COVID-19’un Turizm Sektörüne ve Otel İşletmelerine Etkileri: Marmaris Örneği

Öz

Bu çalışmanın amacı, COVID-19’un Turizm sektörüne ve otel işletmelerine etkilerini değerlendirmektir. Otel işletmelerinin hizmete açılmalarına yönelik pandemi hazırlıkları, 2020 yaz sezonu için turist beklenti durumları, oteller hizmete açılırsa, konaklayacak turistlerle ilgili kaygılar, otel çalışanlarını korumaya yönelik almış oldukları ve alacakları önlemler, otel çalışanlarına covıd-19 ile ilgili eğitim verme hazırlıkları alt başlıkları ile çalışma incelenmiştir. Nitel araştırma teknikleri arasında yarı yapılandırılmış görüşme tekniği kullanılmıştır. Amaçlı örnekleme yöntemi ile belirlenen yetkililer genel müdür, restoran müdürü ve operasyon müdürü otel işletmeleri n = 8 ile görüşmeler yapılmıştır. Bu test sonucunda, Otellerin yurtiçi ve yurtdışı rezervasyonlarının Covıd-19 nedeniyle getirilen yasaklar ve kısıtlamalar ile beraber iptal edildiği veya ileri bir tarihe ertelendiği, otel işletme yetkililerinin otellerini hizmete açma beklenti düzeylerinin çok düşük olduğu, Otel işletme yetkililerinin Covıd-19 yönelik alınacak önlemlere yönelik hazırlık yapmalarına rağmen 2020 yaz sezonundan çok ümitli olmadıkları tespit edilmiştir.

Anahtar Kelimeler

• COVID-19, turizm sektörü, otel işletmeleri, Marmaris.

The Effects of COVID-19 on the Tourism Sector and Hotel Businesses: The Case of Marmaris

Öz

The purpose of this study is to evaluate the effects of COVID-19 on the Tourism sector and hotel businesses. The study has been examined with the pandemic preparations for the opening of the hotel businesses, tourist expectations for the summer season of 2020, the concerns about the tourists to stay if the hotels are put into service, the measures they have taken and will take to protect the hotel employees, and the preparations to provide training for the hotel employees on Covid-19. Among the qualitative research techniques, a semi-structured interview technique has been used. Interviews were done with the authorities general managers, restaurant managers and operation managers n = 8 determined by the purposeful sampling method. As a result of this test, the domestic and international reservations of the hotels have been canceled due to the bans and restrictions brought by Covid-19, or the postponement of the hotel operators. Even though preparations for the Covid-19 measures are taken, hotel operators are not very hopeful in the 2020 Summer season.

Anahtar Kelimeler

• COVID-19, tourism sector, hotel management, Marmaris.

Kaynakça

1. Acar, Y, ‘Yeni Koronavirüs (Covıd-19) Salgını Ve Turizm Faaliyetlerine Etkisi’, Güncel Turizm Araştırmaları Dergisi, 1, 2020, s. 2602.
2. Barua, S, ‘ Understanding Coronanomics: The economic implications of the coronavirus (COVID19) pandemic’, Manuscript.
3. Bakar, N, A; Rosbi, S, ‘Effect of Coronavirus disease (COVID-19) to tourism industry’, International Journal of Advanced Engineering Re- search and Science. 4, 2020, s. 2456.
4. BBC News Türkçe, https://www.bbc.com/turkce/haberler-dunya- 51614548. Erişim Tarihi: 09.06.2020, Saat: 22:56.
5. Dünya Sağlık Örgütü, https://www.who.int/. Erişim Tarihi: 09.06.2020, Saat: 23:17.
6. Dünya Sağlık Örgütü, https://www.who.int/. Erişim Tarihi: 15.06.2020
7. Gösling, S; Scott, D; Hal,C,M, ‘ Pandemics, tourism and Global Chan- ge: A rapid assessment of COVID-19’ Journal of Sustainable Tou- rism. http://doi.org/10.1080/09669582. 2020. 1758708.
8. Hamid, A, B, A, ‘The Effect of Coronavirus (COVID-19) in the Tourism Industry in China’ Asian Journal of Multidisciplinary Studies, 3, 2020, 2651.

9. Ho, C. S., Chee, C. Y; Ho, R. C, ‘ Mental health strategies to combat the psychological impact of COVID-19 beyond paranoia and panic. Ann Acad Med Singapore, 1, 2020, s. 1-3.
10. İbiş, S, ‘ Covıd-19 Salgınının Seyahat Acentaları Üzerine Etkisi’ Safran Kültür Ve Turizm Araştırmaları Dergisi.3(1), 2020, s. 85-98.
11. Maxwell, J, A, ‘Qualitative Research Design: An Interactive Approach. California. SAGE Publications.
12. Neuman, W. L, ‘Toplumsal Araştırma Yöntemleri: Nicel ve Nitel Yak- laşımlar ‘I‐II. Cilt (5. Basım), 2012, İstanbul, Yayın Odası.
13. Nicola, M; Alsafi, Z, Sohrabi, C; Kerwan, A; Al-Jabir, A, ‘ The Socia- economic İmplications of the Coronavirus Pandemic(COVID-19)’.
14. Sağlık Bakanlığı Epidemiyoloji ve Tanı Rehber, https://covid19bilgi.saglik.gov.tr/depo/rehberler/covid-19- rehberi/COVID- 19_REHBERI_GENEL_BILGILER_EPIDEMIYOLOJI_VE_TANI.p df. Erişim Tarihi: 10.06.2020.
15. Karataş, Z, ‘Sosyal Bilimlerde Nitel Araştırma Yöntemleri’ Manevi Temelli Sosyal Hizmet Araştırmaları Dergisi. 1(1), 2015, s.1-2
16. Karabulut, K, ‘Koronavirüsün Ekonomik, Sosyal ve Siyasal Etkileri-3’, Yeşil Iğdır Gazetesi, 04.06.2020, Erişim Tarihi: 17.06.2020, https://yesiligdir.com/yazar/yazi/7595
17. Khan, D. and Yasmine Khan, L, ‘ The Economic Impact of COVID-19 on at:http://www.ipsnews.net/2020/04/the-economic-impact- ofcovid-19-on-developing-countries/. Available
18. Yıldırım, A., & Şimşek, H, ‘Sosyal Bilimlerde Nitel Araştırma Yöntem- leri (6. Baskı), Ankara: Seçkin Yayıncılık, 2008.