Workplace Psychological Intimidation Behaviors Encountered by Midwives and Nurses

Yıl 2011, Cilt: 13 Sayı: 3, 28 - 41, 01.12.2011

Mine Yurdakul Serpil Türkleş Duygu Vefikuluçay-yılmaz Tülin Çelik Mürşide Şahin Ayşe Özcan

Öz

Objective: This study was carried out to determinerunning midwives and nurses’ workplacepsychological intimidation behaviors comparedwith the situation, suffering psychologicalintimidation behaviors across responses andsuffering psychological intimidation behaviors toreduce or prevent an attempt MediterraneanRegion in the center of city hospitals in theprovince.Methods: The sample of the study consists of 442midwives and nurses working MediterraneanRegion in the center of city hospitals in theprovince. Midwives and nurses included in thesample were selected by the cluster and stratifiedsampling method. Data was collected by“Workplace Psychologically Violence BehaviorsInstrument” and by the data collection form.Results: According to the research, 27.4% ofmidwives and 20.7% of nurses were subject toworkplace psychological intimidation behaviors.It is found that midwives and nurses are subjectto “humiliating and insulting speech amongothers” most 65.4% and this behavior ispracticed by doctors, patient’s relative andadministrators at a high rate. The research hasshown that the reactions of midwives and nursesagainst workplace psychological intimidationbehaviors are generally physical and emotional. Conclusions: Approximately one of every fivenurses and midwives are exposed to workplacepsychological intimidation behaviors. Midwivesand nurses stated that to reduce and to preventthe workplace psychological intimidationbehaviors have made generally positiveinitiatives like talking with relevant person faceto face to trying to their problem solve

Anahtar Kelimeler

Midwifery, nursing, workplace, violence

EBE VE HEMŞİRELERİN İŞ YERİNDE KARŞILAŞTIKLARI PSİKOLOJİK BEZDİRME DAVRANIŞLARI

Öz

Amaç: Bu çalışma, Akdeniz Bölgesi’ndeki bir ilimizin il merkezindekihastanelerde çalışan ebe ve hemşirelerin; iş yerinde psikolojikbezdirme davranışlarıyla karşılaşma sıklığını, psikolojik bezdirmekarşısında gösterdikleri tepkileri ve bu tür davranışları önlemegirişimlerinin neler olduğunu belirlemek amacı ile yapılmıştır. Yöntem: Araştırmanın örneklemini Akdeniz Bölgesi’ndeki bir ilimizinil merkezindeki hastanelerde çalışan 442 ebe ve hemşireoluşturmuştur. Örnekleme alınacak ebe ve hemşireler küme vetabakalı örnekleme yöntemi ile belirlenmiştir. Veriler “İş YerindePsikolojik Şiddet Davranışları Ölçeği” ve veri toplama formu iletoplanmıştır. Bulgular: Araştırmada ebelerin %27.4’ünün, hemşirelerin%20.7’sinin iş yerinde psikolojik bezdirme davranışlarına maruzkaldığı belirlenmiştir. Ebe ve hemşirelerin en fazla “başkalarınınyanında sizinle aşağılayıcı ve onur kırıcı konuşulması” %65.4 davranışına maruz kaldıkları ve bu davranışı uygulayan kişilerin enfazla doktor, hasta yakını ve yöneticiler olduğu belirlenmiştir. Ebe vehemşirelerin iş yerinde psikolojik bezdirme davranışları karşısındaen fazla fiziksel ve duygusal tepki verdikleri belirlenmiştir. Sonuç: Yaklaşık her beş ebe ve hemşireden biri iş yerinde psikolojikbezdirme davranışlarına maruz kalmaktadır. Ebe ve hemşirelerpsikolojik bezdirme davranışlarını azaltma ve önlemeye yönelikolarak çoğunlukla ilgili kişiyle yüz yüze konuşarak sorunu çözmeyeçalışmak gibi olumlu girişimlerde bulunmuşlardır

Anahtar Kelimeler

Ebelik, hemşirelik, iş yeri, şiddet

Kaynakça

• Adaş EB, Elbek O, Bakır K (2008) Sağlık sektöründe şiddet: Hekimlere yönelik şiddet ve hekimlerin şiddet algısı. Gaziantep Kilis Tabip Odası Yayını, Gaziantep.
• Ayrancı Ü, Yenilmez Ç, Günay Y Kaptanoğlu C (2002) Çeşitli sağlık kurumlarında ve sağlık meslek gruplarında şiddete uğrama sıklığı. Anadolu Psikiyatri Dergisi 3, 147-154.
• Başbakanlık Mevzuatı Geliştirme ve Yayın Genel Müdürlüğü (2010) Resmi Gazete. Hemşirelik Yönetmeliği (2010 Mart 8, Sayı No. 27515). Retrieved March 25, 2010, from http://www.resmigazete.org/tarih/20100308-4.htm.
• Camerino D, Estryn-Behar M, Conway PM, Van Der Heilden BI, Hasselborn HM (2008) Workrelated factors and violence among nursing staff in the European Next study: A longitudinal cohort study. International Journal Nursing Studies 45, 35-50.
• Di Martino V, Hoel H, Cooper CL (2003) Preventing violence and harassment in the workplace. European foundation for the improvement of living and working conditions. Official Publications of the European Communities, Luxembourg.
• Efe SY, Ayaz S (2010) Mobbing against nurses in workplace in Turkey. International Nursing Review 57, 328-334.
• Fernandes CM, Bouthillette F, Raboud JM, Bullock L, Moore CF, Christenson JM, Grafstein E, Rae S, Ouellet L, Gillrie C, Way M (1999) Violence in the emergency department: A survey of health care workers. Canadian Medical Association Journal 161, 1245-1248.
• Gül H (2009) İş sağlığında önemli bir psikososyal risk: Mobbing-psikolojik yıldırma. Türk Silahlı Kuvvetleri Koruyucu Hekimlik Bülteni 8(6), 515-520.
• Hegney D, Dipteaching AP, Parker V (2003) Workplace violence in nursing in Queensland, Australia: A self-reported study. International Journal of Nursing Practice 9, 261-268.
• Johnson SL (2009) International perspectives on workplace bullying among nurses: A review. International Nursing Review 56, 34-40.
• Johnston AK, Pirkis JE, Burgess PM (2009) Suicidal thoughts and behaviours among Australian adults: Findings from the 2007 National Survey of Mental Health and Welbeing. Australian and New Zealand Journal of Psychiatry 43(7), 635-643.
• Khalil D (2009) Level of violence among nurses in Cape Town Public Hospital. Nursing Forum 44(3), 207-217.
• Kırel Ç (2007) Örgütlerde mobbing yönetiminde destekleyici ve risk azaltıcı önlemler. Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi 7(2), 317-334.
• Kingma M (2001) Workplace violence in the health sector: A problem of epidemic proportion. International Nursing Review 48, 129-130.
• Kwok RP, Law YK, Li KE, Ng YC, Cheung MH, Fung VK, Kwok KT, Tong JM, Yen PF, Leung WC (2006) Prevalence of workplace violence against nurses in Hong Kong. Hong Kong Medical Journal 12(1), 6-9.
• Landau SF, Bendalak Y (2008) Personnel exposure to violence in hospital emergency wards: A routine activity approach. Aggressive Behavior 34, 88-103.
• Lee S, Fung SC, Tsang A, Liu ZR, Huang YQ, He YL, Shen YC, Nock MK, Kessler RC (2007) Lifetime prevalence of suicide ideation, plan, and attempt in metropolitan China. Acta Psychiatrica Scandinavica 116, 429-437.
• Leymann H (1990) Mobbing and psychological terror at workplace. Violence and Victims 5(2), 119-126.
• Malakouti SK, Nojomi M, Bolhari J, Hakimshooshtari M, Poshmashhadi M, De Leo D (2009) Prevalence of suicide thoughts, plans and attempts in a community sample from Karaj, Iran. Community Mental Health Journal 45(1), 37-41.
• Mevzuat Bilgi Sistemi (2010) Resmi Gazete. Devlet Memurları Kanunu (1965 Temmuz 23, Sayı No. 12056). Retrieved March 25, 2010, from http://www.mevzuat.gov.tr/Metin.Aspx?MevzuatKod =1.5.657&sourceXmlSearch=&MevzuatIliski=0.
• Öztürk H, Sökmen S, Yılmaz F, Çilingir D (2008) Measuring mobbing experiences of academic nurses: Development of a mobbing scale. Journal of American Academy of Nursing Practice 20, 435-442.
• Özdevecioğlu M (2003) Organizasyonlarda saldırgan davranışlar ve bireyler üzerindeki etkilerinin belirlenmesine yönelik bir araştırma. Uludağ Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi 22(1), 121-150.
• Özen-Çöl S (2008) İşyerinde psikolojik şiddet: Hastane çalışanları üzerine bir araştırma. Çalışma ve Toplum 4, 107-134.
• Öztunç G (2001) Adana ilindeki çeşitli hastanelerde çalışan hemşirelerin çalışma saatlerinde karşılaştıkları sözel ve fiziksel taciz olaylarının incelenmesi. Cumhuriyet Üniversitesi Hemşirelik Yüksekokulu Dergisi 5(1), 1-9.
• Quine L (2011) Workplace bullying in nurses. Journal of Health Psychology 6(1), 73-84.
• Salminen S (1997) Violence in the workplaces in Finland. Journal of Safety Research 3, 123-131.
• Türk Dil Kurumu (2011) Büyük Türkçe Sözlük. Retrieved October 18, 2011, from http://tdkterim.gov.tr/bts/.
• Türkiye Büyük Millet Meclisi (2011) Kadın Erkek Fırsat Eşitliği Komisyonu. İşyerinde Psikolojik Bezdirme (Mobbing) ve Çözüm Önerileri Komisyon Raporu (2011). Retrieved September 5, 2011, from http://www.tbmm.gov.tr/komisyon/kefe/index.htm.
• Thomas SP, Burk R (2009) Junior nursing students’ experiences of vertical violence during clinical rotations. Nursing Outlook 57(4), 226-231.
• Yeşildal N (2005) Sağlık hizmetlerinde iş kazaları ve şiddetin değerlendirilmesi. Türk Silahlı Kuvvetler Koruyucu Hekimlik Bülteni 4, 280-302.
• Yılmaz A, Özler ED, Mercan N (2008) Mobbing ve örgüt iklimi ile ilişkilerine yönelik ampirik bir araştırma. Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi 7(26), 334-357.
• Yıldırım A, Yıldırım D (2007) Mobbing in the workplace by peers and managers: Mobbing experienced by nurses working in healthcare facilities in Turkey and its effect on nurses. Journal of Clinical Nursing 16(8), 1444-1453.
• Yıldırım D, Yıldırım A (2007) Development and psychometric evaluation of workplace psychological violent behaviours instrument. Journal of Clinical Nursing 17, 1361-1370.
• Yıldırım D, Yıldırım A, Timucin A (2007) Mobbing behaviors encountered by nurse teaching staff. Nursing Ethics 14(4), 447-463.