UNENDING SUFFERING: VIOLENCE IN HEALTH (A RESEARCH THROUGH THE MEDIMAGAZIN NEWS PORTAL

Öz

The study aims to examine the news of violence in the field of health from different perspectives. For this purpose, the Medimagazin news portal was used. The following keywords were used for the screening process: violence, beating, violence in health, doctor, nurse, health worker, emergency, fight, slap, discussion, and attack. To reach as much news content as possible, no year limit was applied. As a result of this screening process carried out between 12-16 July 2021, 214 news of violence in health were evaluated within the scope of the study. Document analysis was used to collect the data of this qualitative study, and content analysis was used to analyze the data. In the result of the study, it was determined that violence cases increased 5.2 times between 2017-2021, and the highest number of violence cases were seen in the Marmara Region and Istanbul, state hospitals, and internal medicine units. It was determined that most of the victims of violence filed complaints and were male and physician. It was revealed that most of the perpetrators of violence consisted of relatives of patients, inflicted physical violence on health personnel, and were unfortunately released. It has been determined that treatment, appointment, and warning are the three most important causes of violence in health. In addition, the first five words that repeat the most according to the news headlines are as follows: patient, patient's relative, doctor, nurse, and beating.

Anahtar Kelimeler

• Violence in Health
• Physician
• Nurse
• Complaint
• Medimagazin

BİTMEYEN ÇİLE: SAĞLIKTA ŞİDDET (MEDİMAGAZİN HABER PORTALI ÜZERİNDEN BİR ARAŞTIRMA)

Öz

Çalışmanın amacı, sağlık alanındaki şiddet içerikli yazılı basın haberlerinin farklı açılardandan incelenmesidir. Bu amaç doğrultusunda Medimagazin haber portalı kullanılmıştır. Tarama işlemi için şu anahtar kelimeler kullanılmıştır: “şiddet”, “darp”, “sağlıkta şiddet”, “doktor”, “hemşire”, “sağlık çalışanı”, “acil”, “kavga”, “tokat”, “tartışma” ve “saldırı”. Olabildiğince fazla haber içeriğine ulaşabilmek için herhangi bir yıl sınırlamasına gidilmemiştir. 12-16 Temmuz 2021 tarihleri arasında gerçekleştirilen bu tarama işlemi sonucunda 214 adet sağlıkta şiddet haberi çalışma kapsamında değerlendirilmiştir. Nitel türdeki bu çalışmanın verilerinin toplanmasında doküman analizinden, verilerin çözümlenmesinde ise içerik analizinden yararlanılmıştır. Çalışma sonucunda; şiddet vakalarının 2017-2021 aralığında 5,2 kat arttığı, en fazla şiddet vakasının Marmara Bölgesi’nde ve İstanbul ilinde, devlet hastanelerinde, dahili tıp birimlerinde görüldüğü saptanmıştır. Şiddet mağdurlarının çoğunun şikayet başvurusunda bulundukları, erkek ve hekim oldukları belirlenmiştir. Şiddet faillerinin çoğunun hasta yakınlarından oluştuğu, sağlık personeline fiziksel şiddet uyguladığı ve ne yazık ki serbest bırakıldığı ortaya konulmuştur. Tedavi, randevu ve uyarmanın sağlıkta şiddetin en önemli üç nedeni olduğu saptanmıştır. Ayrıca haber başlıklarına göre en fazla tekrar eden ilk beş kelime şöyledir: hasta, hasta yakını, doktor, hemşire ve darp.

Anahtar Kelimeler

• Sağlıkta şiddet
• Hekim
• Hemşire
• Şikayet
• Medimagazin

Kaynakça

1. Akbaş, M., Boz, A., Dursun, A., Çetin, S., & Kılıçaslan, A. (2016). 112 çalışanlarının şiddete maruz kalma durumları ve şiddete yönelik tutum ve davranışları. Dokuz Eylül Üniversitesi Hemşirelik Fakültesi Elektronik Dergisi, 9(3), 93-100.
2. Alsaleem, S. A., Alsabaani, A., Alamri, R. S., Hadi, R. A., Alkhayri, M. H., Badawi, K. K., . . . Al-Bishi, A. M. (2018). Violence towards Healthcare Workers: A Study Conducted in Abha City, Saudi Arabia. J Family Community Med., 25(3), 188-193.
3. Aydoğdu, Ü. R., Karamustafaoğlu, O. & Bülbül, M. Ş. (2017). Akademik araştırmalarda araştırma yöntemleri ile örneklem ilişkisi: Doğrulayıcı doküman analizi örneği. Dicle Üniversitesi Ziya Gökalp Eğitim Fakültesi Dergisi, (30), 556-565.
4. Ayrancı, Ü. (2005). Violence toward health care workers in emergency departments in west Turkey. The Journal of emergency medicine, 28(3), 361-365.
5. Ayrancı, Ü., Yenilmez, Ç., Balcı, Y., & Kaptanoğlu, C. (2006). Identification of Violence in Turkish Health Care Settings. Journal of Interpersonal Violence 21(2), 276-296.
6. Berlanda, S., Pedrazza, M., Fraizzoli, M., & Cordova, F. (2019). Addressing Risks of Violence against Healthcare Staff in Emergency Departments: The Effects of Job Satisfaction and Attachment Style . Hindawi BioMed Research International, 1-12.
7. Bhatti, O. A., Rauf, H., Aziz, N., Martins, R. S., & Khan, J. A. (2021). Violence Against Healthcare Workers During the COVID-19 Pandemic: A Review of Incidents from A Lower-Middle-Income Country. Annals of Global Health, 87(1), 1-11.
8. Carmi-Iluz, T., Peleg, R., Freud, T., & Shvartzman, P. (2005). Verbal and physical violence towards hospital-and community-based physicians in the Negev: an observational study. BMC health services research, 5(1), 1-6.

9. Çatel, M. (2015). Sağlık Çalışanlarına Yönelik Şiddet Olgusunun Bir Üniversite Hastanesi Ölçeğinde İncelenmesi. Yüksek Lisans Tezi, Beykent Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul.
10. Çınarlı, İ., & Yücel, H. (2014). Sağlık İletişiminin Bakış Açısı ile Türkiye’de Sağlık İşyeri Ortamında Sağlık Çalışanlarına Yönelik Şiddet. Galatasaray Üniversitesi İletişim Dergisi, 31-52.
11. Dahlberg, L. L., & Krug, E. G. (2002). Violence - A Global Public Health Problem. Geneva: World Health Organization, 3-21.
12. di Martino, V. (2003). Workplace Violence in the Health Sector: Relationship between Work Stress and Workplace Violence in the Health Sector. Geneva: ILO/ICN/WHO/PSI, 1-33.
13. DSÖ. (2021). Preventing Violence Against Health Workers. World Health Organization: https://www.who.int/activities/preventing-violence-against-health-workers adresinden alındı
14. Egici, M. T., & Zeren Öztürk, G. (2018). Beyaz Kod Verileri Işığında Sağlık Çalışanlarına Yönelik Şiddet. Ankara Tıp Dergisi, 18(2), 224-231.
15. Elliott, P. P. (1997). Violence in Health Care. What Nurse Managers Need to Know. Nursing Management, 28 (12), 38-41.
16. Er, T., Ayoğlu, F. N, & Açıkgöz, B. (2021). Sağlık çalışanına yönelik şiddet: Risk faktörleri, etkileri, değerlendirilmesi ve önlenmesi. Turkish Journal of Public Health, 19(1), 69-78.
17. Güvercin, C. H. (2019). Sağlık çalışanlarına şiddet haberleri: basının kritik rolü. Sürekli Tıp Eğitimi Dergisi, 28(5), 327-333.
18. İ. Işıklı, E. & Arslan, T. (2019). Sağlık kurumlarında şiddet: gazete haberleri üzerinde bir araştırma. Sosyal Politika Çalışmaları Dergisi, 21(50), 89-128.
19. İlhan M, Özkan S, Kurtcebe ZÖ, Aksakal FN. (2009). Gazi Üniversitesi Tıp Fakültesi hastanesinde çalışan araştırma görevlileri ve intörn doktorlarda şiddete maruziyet ve şiddetle ilişkili etmenler. Toplum Hekimliği Bülteni 2009; 28(3):15-23.
20. İlhan, M. N., Çakır, M., Tunca, M. Z., Avcı, E., Çetin, E., Aydemir, Ö., ... & Bumin, M. A. (2013). Toplum gözüyle sağlık çalışanlarına şiddet: nedenler, tutumlar, davranışlar. Gazi Medical Journal, 24(1): 5-10.
21. Karaca, B.K. (2014). Samsun İlinde Hekimlerin Şiddete Uğrama Sıklığı, Uğradıkları Şiddetin Özellikleri Ve Şiddet Konusundaki Düşünceleri. Uzmanlık Tezi, Ondokuz Mayıs Üniversitesi Tıp Fakültesi, Samsun.
22. Kingma, M. (2001). Workplace Violence in the Health Sector: A Problem of Epidemic Proportion. International Nursing Review 48, 129-130.
23. Koçak, A., & Arun, Ö. (2006). İçerik analizi çalışmalarında örneklem sorunu. Selçuk İletişim, 4(3), 21-28.
24. Lafta, R. K., & Falah, N. (2019). Violence Against Health-Care Workers in a Conflict Affected City. Medicine, Conflict and Survival 35(1), 65-79.
25. Lanctôt, N., & Guay, S. (2014). The Aftermath of Workplace Violence Among Healthcare Workers: A Systematic Literature Review of the Consequences. Aggression and Violent Behavior 19, 492-501.
26. Maran, D. A., Cortese, C. G., Pavanelli, P., Fornero, G., & Gianino, M. M. (2019). Gender Differences in Reporting Workplace Violence: A Qualitative Analysis of Administrative Records of Violent Episodes Experienced by Healthcare Workers in a Large Public Italian Hospital. BMJ Open, 9(11), e031546.
27. Mayhew, C., & Chappell, D. (2001). Occupational Violence: Types, Reporting Patterns, and Variations between Health Sectors. Papers 139, The University of New South Wales. Department of Industrial Relations, 1-20.
28. Polat, Ö., & Çırak, M. (2019). Sağlıkta Şiddetin Beyaz Kod Verileri ile Değerlendirilmesi. Bakırköy Tıp Dergisi, 15, 393-398.
29. Richards, J. (2003). Management of Workplace Violence Victims. Geneva: ILO, ICN, WHO, PSI, 1-40.
30. Rosenthal, L. J., Byerly, A., Taylor, A. D., & Martinovich, Z. (2018). Impact and Prevalence of Physical and Verbal Violence Toward Healthcare Workers. Psychosomatics, 59, 584-590.
31. Şahin B, Gaygısız S, Balcı FM, Ozturk D. Sönmez MB, Kavalcı C. (2011). Yardımcı acil sağlık personeline yönelik şiddet. Türkiye Acil Tıp Dergisi, 11(3), 110-114.
32. Saines, J. C. (1999). Violence and Aggression in A&E: Recommendations for Action. Accident & Emergency Nursing 7(1), 8-12.
33. Sharma, S., Gautam, P. L., Sharma, S., Kaur, A., Bhatia, N., Singh, G., . . . Kumar, A. (2019). Questionnaire-based Evaluation of Factors Leading to Patient-physician Distrust and Violence against Healthcare Workers. Indian Journal of Critical Care Medicine, 23(7), 302-309.
34. Taş, F. ve Çevik, Ü. (2005). Konya İlindeki Pediatri Hemşirelerinin Şiddete Maruz Kalma Durumları. Atatürk Üniversitesi Hemşirelik Yüksekokulu Dergisi, 9 (3), 62-66.
35. Torun, N. (2020). Şiddete Yönelik Beyaz Kod Verilerin Değerlendirilmesi. Cukurova Tıp Dergisi, 45(3), 977-984.
36. Vrablik, M. C., Chipman, A. K., Rosenman, E. D., Simcox, N. J., Huynh, L., Moore, M., & Fernandez, R. (2019). Identification of Processes that Mediate the Impact of Workplace Violence on Emergency Department Healthcare Workers in the USA: Results from a Qualitative Study. BMJ Open, 9, e031781.
37. Zhao, S., Liu, H., Ma, H., Jiao, M., Li, Y., Hao, Y., . . . Qiao, H. (2015). Coping with Workplace Violence in Healthcare Settings: Social Support and Strategies. International Journal of Environmental Research and Public Health, 12, 14429-14444.