaprak B (2001) Duygusal zekanın eğitim açısından doğurguları. Eğitim Yönetimi Dergisi 25, 139-146.
• Yıldırım E (2005) Bir modernite rüyası ailenin so- nu mu? -Kütahya yetiştirme yurdu örneği- Aile ve Top- lum Dergisi 8(2), 85-92.