The contribution of the green organization certificate to the formation of green image: A research on Turkish civil aviation

Yıl 2020, Cilt: 1 Sayı: 1, 23 - 32, 31.12.2020

Nilüfer Canöz Ahmet Ertek

Öz

With the rapid development in the aviation field and the increase in the number of airports, the environmental impact of the companies providing services in the aviation sector has also increased considerably. Especially, companies operating at airports cause negative environmental effects such as noise, air and water pollution, solid wastes, change of vegetation cover, deterioration of natural life and it is stated that it creates important problems for that region. These impacts emerge as a serious problem, and it is aimed to eliminate or minimize these impacts as much as possible with different projects and studies. In this context, the Green Airport Project has been initiated and the Green Company Certificate is given to companies with the implementation of an environmental management system established according to the standards and criteria set in this regard. In this study; In order to evaluate the contribution of the Green Company Certificate to the business image. The web pages of the certified companies have been subjected to content analysis method to reveal the use of the certificate and findings were interpreted.

Anahtar Kelimeler

Aviation, Corporate Image, Green Company Certificate

Yeşil kuruluş sertifikasının yeşil imaj oluşumuna katkısı: Türk sivil havacılığı üzerine bir araştırma

Öz

Havacılık alanındaki hızlı gelişim ve havalimanı sayılarındaki artış ile birlikte havacılık sektöründe hizmet sunan işletmelerin çevreye olan etkileri de oldukça artmıştır. Özellikle havaalanlarında faaliyet gösteren işletmelerin gürültü, hava ve su kirliliği, katı atıklar, bitki örtüsünün değişimi, doğal hayatın bozulması gibi olumsuz çevresel etkilere neden olduğu ve o yöre açısından önemli sorunlar oluşturduğu belirtilmektedir. Söz konusu etkiler ciddi bir sorun olarak karşımıza çıkmakta, farklı proje ve çalışmalar ile bu etkileri, olabildiğince yok etmek veya minimuma indirmek amaçlanmaktadır. Bu kapsamda Yeşil Havaalanı Projesi başlatılmıştır ve bu hususta belirlenen standartlara ve kriterlere göre oluşturulan bir çevre yönetim sisteminin uygulanması ile işletmelere Yeşil Kuruluş sertifikası verilmektedir. Bu çalışmada; Yeşil Kuruluş Sertifikasının işletme imajına olan katkılarını değerlendirmek amacıyla, sertifikaya sahip olan kuruluşların web sayfaları sertifikanın kullanımını ortaya koymak için içerik analizi yöntemine tabii tutulmuştur. Elde edilen bulgular neticesinde; işletmelerin çoğunluğunun web sayfalarında sertifikalarını göstermediği sonucuna ulaşılmıştır.

Anahtar Kelimeler

Havacılık, Kurumsal imaj, Yeşil kuruluş sertifikası

Kaynakça

• Chen, Y. 2008. The Driver of Green Innovation and Green Image–Green Core Competence, Journal of Business Ethics, 81(3), 531-543.
• SHGM, http://web.shgm.gov.tr/documents/sivilhavacilik/files/pdf/kurumsal/yayinlar/hadt11.pdf. (01.08.2020)
• ICAO,https://www.icao.int/environmental-protection/Documents/ICAO%20Environmental%20Report%202016.pdf. (03.08.2020)
• IATA, https://www.iata.org/en/programs/environment/corsia/. (03.08.2020)
• EASA, https://www.easa.europa.eu/eaer/climate-change. (03.08.2020)
• EUROCONTROL, https://www.eurocontrol.int/environment. (03.08.2020)
• Çevre Yönetim Genel Müdürlüğü, https://cygm.csb.gov.tr/birimler/hava-yonetimi-dairesi-baskanligi/177. (04.08.2020)
• DHMİ, https://www.dhmi.gov.tr/Sayfalar/Projelerimiz.aspx. (05.08.2020)
• SHGM, http://web.shgm.gov.tr/documents/sivilhavacilik/files/pdf/kurumsal/faaliyet/2019.pdf. (05.08.2020)
• SHGM, http://web.shgm.gov.tr/tr/s/194-yesil-havaalani-green-airport-projesi. (05.08.2020)
• SHGM, http://web.shgm.gov.tr/documents/sivilhavacilik/files/pdf/projeler/YESIL_HAVAALANI_PROJESI_UYGULAMA_ESASLARI.pdf. (05.08.2020)
• SHGM, http://web.shgm.gov.tr/documents/sivilhavacilik/files/pdf/kurumsal/projeler/Yesil_Havaalani_Projesi_sektorel_kriterler.PDF. (05.08.2020)
• Kalender, A. Halkla İlişkiler: Kavramlar, tanımlar ve Uygulama Alanları, Tablet Yayınları, Konya, 2008.
• Geçikli, F. Kurum İmajı, Fenomen Yayıncılık, Erzurum, 2012.
• Barich, H. and Kotler, P. 1991. A Framework For Marketing Image Management, Winter 1991, s. 94-104.
• Zinkhan, G. M., Ganes, J., Jaju, A. and Hayes, L. 2001. Corporate Image: A Conceptual Framework For Strategic Plannıng, Amerikan Marketing Association, S.12, ss.152-160.
• Dowling, G. Creating Corporate Reputations, Identity, Image and Performance, Oxford Universıty Press, New York, 2009.
• Marconi, Joe (1996). İmage Marketıng Using Public Perceptions to Attain Business Objectives, NTC Business Books, Illinois
• Bakan, Ö. Kurumsal İmaj, Tablet Yayınları, Konya, 2005.
• Peltekoğlu, F. Halkla İlişkiler Nedir, Beta Yayınları, İstanbul, 2004.
• Canöz, N. Hizmet Sektöründe Kurumsal İmaj Algısı, Tablet Yayınları, Konya, 2015.
• Melé, P.M., Gómez, J. M. and Sousa M. J. 2020. Influence of Sustainability Practices and Green Image on the Re-Visit Intention of Small and Medium-Size Towns, Sustainability 2020, 12, 930.
• Chang, N. and Fong, C. 2010. Green Product Quality, Green Corporate Image, Green Customer Satisfaction, and Green Customer Loyalty, African Journal of Business Management, Vol: 4, No. 13, 2836-2844.
• Raja, S. and Agrawal, R. 2012. Creating a Green Image: Marketing Efforts and Customer Sentiments, Australian and New Zealand Marketing Academy Conference, 3-5 December 2012, Adelaide, Australia.
• Erbaşlar, G. Pazarlama Yönetimi, Nobel Yayınları, Ankara, 2014.
• Canöz, N. Kurumsal Reklamcılık, Türkiye’den Örneklerle, Tablet Yayınları, Konya, 2016.
• Zeng, S., Qin Y. and Zeng, 2019. Guowang Impact of Corporate Environmental Responsibility on Investment Eciency: The Moderating Roles of the Institutional Environment and Consumer Environmental Awareness, Sustainability 2019, 11, 4512.
• Grunig, J.E. İletişim, Halkla İlişkiler ve Etkin Örgütler: Kitlesel Genel Bir Bakış, Halkla İlişkiler ve İletişim Yönetiminde Mükemmellik, (Editör: James E.Grunig), Çev. Elif Özsayar, Rota Yayınları, İstanbul, 2005.
• Salvadó, J. A., Castroa, G. M. and Lopez, J. E. N. 2014. Green Corporate İmage: Moderating The Connection Between Environmental Product İnnovation and Firm Performance, Journal of Cleaner Prod., 83, 356-365.
• Bakan, Ö. Kurumsal Kimlik ve İmaj, Halkla İlişkiler (Editörler: Ahmet Kalender ve Mehmet Fidan) Tablet Yayınları, Konya, 2008, s.289-310.
• SHGM, http://web.shgm.gov.tr/documents/sivilhavacilik/files/pdf/projeler/yhp.pdf (05.08.2020).
• https://www.antalya-airport.aero. (02.09.2020) https://www.antalya-airport.aero. (02.09.2020)
• https://www.celebiaviation.com. (03.09.2020) https://www.celebiaviation.com. (03.09.2020)
• http://www.havas.net/tr. (03.09.2020) http://www.havas.net/tr. (03.09.2020)
• https://www.petrolofisi.com.tr. (04.09.2020) https://www.petrolofisi.com.tr. (04.09.2020)
• https://www.sabihagokcen.aero. (04.09.2020) https://www.sabihagokcen.aero. (04.09.2020)
• https://www.turkishairlines.com. (04.09.2020) https://www.turkishairlines.com. (04.09.2020)
• https://www.thydoco.com.tr. (04.09.2020) https://www.thydoco.com.tr. (04.09.2020)
• https://www.tgs.aero. (05.09.2020) https://www.tgs.aero. (05.09.2020)
• http://www.thyopet.com. (05.09.2020) http://www.thyopet.com. (05.09.2020)
• http://yda.aero.com. (05.09.2020) http://yda.aero.com. (05.09.2020)
• http://www.zafer.aero.com (05.09.2020) http://www.zafer.aero.com (05.09.2020)