ÖZEL EĞİTİM KURUMLARINDA GÖREV YAPAN YÖNETİCİLERİN KARŞILAŞTIKLARI PERSONEL KAYNAKLI PROBLEMLER VE ÇÖZÜM STRATEJİLERİ

Yıl 2019, Cilt: 2 Sayı: 2, 46 - 53, 25.12.2019

Kadir Öksüz

Öz

Bu araştırmanın amacı resmi özel
eğitim kurumlarında çalışan yöneticilerin karşılaştıkları personel kaynaklı
problemleri tespit etmek ve tespit edilen problemlere yönelik çözüm
stratejileri geliştirmektir. Bu araştırmada, nitel araştırma yöntemlerinden
olgubilim deseni kullanılmıştır. Verilerin toplanması yarı yapılandırılmış
görüşme tekniği ile gerçekleştirilmiştir. Araştırma bulguları sonuçlarında
ağırlıklı olarak öğretmenlerin sorumluluk bilinci içerisinde olmamaları,
hizmetlilerin görevlerini ve sorumluluklarını yerine getirmede yeterince
verimli olamamaları, yöneticilerin kendi aralarında görev paylaşımı  konusunda 
sorunlar yaşamaları, şoförlerin velilerle ve öğrencilerle iletişimleri
konusunda problem yaşamaları, rehber (hostes) personellerin üslup ve iletişim
konusunda sorun yaşamaları, velilerin çocuklarının durumuyla ilgili yeterli
bilgi sahibi olmamaları, stajyer öğrencilerin görev yaptıkları kurumun
kurallara uyma konusunda sıkıntı yaşadıkları belirlenmiştir. Özel eğitim kurum
yöneticilerinin karşılaştıkları problemlere yönelik geliştirdikleri çözüm
stratejilerine yönelik sonuçlar incelendiğinde de ağırlıklı olarak
“Öğretmenlerle sürekli iletişim halinde olma, hizmetlilerle iletişim kurarak
(görüşerek) iş yapma konusundaki yeterliliklerini geliştirme, yöneticilerin
iletişim becerilerini kullanarak kendi aralarındaki problemleri çözme,
şoförlerle sık sık bir araya gelip 
sorunları görüşme, rehber (hostes) personellerle karşılıklı iletişim
becerileri kurma, öğrenci velilerine öğretmenler tarafından bilgilendirme çalışmaları
yapma, stajyer öğrencilere yönelik bilgilendirme toplantıları yapılarak
davranış kazandırılmaya çalışılma” çözüm bulguları olarak tespit edilmiştir.

Anahtar Kelimeler

Özel eğitim, kurum, personel, problem, çözüm stratejileri

Kaynakça

• Milli Eğitim Bakanlığı Teşkilat ve Görevleri Hakkında Kanun, (2011) T.C. Resmi Gazete, 652, 14 Eylül 2011
• Özel Eğitim Hizmetleri Hakkında Kanun Hükmünde Kararname. (1997). T.C. Resmi Gazete, 573, 6 Haziran 1997
• Milli Eğitim Bakanlığı Teşkilat ve Görevleri Hakkında Kanun, (2011) T.C. Resmi Gazete, 652, 14 Eylül 2011
• Özel Eğitim Hizmetleri Hakkında Kanun Hükmünde Kararname. (1997). T.C. Resmi Gazete, 573, 6 Haziran 1997
• Özürlüler ve Bazı Kanun Hükmünde Kararnamelerde Değişiklik Yapılması Hakkında Kanunun. (2005). T.C. Resmi Gazete, 1 Temmuz 2005
• Özel Eğitim Hizmetleri Yönetmeliği. (2018). T.C. Resmi Gazete, 30471, 7 Temmuz 2018
• Özürlüler ve Bazı Kanun Hükmünde Kararnamelerde Değişiklik Yapılması Hakkında Kanunun. (2005). T.C. Resmi Gazete, 1 Temmuz 2005
• Özel Eğitim Hizmetleri Yönetmeliği. (2018). T.C. Resmi Gazete, 30471, 7 Temmuz 2018
• Yıldırım, A. ve Şimşek, H. (2016). Sosyal Bilimlerde Nitel Araştırma Yöntemleri. Ankara: Seçkin Yayıncılık.