ÖZEL EĞİTİM KURUMLARINDA GÖREV YAPAN YÖNETİCİLERİN KARŞILAŞTIKLARI PERSONEL KAYNAKLI PROBLEMLER VE ÇÖZÜM STRATEJİLERİ

Öz

Bu araştırmanın amacı resmi özel eğitim kurumlarında çalışan yöneticilerin karşılaştıkları personel kaynaklı problemleri tespit etmek ve tespit edilen problemlere yönelik çözüm stratejileri geliştirmektir. Bu araştırmada, nitel araştırma yöntemlerinden olgubilim deseni kullanılmıştır. Verilerin toplanması yarı yapılandırılmış görüşme tekniği ile gerçekleştirilmiştir. Araştırma bulguları sonuçlarında ağırlıklı olarak öğretmenlerin sorumluluk bilinci içerisinde olmamaları, hizmetlilerin görevlerini ve sorumluluklarını yerine getirmede yeterince verimli olamamaları, yöneticilerin kendi aralarında görev paylaşımı  konusunda  sorunlar yaşamaları, şoförlerin velilerle ve öğrencilerle iletişimleri konusunda problem yaşamaları, rehber (hostes) personellerin üslup ve iletişim konusunda sorun yaşamaları, velilerin çocuklarının durumuyla ilgili yeterli bilgi sahibi olmamaları, stajyer öğrencilerin görev yaptıkları kurumun kurallara uyma konusunda sıkıntı yaşadıkları belirlenmiştir. Özel eğitim kurum yöneticilerinin karşılaştıkları problemlere yönelik geliştirdikleri çözüm stratejilerine yönelik sonuçlar incelendiğinde de ağırlıklı olarak “Öğretmenlerle sürekli iletişim halinde olma, hizmetlilerle iletişim kurarak (görüşerek) iş yapma konusundaki yeterliliklerini geliştirme, yöneticilerin iletişim becerilerini kullanarak kendi aralarındaki problemleri çözme, şoförlerle sık sık bir araya gelip  sorunları görüşme, rehber (hostes) personellerle karşılıklı iletişim becerileri kurma, öğrenci velilerine öğretmenler tarafından bilgilendirme çalışmaları yapma, stajyer öğrencilere yönelik bilgilendirme toplantıları yapılarak davranış kazandırılmaya çalışılma” çözüm bulguları olarak tespit edilmiştir.

Anahtar Kelimeler

• Özel eğitim,kurum,personel,problem,çözüm stratejileri

Kaynakça

1. Milli Eğitim Bakanlığı Teşkilat ve Görevleri Hakkında Kanun, (2011) T.C. Resmi Gazete, 652, 14 Eylül 2011
2. Özel Eğitim Hizmetleri Hakkında Kanun Hükmünde Kararname. (1997). T.C. Resmi Gazete, 573, 6 Haziran 1997
3. Milli Eğitim Bakanlığı Teşkilat ve Görevleri Hakkında Kanun, (2011) T.C. Resmi Gazete, 652, 14 Eylül 2011
4. Özel Eğitim Hizmetleri Hakkında Kanun Hükmünde Kararname. (1997). T.C. Resmi Gazete, 573, 6 Haziran 1997
5. Özürlüler ve Bazı Kanun Hükmünde Kararnamelerde Değişiklik Yapılması Hakkında Kanunun. (2005). T.C. Resmi Gazete, 1 Temmuz 2005
6. Özel Eğitim Hizmetleri Yönetmeliği. (2018). T.C. Resmi Gazete, 30471, 7 Temmuz 2018
7. Özürlüler ve Bazı Kanun Hükmünde Kararnamelerde Değişiklik Yapılması Hakkında Kanunun. (2005). T.C. Resmi Gazete, 1 Temmuz 2005
8. Özel Eğitim Hizmetleri Yönetmeliği. (2018). T.C. Resmi Gazete, 30471, 7 Temmuz 2018

9. Yıldırım, A. ve Şimşek, H. (2016). Sosyal Bilimlerde Nitel Araştırma Yöntemleri. Ankara: Seçkin Yayıncılık.