Türk Sigortacılık Sektöründe Dijitalleşmenin Merkezi: Sigorta Bilgi ve Gözetim MerkeziCovid-19

Yıl 2020, Sayı: EK SAYI (2020), 323 - 356, 01.10.2020

Muharrem Umut

Öz

Yaşadığımız dijital çağda Covid-19 sürecinin tetiklemesiyle birlikte baş döndürücü gelişmeler yaşanmaktadır. Bilişim sistemleri ve tek-nolojik uygulamalarda yaşanan değişim ve dönüşüm bireylerin, toplumların ve ülkelerin günlük davranış biçimlerini değiştirmekte-dir. Tüm finansal hizmet sektörlerinde olduğu gibi, sigortacılık sek-töründe de söz konusu davranış değişikliklerine cevap verecek şekil-de dijital uygulamalar geliştirilmekte ve sigorta ürün talepleri bu uygulamalar aracılığıyla hızlı ve kolay bir şekilde karşılanmaktadır. Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi SBGM esas olarak, sigorta şirket-lerinden poliçe ve hasar verilerini toplayan ve sigorta piyasasına hizmet veren bir veri merkezidir. SBGM dünya sigortacılık sektörün-de bilgi merkezleri arasında örnek bir yapıya sahiptir. Dünyada ya-şanan Covid-19 sürecinde merkezin işlevi ve önemi daha çok anla-şılmıştır. IIMC, kamu otoritesi, sigorta şirketleri, sigortalılar, eksper-ler, acenteler, aktüerler ve diğer ilgili kamu paydaşlarına yönelik çok önemli hizmetler sunmaktadır. Çalışmada SBGM’nin hukuki altyapı-sı, sektördeki ilgili tüm taraflara sağladığı faydalar, geliştirdiği dijital sigorta ürünleri ve gelecekte olmayı hedeflediği konuma değinilmiş-tir. Bununla birlikte mevcut pandemi süreciyle birlikte dünya sigor-tacılık piyasasına örnek teşkil eden yapısı ortaya konarak model alınması, ideal kurum yapısına kavuşması ve etkinliğinin artması için çeşitli önerilerde bulunulmaktadır.

Anahtar Kelimeler

Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi, Covid-19, Sigortacılık Sektörü, Dijital Uygulamalar, Sigorta Ürünleri.

The Center of Digitalization in Turkish Insurance Sector: Insurance Information and Monitoring Center- Covid-19

Öz

In the digital age we live in, dizzying developments are taking place with the triggering of the Covid-19 process. The change and trans-formation experienced in information systems and technological applications change the daily behavior of individuals, societies and countries. As in all financial service sectors, digital applications are developed in the insurance to respond to these changes in behavior, and insurance product demands are met quickly and easily through these applications. Insurance Information and Monitoring Center IIMC is essentially a data center that collects policy and claim data from insurance companies and serves the insurance sector. IIMC has an exemplary structure among information centers in the world in-surance industry. Its function and importance has been understood more in the process of Covid-19 in the world. It provides very im-portant services for the public authority, insurance companies, poli-cyholders, experts, agents, actuaries and other relevant public hold-ers. In the study, the legal infrastructure of IIMC, the benefits it pro-vides to all relevant parties in the sector, the digital insurance prod-ucts it has developed and its future position are mentioned. Moreover with the current pandemic process, by revealing its structure that sets an example for the world insurance sector, various suggestions are made in order to be modeled, to reach the ideal institutional structure and to increase its efficiency.

Anahtar Kelimeler

Insurance Information and Monitoring Center, Covid-19, Insurance Sector, Digital Applications, Insurance Products.

Kaynakça

• Byström, H. (2016), “Blockchains, real-time accounting, and the future of credit risk modeling”, Ledger 4, p. 1-11.
• Camp, J. L. (2004), “Digital identity”, IEEE Technology and society Magazine, 23(3), p. 34-41. Dijilopedi, (2019), Retrieved 25 March, 2020, https://dijilopedi.com/2019-turkiye-internet-kullanim-ve- sosyal-medya-istatistikleri/
• Finanspedia, (2020). Retrieved 5 August, 2020, https://www.finanspedia.com/turkiye-bankalar-birligi-risk- merkezi-raporu/
• Gençosmanğlu, F. E., (2006), “Trafik sigortası bilgi merke- zinin trafik sigortasına etkisi üzerine ekonometrik inceleme”, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Ankara: Ankara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.
• Hakseven, M., (2018). Retrieved 24 March, 2020, https://www.sigortamedya.com.tr/sirketler-sbmye-direkt-ve- guvenli-baglanacak/
• Hakseven, M., (2019), BEST Yayıncılık: Retrieved 23 March, 2020, http://www.bestyayincilik.com/Haberler/Haberler.aspx?HAB ER=17764
• Hakseven, M., (2019), “Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi”, Retrieved 24 March, 2020, https://www.sbm.org.tr/tr/haberler/sbmden-hizmet-alma- deneyimini-zenginlestiriyoruz-44
• Henkoğlu, T., and Külcü, Ö., (2013), “Bilgi erişim platfor- mu olarak bulut bilişim: Riskler ve hukuksal koşullar üzerine bir inceleme”, Bilgi Dünyası, 14(1), p. 62-86.
• Insurance Information and Monitoring Centre, (2019), Ret- rieved 25. March, 2020, https://www.sbm.org.tr/tr/haberler/turkiyede-ilk-olmak-s- cloud-34
• Insurance Information And Monitoring Centre, (2019), Ret- rieved 25 March, 2020, https://www.sbm.org.tr/tr/haberler/sbm-olarak-sektordeki- dijital-gelismelerin-merkezinde-yer-aliyoruz-45/
• Insurance Information and Monitoring Centre, (2020), “Mobile Accident Report”. Retrieved 24 March, 2020, https://mkt.sbm.org.tr/
• Insurance Information and Monitoring Centre, (2020), Ret- rieved https://www.sbm.org.tr/
• Insurance Law Article 31/B. (2007), “Turkish Insurance Association: Legislation”, Retrieved 23 March, 2020, https://www.tsb.org.tr/laws.aspx?pageID=986/
• McKinsey, (2018), “Superstars, The Dynamics Of Firms, Sectors, And Cities Leading The Global Economy”, NewYork: McKinsey and Company: Discussion Paer.
• Nakamoto, S., (2008). “Bitcoin: A peer-to-peer electronic cash system”, Manubot, p. 1-12.
• Regulation On Detection Notification and Recording Of Wrongful Insurance Practices And Principles And Procedures For Fighting Against These Practices, (2011), “Turkish Insuran- ce Association: Legislation”, Retrieved 24 March, 2020, https://www.tsb.org.tr/Document/Yonetmelikler/Yanlis_Sig orta_Uygulamalari_Tespiti-SON.pdf/
• Regulation On Insurance Information And Monitoring Centre, (2008), Turkish Insurance Association: Legislation”, Retrieved 23 March, 2020, https://www.tsb.org.tr/regulations.aspx?pageID=987/
• Risk Merkezi, (2020), Retrieved 5 August, 2020, https://www.riskmerkezi.org/tr/risk-merkezi/hakkinda/8/
• SBGM Bilgi Dergisi, (2019), Retrieved 25 March, 2020, https://www.sbm.org.tr/dergi/10/files/assets/basic- html/page-1.html#/
• Sigorta Bilgi Merkezi Yönetmeliği, (2008), Turkish Insuran- ce Association: Legislation”, Retrieved 23 March, 2020, https://www.tsb.org.tr/Default.aspx?pageID=427/
• Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi Yönetmeliği, (2011), “Turkish Insurance Association: Legislation”, Retrieved 23 March, 2020, https://www.tsb.org.tr/Default.aspx?pageID=427
• SigortamNet, (2015). Retrieved 24 March, 2020, https://www.sigortam.net/trafik-sigortasi/kaza-tespit- tutanagi-mobilde/
• Trafik Sigortası Bilgi Merkezi Yönetmeliği, (2003), Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi, Retrieved 23 March, 2020, https://www.sbm.org.tr/tr/sayfa/sbm-hakkinda-63/
• TSB Genel Faaliyet Raporu, (2018), Turkish Insurance As- sociation, Retrieved 24 March, 2020, https://www.tsb.org.tr/Document/Yonetmelikler/TSB%20GE NEL%20KURUL%20TR2018.pdf/
• Türkiye Bilişim Vakfı, (2019), “Dijital Kimlik Raporu”, İs- tanbul: Türkiye Bilişim Vakfı.
• Uğur, A.A. and Akdemir, A, (2011), “Yeni Ekonomi Ve Ge- lişen Türk Sigorta Sektörü: Tramer Örneği”, Ekonomi Bilimleri Dergisi, 3(2), p. 21-34.
• Yıldırım, İ., (2013), “Türk Sigortacılık Sektörünün Yumuşak Karnı: Sigorta Suistimalleri Sorunu”, Sosyal ve Beşeri Bilimler Dergisi, 5(1), p. 331-340.
• Zaslavsky, A., Perera, C., and Georgakopoulos, D., (2013), “Sensing as a service and big data”, arXiv preprint arXiv:1301.0159, p. 1-8.