From Nostalgia To Cultural Tourism: Evaluation Of Online Comments By Visitors To The Malatya Photographic Camera Museum

Öz

Malatya Camera Museum is known as an important cultural and educational center that reflects the cultural and artistic value of photography. Studies on this museum are rarely found in the literature. In this context, the aim of this study is to evaluate the online reviews shared by tourists visiting the Malatya Camera Museum on the Google Maps platform Machine Museum within the framework of cultural tourism. In this context, all 162 online reviews shared between May 2018 and May 2025 regarding the Malatya Camera Museum were examined, and the data obtained analyzed using the MAXQDA24 program and subjected to content analysis. The analyzed reviews were categorized into themes such as positive, negative, complaints, suggestions, and information. The research findings revealed that the majority of individuals visiting the Malatya Camera Museum Museum were found to be quite high, with positive opinions generally expressing admiration for the interesting features of the cameras, while negative opinions mostly emphasized being outside their area of interest and the crowdedness of the venue. It was concluded that It was concluded that the museum's nostalgic value should be highlighted, and advertising and promotional activities should be increased at the national and international levels.

Anahtar Kelimeler

• cultural tourism
• museum
• online review
• Malatya Camera Museum.

Nostaljiden Kültür Turizmine: Malatya Fotoğraf Makinesi Müzesi Ziyaretçilerinin Çevrimiçi Yorumlarının Değerlendirilmesi

Öz

Malatya Fotoğraf Makinesi Müzesi, fotoğrafçılığın kültürel ve sanatsal değerini yansıtan önemli bir kültür ve eğitim merkezi olarak bilinmektedir. Söz konusu müzeye yönelik çalışmalara literatürde nadiren rastlanmıştır. Bu doğrultuda çalışmanın amacı, kültür turizmi çerçevesinde Malatya Fotoğraf Makinesi Müzesi’ni ziyaret eden turistlerin Google Haritalar platformunda paylaştıkları çevrimiçi yorumları değerlendirmektir. Bu doğrultuda, Malatya Fotoğraf Makinesi Müzesi ile ilgili 2018- Mayıs 2025 tarihleri arasında paylaşılan 162 çevrimiçi yorumun tamamı incelenmiş ve elde edilen veriler MAXQDA24 programı aracılığıyla çözümlenmiş, içerik analizine tabi tutulmuştur. Analiz edilen yorumlar olumlu, olumsuz, şikayet, öneri ve bilgilendirme şeklinde temalara ayrılmıştır. Araştırma bulgularında Malatya Fotoğraf Makinesi Müzesi’ni ziyaret eden bireylerin büyük bir çoğunluğunun memnuniyet düzeylerinin oldukça yüksek olduğu, olumlu görüşler arasında genellikle ilginç özellikleri olan makinelere hayranlık ,olumsuz görüşlerde ise en çok ilgi alanı dışında kalma ve mekan kalabalığına vurgu yaptıkları tespit edilmiştir. Müzenin sahip olduğu nostaljik değer ile ön plana çıkarılarak ulusal ve uluslararası alanda reklam ve tanıtım faaliyetlerinin artırılması gerektiği sonucuna ulaşılmıştır.

Anahtar Kelimeler

• kültür turizmi
• müze
• çevrimiçi yorum
• Malatya Fotoğraf Makinesi Müzesi.

Kaynakça

1. Al Beruni, M., Kobra, M., Rolle, J. A., Rahman, S., & Khalil, M. I. (2025). Exploring the Impact of Google Maps on Tourism Flourishment. Journal of Purchasing, Logistics and Supply Chain Management System, 6, 8-21. http://dx.doi.org/10.2139/ssrn.5156251
2. Alexander, V. D., Blank, G., & Hale, S. A. (2018). TripAdvisor reviews of London museums: A new approach to understanding visitors. Museum International, 70(1-2), 154-165. https://doi.org/10.1111/muse.12200
3. Anadolu Ajansı. (2020). Malatya Fotoğraf Makinesi Müzesi Ziyaretçilerin İlgisini Çekiyor. Https://Www.Aa.Com.Tr/Tr/Kultur-Sanat/Malatya-Fotograf-Makinesi-Muzesi-Ziyaretcilerin-İlgisini-Cekiyor/1735578 (Erişim Tarihi: 10.06.2025).
4. Annals of Tourism research, 48, 289–291. http://dx.doi.org/10.1016/j.annals.2014.07.005
5. Aylan, S. ve Kaya, İ. (2020). Bir hüzün turizmi destinasyonu olarak Ulucanlar Cezaevi Müzesi ziyaretçilerinin elektronik yorumlarının içerik analizi. Türk Turizm Araştırmaları Dergisi, 4(1), 488-504. https://doi.org/10.26677/TR1010.2020.325
6. Baleiro, R. (2023). Understanding visitors’ experiences at Portuguese literary museums: An analysis of TripAdvisor reviews. European Journal of Tourism Research, 33, 3305. https://doi.org/10.54055/ejtr.v33i.2839
7. Brida, J.G., Disegna, M. and Vachkova, T.(2013). Visitor Satisfaction at the Museum: Italian versus Foreign Visitors, BEMPS –Bozen Economics & Management Paper Series, 2: 1-25.
8. Buyurgan, S. (2017). Verimli Bir Müze Ziyaretini Nasıl Gerçekleştirebiliriz?. Milli Eğitim Dergisi, 46(214), 317-343.

9. Carter, Perry L. 2016. ‘Where Are the Enslaved? TripAdvisor and the Narrative Landscapes of Southern Plantation Museums,’ Journal of Heritage Tourism, Vol. 11, No. 3, pp. 235–249.
10. Costello, L., McDermott, M.L. and Wallace, R. (2017), “Netnography: Range of Practices, Misperceptions, and Missed Opportunities”, International Journal of Qualitative Methods, Vol. 16 No. 1, ss. 1-12.
11. Çuhadar, Y. (2024). Eskişehir Lületaşı Müzesi ziyaretçilerinin deneyimlerinin incelenmesi. Güncel Turizm Araştırmaları Dergisi, 8(1), 154-175. https://doi.org/10.32572/guntad.1337344
12. Değişgel, S. (2020). Turist Rehberliğine Yönelik 7 Bölge Müzeler. Hande Akyurt Kurnaz(Ed.). Ankara: Detay Yayıncılık.
13. Dünya Turizm Örgütü (WTO) https://www.unwto.org/search?keys=Cultural+tourism (Erişim Tarihi: 14.06.2025).
14. Falk, John H. and Dierking, Lynne D. 2016. The Museum Experience Revisited. London: Routledge. https://doi.org/10.4324/9781315417851
15. Ferguson, Matthew, Piché, Justin and Walby, Kevin. 2015. ‘Bridging or Fostering Social Distance? An Analysis of Penal Spectator Comments on Canadian Penal History Museums,’ Crime, Media, Culture, Vol. 11, No. 3, pp. 357–374. https://doi.org/10.1177/1741659015596111
16. Gök, H. S. ve Şalvarcı, S. (2021). Türkiye’deki gastronomi temalı müzelere yönelik çevrimiçi ziyaretçi deneyimlerinin incelenmesi. Seyahat ve Otel İşletmeciliği Dergisi, 18(1), 120-140. https://doi.org/10.24010/soid.810798
17. Güneş, E., Pekerşen, Y., Alagöz, G. ve Sivrikaya, K. K. (2019). Müze Ziyaretçilerinin Hizmet Kalitesine Yönelik Algılamaları: Mevlana Müzesi Örneği. Akademik Araştırmalar Ve Çalışmalar Dergisi, 11(21), 591-612. Https://Doi.Org/10.20990/Kilisiibfakademik.534457
18. Güney, T., & Kızılırmak, İ. (2021). Nostaljik Turizm: Doğu Ekspresi. Nevşehir Hacı Bektaş Veli Üniversitesi SBE Dergisi, 11(4), 1702-1716. https://doi.org/10.30783/nevsosbilen.885481
19. Hatice, Engin. (2023). Doğu Anadolu Bölgesi’nde Önemli Bir Müze Örneği: Malatya Fotoğraf Makinası Müzesi. International University Museums Association Platform Journal Of Cultural Heritage Unımuseum, 6 (1) İstanbul, Türkiye, 1-11.
20. Jolliffe, L. Ve Smith, R. (2001). Heritage, Tourism And Museums: The Case Of The North Atlantic Islands Of Skye, Scotland And Prince Edward Island, Canada. International Journal Of Heritage Studies, 7(2), 149–172. Https://Doi.Org/10.1080/13527250119047
21. Kandemir Altunel, G., & Çifçi, İ. (2021). Fine-dining Restoranlarda Müşteri Memnuniyetini Etkileyen Unsurların Belirlenmesi: Netnografik Bir Araştırma. Afyon Kocatepe Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 23(4), 1523-1537. https://doi.org/10.32709/akusosbil.858409
22. Kara, E., & Çeken, H. (2025). Doğa Turizmi Kapsamında Ulugöl Tabiat Parkı’nı Ziyaret Eden Turistlerin Çevrimiçi Yorumlarının İncelenmesi: Tripadvisor Örneği. Nevşehir Hacı Bektaş Veli Üniversitesi Sbe Dergisi, 15(1), 572-593. Https://Doi.Org/10.30783/Nevsosbilen.1523391
23. Liu, Y. D., & Lin, C. F. (2011). The Development Of Cultural Tourism: A Review Of Uk Experience. Tourismos, 6(2), 363-376.
24. Luli V. D. D. ve Kawano, N. (2020). Online Tourist Reviews and Accidental Conveyors of Memories of the Atomic Bomb. Journal of Tourism and Cultural Change, 18(5), 514-531. https://doi.org/10.1080/14766825.2019.1702048
25. Malatya Valiliği. Malatya Fotoğraf Makinesi Müzesi Http://Www.Malatya.Gov.Tr/Fotograf-Makinesi-Muzesi (Erişim Tarihi: 10.06.2025).
26. Mckercher, B. (2004). A Comparative Study Of International Cultural Tourists, Journal Of Hospitality And Tourism Management, 11(2): 95-107.
27. Mercin, L. (2006a). Müzeler Ve Toplum. 03/04/2017 Tarihinde Http://Www.Ayk.Gov.Tr/Wp-Content/Uploads/2015/01/Yrd.-Do%C3%A7.-Dr.-Levent-Merc%C4%B0n-M%C3%9czeler-Ve-Toplum.Pdf Kaynağından Erişilmiştir.
28. Mkono, M., Ve Markwell, K. (2014). The Application Of Netnography İn Tourism Studies.
29. Nurhablisyah, N., Pratama, D., & Nurfarkhana, A. (2019). Google Maps as media to promote heritage management: A comparative study between Wayang Museum and Kakayon Museum. Proceedings of 1st Workshop on Environmental Science, Society, and Technology (WESTECH 2018), December 8, 2018, Medan, Indonesia. https://doi.org/10.4108/eai.8-12- 2018.2283851
30. Onur, B. (2014). Yeni Müzebilim, Demokratik Toplumu Yaratmak. Ankara: İmge Yayınevi.
31. Özer, Ö., Avcı, U. ve Sop, S. A.(2014). İnanç Turizmi Ziyaretçilerinin Müze Memnuniyetlerine İlişkin Değerlendirme, (Editör) Bilim Y. ve Özer, Ö.:İnanç Turizmi Seçme Konular içinde (ss.133-156), Konya: Çizgi Kitabevi.
32. Radder, L. and Han, X. (2015). An Examination of the Museum Experience Based on Pine and Gilmore’s Experience Economy Realms, Journal of Applied Business Research, 31(2): 455-470.
33. Richards, G. (2013). Cultural Tourism. In Routledge Handbook Of Leisure Studies (Pp. 483-492). Routledge.
34. Sevim, Kübra Nur (2023). Malatya Kültür Turizmi Potansiyeli ve Arslantepe Höyüğü’nün Kamu Turizm Kurumları Tarafından Değerlendirilmesi. Yüksek Lisans Tezi. Gaziantep Üniversitesi.
35. Singh, B. (2023). International Museum Day 2023: Date, Theme, History, Significance, Celebration, Quotes And More, Https://Www.İndiatimes.Com/Trending/Social-Relevance/İnternational-Museum-Day-2023-Date-Theme-History-İmportance-Significance-Celebration-Quotes-602805. Html, Erişim Tarihi: 15.06.2025.
36. Souto, Ana. 2018. ‘Experiencing Memory Museums in Berlin. The Otto Weidt Workshop for the Blind Museum and the Jewish Museum Berlin,’ Museum & Society, Vol. 16, No. 1, pp. 1-27. https://doi.org/10.29311/mas.v16i1.2598
37. Sürme, M., Atılgan, G., Atilgan, E., Akmaz, A. (2025). Gaziantep oyun ve oyuncak müzesine ilişkin Tripadvisor üzerinde yer alan ziyaretçi yorumlarının içerik analizi ile değerlendirilmesi. Turizm Ekonomi ve İşletme Araştırmaları Dergisi, 7(1), 17-31.
38. Tür, E. (2023). Doğa Turizmi Kapsamında Kaz Dağlarını Ziyaret Eden Turistlerin Yaptıkları Çevrimiçi Yorumların İncelenmesi: Tripadvisor Örneği. Uluslararası Global Turizm Araştırmaları Dergisi, 7(1), 1-27.
39. Yazıcıoğlu, İrfan, Alphan, E. ve Onur, M. (2023). Aşırı Turizm Kapsamında Trıpadvısor Yorumları Üzerine Nitel Bir İnceleme: Salda Gölü Örneği (Aşırı Turizm Kapsamında Tripadvisor Yorumları Üzerine Nitel Bir Araştırma: Salda Gölü Örneği). Turizm Ve Gastronomi Çalışmaları Dergisi , 8 (Özel Sayı 4), 505–522. Https://Doi.Org/10.21325/Jotags.2020.701
40. Yıldırım, A. Ve Şimşek, H. (2005). Sosyal Bilimlerde Nitel Araştırma Yöntemleri. Seçkin Yayıncılık, Ankara.