SİGORTA ACENTELERİNİN HUKUKİ GENEL SORUNLARI VE BU SORUNLARIN NEDEN OLDUĞU OLUMSUZLUKLARA YÖNELİK ERZURUM İLİ ARAŞTIRMASI

Yıl 2024, Cilt: 16 Sayı: 2, 228 - 242

Yavuz Kotan

https://doi.org/10.53881/hiad.1249573

Öz

Bu çalışmada sigortacılık sektöründe yaşanan sorunlar ele alınmıştır. Sigortacılık sektöründe acenteler poliçe üretiminde önemli bir paya sahiptir. 2022 yılı bazında üretilen sigorta ürünlerinin %62,38 gibi büyük bir bölüme sahip olan pirimler sigorta acentelerinde üretilmektedir. Bu yüksek paya sahip olması yanı sıra müşteriler ile birebir iletişim içerisinde ve sahada olmasına rağmen büyük sorunlar yaşamaktadır. Bu sorunlarla kalmayıp bankaların ve araç servislerinin sigortacılık faaliyetlerinkinden dolayı haksız rekabete girmesi acenteleri zor durumda bırakmıştır. Erzurum ilinde faaliyet gösteren 96 acente baz alınarak bu acentelerin sorunlarını tespit etmek ve bu sorunlara çözüm üretebilmek amacıyla bu çalışma yapılmıştır.

Anahtar Kelimeler

sigortacılık sektörü, acenteler, police üretimi

Kaynakça

• Bizim Sakarya, (2021), Sigorta Acentelerinin Yaşadiği Sorunlar, https://www.bizimsakarya.com.tr
• Çelebi, E, (2000), Ödemeyi Geciktiren Sigortacıya İcra, https://www.hurriyet.com.tr/erkan-celebi-odemeyi- geciktiren-sigortaciya-icra
• Erzurum Gazetesi, (2023), Erzurumdaki Araç Varlığı, http://www.erzurumgazetesi.com.tr
• Kahya, M, (2000), Sigorta Sektörünün Ekonomik Kalkınmadaki Yeri ve Önemi ile Fon Yaratma İşlevi ve Sermaye Piyasalarındaki Etkinliği, Reasürör Dergisi. Karakoyunlu, A, (2022), https://www.afsadhaber.com/sigorta- acentesiz-rekabet-haksizlikla-olmaz- diyorum/14827/2022
• Karaman D. ve Aydoğmuş H, (2020), Sigortacılık Sektörünün Güncel Sorunlarına Yönelik İlişkisel Pazarlama Uygulamaları Ekseninde Çözüm Önerileri, İşletme Araştirmalari Dergisi.
• Kaya, M. İ, (2008), Türk Ticaret Kanunu Tasarısı’na Göre Acentenin Ücrete Hak Kazandığı Haller ve Ücrete Hak Kazanma Zamanı, Batider.
• Kınacıoğlu N, (1963), Acente ve Acentelik Sözleşmesi, Ankara.
• Milliyet, (2021), Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi, https://www.milliyet.com.tr/ekonomi/ sigorta-bilgi-ve- gozetim-merkezi-sbm-nedir-gorevleri-nelerdir-sbm-ne-ise-yarar
• Oksay, S, (2007), II. Uluslararası Sigorta Sempozyumu Risk ve Sigorta Bilinci Eğitimi, İstanbul: TSEV Yayın No: 27.
• Resmi Gazete, (2021). https://www.resmigazete.gov.tr/2021/06/
• Saran, M, (1998), Sigortacılık Sektöründe İmaj Sorununun Çözümünde Halkla İlişkiler Faaliyetlerinin Kullanılması, Reasürör Dergisi.
• TUİK, (2021), Motorlu Araç Sayısı, https://www.tuik.gov.tr
• TUİK, (2022), Erzurum İline Kayıtlı Motorlu Araç Sayısı, https://data.tuik.gov.tr/Bulten/Index?p=Motorlu-Kara- Tasitlari-Aralik-2022-45
• TUİK, (2022), Erzurum işsizlik oranı, https://data.tuik.gov.tr/Bulten/Index?p=Isgucu-Istatistikleri-2022-49390
• Türkiye Sigortalar Birliği, (2014), Sigorta Acenteleri Yönetmenliği, http://tsb.org.tr
• Yanık, S, (2016). Sigorta Acentelerinde Yönetim ve Muhasebe Uygulamaları. İstanbul: Türkmen Kitabevi.