ROLE OF CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY PROJECTS IN CORPORATE COMMUNICATION: “WOMEN ENERGY AT SHELL” CASE STUDY

Öz

ABSTRACT Social, economic, political and technological developments have transformed every aspect of life. With the developments experienced, the strengthening of the liberal understanding has reduced the state intervention in business life and private companies have begun to come to the fore. This situation imposes responsibilities on private companies related to the fields that the state is obliged to regulate. Thus, companies started to carry out CSR activities in order to regulate social life. This study, which deals with CSR as a process within corporate communication, aims to reveal that CSR is an important field of activity and a multidimensional component of corporate communication, based on the “Women Energy at Shell” project. A qualitative method was used in the study, which defines and analyzes CSR and corporate communication strategies through the "Women Energy at Shell" project of Shell Turkey. The research was carried out in the form of a case study. As a result of the research, it was found that the Women Energy at Shell tries to provide diversity, equality and inclusion in line with the policies of the institution. The project creates a significant transformation in society on gender equality.

Anahtar Kelimeler

• Corporate Socail Responsibility,
• Corporate Communication,
• Sustainability,
• Women Energy at Shell,
• Case Study

KURUMSAL SOSYAL SORUMLULUK PROJELERİNİN KURUMSAL İLETİŞİMDE ROLÜ: “SHELL’DE KADIN ENERJİSİ” VAKA İNCELEMESİ

Öz

Toplumsal, ekonomik, politik ve teknolojik gelişmeler hayatın her alanını dönüştürmüştür. Yaşanan gelişmelerle liberal anlayışın güç kazanması iş yaşamında devlet müdahalesini azaltmış özel şirketler ön plana çıkmaya başlamıştır. Bu durum devletin düzenlemekle yükümlü olduğu alanlarla ilgili özel şirketlere sorumluluk yüklemiştir. Böylelikle toplumsal yaşamı düzenlemek için şirketler kurumsal sosyal sorumluluk (KSS) faaliyetleri gerçekleştirmeye başlamıştır. KSS’yi kurumsal iletişim içinde bir süreç olarak ele alan bu çalışma, ‘Shell’de Kadın Enerjisi Programı’nı temel alarak KSS’nin kurumsal iletişimin önemli bir faaliyet alanı olduğunu ve çok boyutlu bir bileşen olduğunu ortaya koymayı amaçlamaktadır. Küresel bir enerji şirketi olan Shell’in “Shell’de Kadın Enerjisi Programı” üzerinden KSS ve kurumsal iletişim stratejilerini tanımlayarak analiz eden çalışmada nitel bir yöntem kullanılmıştır. Araştırma örnek olay incelemesi şeklinde gerçekleştirilmiştir. Araştırma sonucunda Shell’de Kadın Enerjisi Programı’nın kurumun politikalarıyla örtüşen şekilde çeşitlilik, eşitlik ve kapsayıcılığı sağlamaya çalıştığı bulgulanmıştır. Proje toplumsal cinsiyet eşitliği konusunda toplumda önemli bir dönüşüm yaratmaktadır.

Anahtar Kelimeler

• Kurumsal Sosyal Sorumluluk,
• Kurumsal İletişim,
• Sürdürülebilirlik,
• Shell'de Kadın Enerjisi,
• Vaka İncelemesi

Kaynakça

1. Aktan, C. C., & Börü, D. (2007). Kurumsal sosyal sorumluluk. C. C. Aktan (Ed), Kurumsal Sosyal Sorumluluk: İşletmeler ve Sosyal Sorumluluk, (11-36). İGİAD Yayını.
2. Altunışık, R., Coşkun, R., Bayraktaroğlu, S. & Yıldırım, E. (2005). Sosyal Bilim- lerde Araştırma Yöntemleri: Spss Uygulamalı. Sakarya Kitabevi.
3. Arguden, Y. (2012). Why Boards Need More Women? Harvard Business Revi- ew, 7.
4. Ayanoğlu, F. (2021). İş Yaşamında Kadın Covid-19 Sürecinde Farklı Sektörlerde Analiz. Beta Kitap.
5. Bowen, H. R. (1953). Social Responsibilities of The Businessman. University of Iowa Press.
6. Büyüköztürk, Ş., Çakmak, E. K., Akgün, Ö. E., Karadeniz, Ş. & Demirel, F. (2016). Bilimsel Araştırma Yöntemleri. Pegem Akademi Yayınları.
7. Carroll, A. B. (1991). The pyramid of corporate social responsibility: Toward the moral management of organizational stakeholders. Business Horizons, 34(4), 39-48.
8. Commission of the European Communities. (2001). A Sustainable Europe for A Better World: A European Union Strategy for Sustainable Development. (Brus- sels: CEC, COM, final).

9. Cornelissen, J. (2017). Kurumsal İletişim. (Çev. Sohodol Bir, Ç. ve Suher Kara- demirlidağ, İ.). İstanbul: The Kitap. Crane, A., Henriques, I., Husted, B.W. & Matten, D. (2016). Publishing country studies in Business & Society: Or, do we care about CSR in Mongolia?. Business & Society, 55 (1), 3-10.
10. Çetintaş, H. B. (2014). Kurumsal Iletişim Stratejisi ve Kurumsal Bloglar. Eğitim Yayınevi.
11. Davenport, K. (2000). Corporate citizenship: A stakeholder approach for defining corporate social performance and identifying measures for assessing it. Business & Society, 39(2), 210-219. https://doi.org/10.1177/000765030003900205.
12. Davis, K., & Blomstrom, R. L. (1971). Business, Society, and Environment: So- cial Power and Social Response. McGraw-Hill.