Teknoloji dünyasındaki olağanüstü hızdaki gelişimler, küreselleşme ve rekabet, pazarlama alanında çeşitli zorluklar yaratırken, müşteri davranışlarında da yeni değişimler oluşturmaktadır. Geleneksel pazarlama araçları bu değişime yanıt verememekte ve işletmeleri yeni çözümler bulmaya yöneltmektedir. Günümüzde işletmeler, müşterilerine ulaşmak ve daha etkin iletişim kurmak için yenilikçi ve alternatif iletişim yollarını aramaktadır. Bununla birlikte, müşterilerle duygusal bağların varlığını ve tek yönlü iletişimin artık çalışmadığını fark etmeye başlamışlardır. Deneyimsel pazarlama, işletmelerin olumlu deneyimler yaratarak ve müşteri duygularına dokunarak sadık müşteriler oluşturmayı amaçlayan bir pazarlama konseptidir. Bu konsepti uygulayan işletmeler işletmeler, müşterilerine unutulmaz bir deneyim sunmaya yoğunlaşmaktadır. Deneyimsel pazarlama, işletmelere müşteri sadakati, müşteri memnuniyeti, satışların ve yatırım getirisinin arttırılması gibi önemli avantajlar sunmaktadır. Bu makale, deneyimsel pazarlama kavramı hakkında geniş bir kavramsal çerçeve oluşturmaya odaklanmaktadır. Ayrıca makale, işletmeler tarafından yapılan çeşitli deneyimsel pazarlama örneklerine de yer vererek, yöneticilere söz konusu pazarlama kararlarını alırken yardımcı olmayı amaçlamaktadır
Deneyimsel Pazarlama deneyim deneyimsel pazarlama örnekleri deneyimsel pazarlamanın avantajları
Birincil Dil | İngilizce |
---|---|
Konular | İşletme |
Bölüm | Articles |
Yazarlar | |
Yayımlanma Tarihi | 31 Aralık 2020 |
Gönderilme Tarihi | 25 Temmuz 2020 |
Kabul Tarihi | 27 Aralık 2020 |
Yayımlandığı Sayı | Yıl 2020 Cilt: 4 Sayı: 7 |
Journal EMI e-mail Adresi: internationaljournalemi@gmail.com
JOURNAL EMI Creative Commons Attribution 4.0 Uluslararası Lisansı ile lisanslanmıştır.