THE RELATIONSHIP BETWEEN AUDITORY COMFORT AND PRIVACY IN OPEN-PLAN OFFICE SPACES

Öz

The emergence of open-plan office spaces has brought challenges in maintaining aural comfort and user privacy. Their design needs to strike a delicate balance between encouraging collaboration and providing individual privacy and aural comfort. As businesses seek to provide flexible, cost-effective workspaces that encourage team-based working, the management of audio and visual privacy has become a critical consideration. Accordingly, this study aims to examine the complex relationship between these two critical aspects of workplace design and its impact on employee well-being and productivity. Through a comprehensive literature review of acoustic design strategies and user-centred design principles, the study explores the case that no-ise and lack of privacy can lead to workplace dissatisfaction and stress. The app-lication of natural elements and quiet zones to reduce noise and create spaces for concentration and privacy is discussed. Furthermore, the study explores innovative solutions that aim to provide acoustic privacy without compromising the collaborative benefits of open-plan layouts. Drawing on recent work and best practice in office design, the importance of a balanced approach to enhancing auditory comfort while ensuring user privacy in open-plan offices is emphasised, pointing out that this is essential to promote a healthy, productive and satisfying working environment.

Anahtar Kelimeler

• Open-plan office
• Auditory comfort
• Acoustics
• Privacy
• Noise

AÇIK PLAN OFİS ALANLARINDA İŞİTSEL KONFOR VE MAHREMİYET İLİŞKİSİ

Öz

Açık planlı ofis alanlarının ortaya çıkışı, işitsel konfor ve kullanıcı mahremiyetinin korunmasında zorlukları beraberinde getirmiştir. Tasarımlarında, işbirliğini teşvik etmek ile bireysel mahremiyet ve işitsel konfor sağlamak arasında hassas bir dengenin gözetilmesi gerekmektedir. İşletmeler, ekip tabanlı çalışmayı teşvik eden esnek, uygun maliyetli çalışma alanları sunmaya çalıştıkça, ses ve görsel mahremiyetin yönetimi kritik bir husus haline gelmiştir. Çalışmada bu doğrultuda, işyeri tasarımının bu iki kritik yönü arasındaki karmaşık ilişki ile bu ilişkinin çalışanların refahı ve üretkenliği üzerindeki etkisini incelemek amaçlanmıştır. Akustik tasarım stratejileri ve kullanıcı merkezli tasarım ilkelerinin kapsamlı bir literatür incelemesi yöntemi ile çalışma, gürültü ve mahremiyet eksikliğinin işyeri memnuniyetsizliği ve strese neden olabildiği durumunu araştırmaktadır. Gürültüyü azaltmak, konsantrasyon ve mahremiyet için alanlar oluşturmak amacıyla doğal unsurların ve sessiz bölgelerin uygulanması tartışılmaktadır. Ayrıca çalışma, açık plan düzenlerinin işbirliğine dayalı faydalarından ödün vermeden akustik mahremiyet sağlamayı amaçlayan yenilikçi çözümleri araştırmaktadır. Ofis tasarımındaki son çalışmalar ve en iyi uygulamalardan yararlanılarak, açık plan ofislerde kullanıcı mahremiyetini sağlarken, işitsel konforu artırmaya yönelik dengeli bir yaklaşımın önemi vurgulanmakta ve bunun sağlıklı, üretken ve tatmin edici bir çalışma ortamını teşvik etmek için gerekli olduğu işaret edilmektedir.

Anahtar Kelimeler

• Açık plan ofis
• İşitsel konfor
• Akustik
• Mahremiyet
• Gürültü

Kaynakça

1. Banbury, S.P., Berry, D. C. (2005). Office noise and employee concentra-tion: identifying causes of disruption and potential improvements, PubMed, Er-gonomics 48(1):25-37, DOI:10.1080/00140130412331311390
2. Brennan, A., Chugh, J. S. ve Kline, T. (2002). Traditional versus open offi-ce design: A longitudinal field study. Environment and Behavior, 34(3), 279-299.
3. Brocolini, L., Parizet, E., Şevret, P. (2016). Effect of masking noise on cognitive performance and annoyance in open plan offices, https://doi.org/10.1016/j.apacoust.2016.07.
4. Charles, K. E.; Danforth, A.; Veitch, J. A.; Zwierzchowski, C.; Johnson, B.; Pero, K. (2004). Workstation design for organizational productivity: practical advice based on scientific research findings for the design and management of open-plan offices, Canada. https://doi.org/10.4224/20377787
5. Danielsson, C. B. ve Bodin, L. (2008). Office type in relation to health, well-being, and job satisfaction among employees. Environment and Behavior, 40(5), 636-668.
6. Donald ve Siu, (2001). Moderating the stress impact of environmental con-ditions: The effect of orgnizational commitment in Hong Kong and China, Jour-nal of Environmental Psychology 21(4):353-368, DOI:10.1006/jevp.2001.0229
7. Kim J, de Dear R. (2013). Çalışma alanı memnuniyeti: Gizlilik-iletişim tica-reti-açık kapalı-planofisler.Çevre Psikolojisi Dergisi. doi:10.1016/j.jenvp.2013.06.007
8. Leather. P., Beale, D, Sullivan, L. (2003). Noise, psychosocial stress and their interaction in the workplace, Journal of Environmental Psychology 23(2):213-222, DOI:10.1016/S0272-4944(02)00082-8

9. Lee, Y., Nelson, E. C., Flynn, M. J., & Jackman, J. S. (2020). Exploring soundscaping options for the cognitive environment in an open-plan office. Bu-ilding Acoustics, 27(3), 185–202. https://doi.org/10.1177/1351010X20909464
10. Loewen, L. J., et al. (2007). Cognitive And Arousal Effects Of Masking Office Noise. SAGE Publications, sf: 381-395. doi: 10.1177/0013916592243006.
11. Mehta, M., Johnson, J., and Rocafort, J. (1999). Architectural acoustics: Principles and design. New Jersey: Prentice Hall.
12. Pejtersen, J. H., Feveile, H., Christensen, K. B. ve Burr, H. (2011). Sick-ness absence associated with shared and open-plan offices - a national cross sectional questionnaire survey. Scandinavian Journal of Work, Environment & Health, 37(5), 376-382.
13. Rashid , M., Zimring, C. (2008). A Review of the Empirical Literature on the Relationships Between Indoor Environment and Stress in Health Care and Office Setting Environment and Behavior 40(2):151-190, DOI:10.1177/0013916507311550s,
14. Roelofsen, C. P. G. (2008). Performance loss in open-plan offices due to noise by speech, Journal of Facilities Management 6(3):202-211, DOI:10.1108/14725960810885970
15. Schlittmeier, S., Hellbrück, J., Thaden, R., Vorlaender, M. (2008). The im-pact of background speech varying in intelligibility: Effects on cognitive per-formance and perceived disturbance, Ergonomics 51(5):719-36 DOI:10.1080/00140130701745925
16. Sykes, D. M. (2004). Productivity: Impacts of Ambient Noise, Speech Pri-vacy & Acoustical Conditions on Worker Performance -- A Review of Indepen-dent Research, PhD, IAPP, HFES.
17. Szalma, J. L., & Hancock, P. A. (2011). Noise effects on human performan-ce: A meta-analytic synthesis. Psychological Bulletin, 137, 682–707. https://doi.org/10.1037/a0023987
18. TS EN ISO 3382-3 (2022). Akustı̇k- oda akustik parametrelerı̇ nin ölçül-mesı̇- Bölüm 3:Açık planlı ofı̇sler. https://www.iso.org/standard/46520.html
19. Venetjoki, N., Tuomaala, K, Keskinen, E., Hongisto, V. (2006). The effect of speech and speech intelligibility on task performance, Ergonomics 49(11):1068-91, DOI:10.1080/00140130600679142
20. Url-1< https://soundmasking.eu/docs-grafieken/?lang=en
21. Url-2< https://www.eminakustik.com.tr/ofis-isyeri-konut-ev-ses-yalitimi.html
22. Url-3< https://www.akustikmimarlik.com/akustik-cam.html
23. Url-4< https://www.aksaakustik.com/ofis-ses-yalitimi/
24. Url-5< https://www.teknofoam.com.tr/ofis-odasi-ses-yalitimi.html
25. Url6
26. Url-7< https://www.safeacoustics.com.tr/ses-maskeleme/
27. Url8
28. Url-9
29. Url-10< https://www.gensler.com/blog/gensler-san-francisco-future-office-prototype
30. Url-11< https://www.gensler.com/gri/work-life-workplace-2023-survey
31. Url-12