Consumer Etnocentrism And The Intention To Buy Domestic Products: A Comparison Of Turkish And Leh Students

Yıl 2021, Cilt: 6 Sayı: 3, 277 - 298, 22.09.2021

İbrahim Avcı , Salih Yıldız

https://doi.org/10.23834/isrjournal.869579

Cited By: 1

Öz

The concept of consumer ethnocentrism, which expresses the opinions of consumers on the moral appropriateness of purchasing domestic products, is an important issue that has been recently investigated. The purposes of the present study is to determine whether there is a difference between Turkish (Turkey) and Polish (Poland) students' ethnocentric tendencies; to test the one-dimensional structure of the CETSCALE scale used to measure consumer ethnocentrism in both different samples and to examine the relationship and effect of consumer ethnocentrism on domestic product purchase intention. For this purpose, questionnaire forms prepared in both Turkish and Polish languages were applied to the students of Gümüşhane University and AGH Science and Technology University Faculty of Business during the data collection process. 172 questionnaires were obtained from the Turkish student sample and 174 from the Polish students sample. As a result of the analysis, it was determined that there are differences between Turkish students and Polish students in terms of consumer ethnocentrism and the intention to buy domestic products, and Turkish students have more ethnocentric tendencies than Polish students. Finally, it was determined that consumer ethnocentrism had a significant positive effect on domestic product purchase intention in both sample groups.

Anahtar Kelimeler

Consumer Ethnocentrism, The Intention of Buying Domestic Products, Cetscale, Turkish Students, Polish Students

Tüketici Etnosentrizmi Ve Yerli Ürün Satın Alma Niyeti: Türk ve Leh Öğrencilerin Karşılaştırılması

Öz

Yerli ürünlerin satın alınmasının ahlaki açıdan uygunluğuna ilişkin tüketicilerin görüşlerini ifade eden tüketici etnosentrizmi kavramı son dönemlerde araştırılan önemli bir konudur. Mevcut çalışmanın amacı da Türkiye (Türk) ve Polonya (Leh)’daki öğrencilerin etnosentrik eğilimleri arasında fark olup olmadığını belirlemek, tüketici etnosentrizmini ölçmek için kullanılan CETSCALE ölçeğinin tek boyutlu yapısını her iki farklı örneklemde test etmek ve tüketici etnosentrizminin yerli ürün satın alma niyeti üzerindeki ilişki ve etkiyi incelemektir. Bu amaçla hem Türkçe hem de Lehçe dillerinde hazırlanan anket formları veri toplama sürecinde Gümüşhane Üniversitesi ve AGH University of Science and Technology İşletme Fakültesi öğrencilerine uygulanmıştır. Toplanan verilerden hatalı ve eksik anketlerin çıkarılması ile Türk öğrenci örnekleminden 172 adet anket, Leh öğrenciler örnekleminden 174 adet anket analize dahil edilmiştir. Yapılan analizler sonucunda Türk öğrenciler ile Leh öğrenciler arasında tüketici etnosentrizmi ve yerli ürünler satın alma niyeti açısından farklılıklar olduğu, Türk öğrencilerin Leh öğrencilere göre daha fazla etnosentrik eğilimlere sahip olduğu belirlenmiştir. Ayrıca literatürde tek boyut olarak ifade edilen CETSCALE ölçeği Türk öğrenci örnekleminde 3 boyut, Leh öğrenciler örnekleminde ise 4 boyut olarak belirlenmiştir. Son olarak her iki örneklem grubunda da tüketici etnosentrizminin yerli ürün satın alma niyeti üzerinden anlamlı etkisinin olduğu belirlenmiştir

Anahtar Kelimeler

Tüketici Etnosentrizmi, Yerli Ürün Satın Alma Niyeti, Cetscale, Türk Öğrenciler, Leh Öğrenciler

Kaynakça

• Adorno, T. W., Frenkel, B.E., Levinson, D. ve Sanford, R. N. (1950). The Authoritarian Personality, NY: Harper, Advances in Consumer Research, 2, 167-79.
• Akın, M., Baloğlu, S.,Okumuş, A. ve Öztürk, S. (2017). Tüketici Etnosentrizmi, Kozmopolitlik, Satın Alma Tarzı, Ilgilenim Ve Algılanan Riskin Yerli Giyim Ürünü Satın Alma Niyetine Etkisi, Tüketici ve Tüketim Araştırmaları Dergisi, 9(2), 257-295.
• Altıntaş, M.H. ve Tokol, T. (2007). Cultural Openness And Consumer Ethnocentrism: An Empirical Analysis Of Turkish Consumers, Market Intell. Plann., 25, 308-325.
• Arı, E. ve Madran, C. (2012). Satın Alma Kararlarında Tüketici Etnosentrizmi Ve Menşe Ülke Etkisinin Rolü, Öneri Dergisi, 9(35), 15-33.
• Armağan, E. ve Gürsoy, Ö. (2011). Satın Alma Kararlarında Tüketici Etnosentrizmi ve Menşe Ülke Etkisinin Cetscale Ölçeği İle Değerlendirilmesi, Organizasyon ve Yönetim Bilimleri Dergisi, 3 (2), 67-77.
• Avcı, İ. (2020). Yerli Markali Otomobil Satin Alma Niyetinde Etnosentrizm, Ülke İmajı Ve Yenilikçiliğin Etkisi: Türkiye’nin Otomobili (Togg) Bağlaminda Bir Araştırma, Bingöl Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, (20) , 439-466.
• Balabanis, G., Mueller, R. ve Melewar, T.C. (2002). The Relationship Between Consumer Ethnocentrism And Human Values, Journal of Global Market, 15(3), 7-37.
• Bawa, A. (2004). Consumer Ethnocentrism: CETSCALE Validation and Measurement of Extent, Vikalpa: The Journal for Decision Makers, 29(3), 43-57.
• Belk, R.W. (1984). Three Scales to Measure Constructs Related to Materialism: Reliability, Validity, and Relationships to Measures of Happiness," in Advances in Consumer Research, 11, ed. Thomas Kinnear, Provo, UT: Association for Consumer Research, 291-297.
• Cazacu, S. (2016). "Preference For Domestic Goods: A Study Of Consumer Ethnocentrism In The Republic Of Moldova, EcoForum, 5(1), 1-35.
• Clarke, I., Shankarmahesh, M.N. ve Ford, J.B. (2000). Consumer Ethnocentrism, Materialism And Values: A Four Country Study, AMA Winter Educators’ Conference Proceedings, San Antonio, TX.
• Çokluk, Ö. S., Şekercioğlu, G. ve Büyüköztürk, S. (2012). Sosyal Bilimler İçin Çok Değişkenli Istatistik: Spss Ve Lisrel Uygulamaları. Ankara: Pegem Akademi Yayıncılık.
• Demir, E . (2018). Tüketici Etnosentrizmi: Türkiye ve İsveç Karşılaştırması. Akademik Araştırmalar ve Çalışmalar Dergisi (AKAD), 10(18), 120-133.
• Durvasula, S., Andrews, J. C. ve Netemeyer, R. G. (1997). A Cross-Cultural Comparison Of Consumer Ethnocentrism In The United States And Russia. Journal of International, Consumer Marketing, 9(4), 73–93
• Evanschitzky, H., Wangenheim, F., Woisetschläger, D. ve Blut, M. (2008). Consumer Ethnocentrism in the German Market. International Marketing Review, 25(1), 7–32.
• Fettahlıoğlu, H. S. ve Sünbül, M. B. (2015). Tüketici Etnosentrizmi Ve Tüketici Husumetinin X, Y, Z Kuşakları Açısından Incelenmesi, International Journal of Academic Values Studies, (1), 26-45
• Gabrielle Klein, J., Ettenson, R. ve Krishnan, B.C. (2006). Extending The Construct of Consumer Ethnocentrism: When Foreign Products Are Preferred, International Marketing Review, 23(3), 304-321.
• Güngör Özçeli̇k, D. ve Torlak, Ö. (2011). Relationship between Brand Personality Perceptions and Ethnocentric Tendencies: An Application on LEVIS and MAVI JEANS, Ege Academic Review, 11(3), 361-377.
• Gürbüz, S. ve Şahin, F. (2017). Sosyal Bilimlerde Araştırma Yöntemleri. Ankara. Seçkin Yayıncılık.
• Han, C.M. (1988). The Role Of Consumer Patriotism In The Choice Of Domestic Versus Foreign Products, J. Advertising Res., 28, 25-32.
• Hjerm, M. (1998). National Identities, National Pride, And Xenophobia: A Comparison Of Four Western Countries, Acta Sociologica, 41, 335-347.
• Hofstede, G. (1984). Culture’s Consequences: International Differences in Work-related Values, Abridged Ed., Sage Publications, London.
• Howard, D.G. (1989). Understanding How American Consumers Formulate Their Attitudes About Foreign Products, J. Int Consum. Market, 2, 7-24.
• Hsu, J.L. ve Nein, H. (2008). Who are ethnocentric? Examining consumer ethnocentrism in Chinese societies, Journal of Consumer Behaviour, 7, 436-447
• Huddleston, P., Good, L.K. ve Stoel, L. (2001). Consumer Ethnocentrism, Product Necessity and Polish Consumers’ Perceptions Of Quality, International Journal of Retail & Distribution Management, 29(5), 236-246.
• İşler, B. D. (2013). Tüketici Etnosentrizmi ve Menşe Ülke Etkisi Ekseninde Satın Alma Kararlarındaki Rolü: Cetscale Ölçeği Ile Bir Uygulama, AİBÜ Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 13(1). 93-121.
• Jain, Sanjay K. ve Jain, R. (2013). Consumer Ethnocentrism and its Antecedents: An Exploratory Study of Consumers in India, Asian Journal of Business Research, 3(1), 1-18.
• Javalgi, R.G., Khare, V.P., Gross, A.C. ve Scherer, R.F. (2005). An Application of The Consumer Ethnocentrism Model To French Consumers. International Business Review, 14, 325-344.
• Josiassen, A., Assaf, A.G. ve Karpen, I.O. (2011), Consumer Ethnocentrism and Willingness to Buy: Analyzing the Role of Three Demographic Consumer Characteristics, International Marketing Review, 28(6), 627-646.
• Klein J. G., Ettenson R. ve Morris M. D. (1998). The Animosity Model of Foreign Product Purchase: An Empirical Test in The People's Republic of China. Journal of Marketing, 62(1):89-100.
• Klein, J.G. ve Ettenson, R. (1999). Consumer Animosity and Consumer Ethnocentrism: An Analysis of Unique Antecedents, Journal of International Consumer Marketing, 11(4), 5-24.
• Lantz, G. ve Loeb, S. (1996). Country of Origin and Ethnocentrism: an Analysis of Canadian and American Preferences Using Social Identity Theory, in NA -Advances in Consumer Research Volume 23, eds. Kim P. Corfman and John G. Lynch Jr., Provo, UT : Association for Consumer Research, Pages: 374-378.
• Lee, J.S. ve Back, K.J. (2008). Attendee-Based Brand Equity, Tourism Manage, 29, 331-344.
• Liang, Xiuqing; Kong, Qin (2010). Cycle Fluctuation Research of Consumer Ethnocentrism Segmentation in E-Market of Chinese Mainland”, (ICEEE 2010) 1–4.
• Luque‐Martínez, T., Ibáñez‐Zapata, J. ve Barrio‐García, S. (2000). Consumer Ethnocentrism Measurement ‐ An Assessment of The Reliability and Validity of the CETSCALE in Spain, European Journal of Marketing, 34(11/12), 1353-1374.
• Mcevoy, C.J. (2002). A Consideration Of Human Xenophobia And Ethnocentrism From A Socio-Biological Perspective, Hum. Rights Rev., 3, 39-49.
• Mutlu, H. Murat., Çeviker, A. ve Çirkin, Z. (2011). Tüketici Etnosentrizmi ve Yabancı Ürün Satın Alma Niyeti: Türkiye ve Suriye Üzerine Karşılaştırmalı Analiz, Sosyo-Ekonomi, Ocak-Haziran, 1, 52-73.
• Netemeyer, R. G., Durvasula, S. ve Lichtenstein, D. R. (1991). A Cross-National Assessment Of The Reliability And Validity Of The CETSCALE. Journal Of Marketing Research, 288 (3), 320-327.
• Nguyen, T., Nguyen, T. ve Barrett, N. (2008). Consumer Ethnocentrism, Cultural Sensitivity, and Intention To Purchase Local Products-Evidence From Vietnam, Journal of Consumer Behaviour, 7, 88-100.
• Nishina, S. (1990). Japanese Consumers: Introducing Foreign Products/Brands Into The Japanese Market, J. Advertising Res., 35-45.
• Olsen, J.E., Granzin, K.L. ve Biswas, A. (1993). Influencing Consumers’ Selection Of Domestic Versus Imported Products: Implications For Marketing Based On A Model Of Helping Behaviour, J. Acad. Market. Sci., 21, 307-321.
• Onurlubaş, E. ve Altunışık, R . (2019). Tüketici Etnosentrizmi ve Marka İmajının Satın Alma Niyeti Üzerindeki Etkisi: Gıda Tüketicileri Üzerine Bir Uygulama, OPUS Uluslararası Toplum Araştırmaları Dergisi, 10(17), 277-307.
• Orth, U.R. ve Firbasova, Z. (2003). The Role of Consumer Ethnocentrism in Food Product Evaluation. Agribusiness, 19, 137-153.
• Özdemir, E.K., Güzeloğlu, E.B. ve Topsümer, F. (2018). Tüketici Etnosentrizmi, Marka Kişiliği Algısı ve Satın Alma Niyeti Arasındaki İlişkinin Değerlendirilmesi: Türkiye’deki Beyaz Eşya Markalarına Yönelik Bir Uygulama, Global Media Journal, 8 (16), 354-372.
• Öztürk, Y. (2020). Tüketici Etnosentrizminin Turistik Satın Alma Tercihine Etkisi, İşletme Araştırmaları Dergisi, 12(1), 304 - 313.
• Poyraz, Ö. O. (2017). Etnosentrik Eğilimlerin Tüketici Davranışları Üzerine Etkisi: Azerbaycan ve Türkiye Karşılaştırması, Tüketici ve Tüketim Araştırmaları Dergisi, 9(2), 163-187.
• Rawwas, M.Y.A., Rajendran, K.N. ve Wuehrer, G.A. (1996). The Influence of Worldmindedness and Nationalism on Consumer Evaluation of Domestic and Foreign Products, Int. Market. Rev., 13, 20-38.
• Ray, J. J. ve Lovejoy, F. (1986). The Generality of Racial Prejudice, The Journal Of Social Psychology, 126(4), 563-564.
• Rosenblatt, P.C. (1964). Origins and effects of group ethnocentrism and nationalism, J. Conflict Resolut., 8, 131-146.
• Ruyter, K.D., Birgelen, M.V. ve Wetzels, M. (1998). Consumer Ethnocentrism In International Services Marketing, Int. Bus. Rev. 7, 185-202.
• Şahi̇n, E. ve Sancı, T. (2017). Satın Alma Kararlarında Tüketici Etnosentrizmi ve Menşe Ülke Etkisi: Selçuk Üniversitesi Iktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi’nde Bir Uygulama, Sosyal Ekonomik Araştırmalar Dergisi, 17, 145-169.
• Schatz, R., Staub, E. ve Lavine, H. (1999). On the Varieties of National Attachment: Blind Versus Constructive Patriotism, Polit Psychol 20, 151-174.
• Sertoğlu, A. E. ve Çatlı, Ö. (2017). Genç Tüketicilerin Yabancı ve Türk Ürünlerine İlişkin Tutum ve Tüketici Etnosentrizm Düzeylerini Belirlemeye Yönelik Bir Araştırma, Gazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi. Gazi Akademi Genç Sosyal Bilimciler Sempozyumu 2017 Özel Sayısı: 1-2
• Shankarmahesh, M.N. (2006). Consumer Ethnocentrism: An Integrated Review of Its Antecedents and Consequences, Int. Market Rev., 23(2), 146-172.
• Sharma, P. (2015). Consumer Ethnocentrism: Reconceptualization And Cross-Cultural Validation, Journal of International Business Studies (2015) 46, 381-389.
• Sharma, S., Shimp, T. A. ve Shin, J. (1995). Consumer Ethnocentrism: A Test Of Antecedents And Moderators, Journal of the Academy of Marketing Science, 23(1). 26-37.
• Shimp, T.A. ve Sharma, S. (1987). Consumer Ethnocentrism: Construction And Validation Of The CETSCALE, Journal of Marketing Research, 24. 280-289.
• Siamagka, N.T. ve Balabanis, G. (2015). Revisiting Consumer Ethnocentrism: Review, Reconceptualization, and Empirical Testing, Journal of International Marketing, 23(3), 66-86. Siemieniako, D., Kubacki, K., Glinska, E. ve Krot, K. (2011) National And Regional Ethnocentrism: A Case Study Of Beer Consumers In Poland, Brit. Food J., 113, 404-418.
• Sumner, W. G. (1959) Folkways: A Study of the Sociological Importance of Usages, Manners, Customs, Mores, and Morals, Boston, Ginn and Company.
• Supphellen, M. ve Rittenburg, T.L. (2001). Consumer Ethnocentrism: When Foreign Products are Better. Psychology and Marketing, 18(9), 907-27.
• Tantray, S. (2018). Consumer Ethnocentrism in 21st Century: A Review and Research Agenda. Business and Economics Journal, 09 (3), 1-12.
• Teo, P., Mohamad, O. ve Ramayah, T. (2011). Testing The Dimensionality Of Consumer Ethnocentrism Scale (CETSCALE) Among A Young Malaysian Consumer Market Segment, African Journal of Business Management, 5, 2805-2816.
• Thelen, S., Ford, J.B. ve Honeycutt, E.D. (2006). Assessing Russian Consumers’ Imported Versus Domestic Product Bias. Thunderbird International Business Review, 48(5), 687-704.
• Tuncer, M. ve Gökşen, H. (2016). İçecek Sektöründe Tüketici Etnosentrizmi: Türkiye - Hollanda Karşılaştırmalı Uygulaması, International Review of Economics and Management, 4(1), 67-95.
• Türk Dil Kurumu, https://www.tdk.gov.tr/ (Erişim Tarihi: 10.12.2020)
• Upadhyay Y. ve Singh, S.K. (2006). Preference for Domestic Goods: A Study of Consumer Ethnocentrism, Vision, 10(3), 59-68.
• Uyar, K. ve Dursun, Y. (2015). Farklı Ürün Kategorilerinde Yabanci Markalama ve Tüketici Etnosentrizmi, Atatürk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 19(2), 363-382.
• Vida, I. ve Fairhurst, A. (1999). Factors Inderlying The Phenomenon Of Consumer Ethnocentricity: Evidence From Four European Countries, International Review of Retail, Distribution and Consumer Research, 9(4). 321-337.
• Vida, I., Dmitrović, T. ve Obadia, C. (2008). The Role Of Ethnic Affiliation In Consumer Ethnocentrism, European Journal of Marketing, 42(3/4), 327-343.
• Wang, C.L. ve Chen, Z.X. (2004). Consumer Ethnocentrism and Willingness to Buy Domestic Products In A Developing Country Setting: Testing Moderating Effect, The Journal of Consumer Marketing, 21(6), 391-400.
• Watson, J.J. ve Wright, K. (2000). Consumer Ethnocentrism and Attitudes Toward Domestic and Foreign Products, European Journal of Marketing, 34(9/10), 1149–1166.
• Yarangümeli̇oğlu, D. ve İşler, D. (2015). Marka Bağlılığı ve Etnosentrizm Çerçevesinde Tüketici Satın Alma Davranışları, Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 39, 91-110.
• Yıldırım, İ.E. (2017). İstatistiksel Araştırma Yöntemleri, Seçkin Yayıncılık, 3. Baskı, Ankara.
• Zhang, Y., Lin, M.C., Nonaka, A. ve Beom, K. (2005). Harmony, Hierarchy And Conservatism: A Cross-Cultural Comparison Of Confucian Values In China, Korea, Japan, And Taiwan. Commun. Res. Rep., 22, 107-115.