STARBUCKS MARKASI VE İNOVASYON UYGULAMALARI

Öz

Bu çalışma, inovasyon kavramının markalar üzerindeki gözle görülür etkilerinin nasıl olacağını örnek olay incelemesi ile ortaya koyacaktır. İnovasyon kavramının; yükselen marka değeri ile her gün büyümeye devam eden Starbucks markası üzerindeki etkileri ve bu etkilerin iş yapış şekillerine nasıl yansıdığı incelenecektir. Çalışma; sonraki araştırmalar kaynak teşkil etmesi açısından önem taşımaktadır.

Anahtar Kelimeler

• İnovasyon, Bütünleşik Pazarlama İletişimi, Starbucks, Marka Değeri

STARBUCKS AS A BRAND AND APPLICATIONS OF INNOVATION

Abstract

In this study, the effects of innovation, the concept of It will set out with will be visible on the case study. Innovation is the concept of brand value rising continiues to grow every day with the Starbucks brand. These effects are reflected on the effects and how the forms of doing business will be examined. It will result in a major advancement in the field of the economy in the years ahead.

Keywords

• Innovation, Integrated Marketing Communication, Starbucks, Brand Value

Kaynakça

1. BATSELL Jake , “A Grande Decade for Starbucks,” The Seattle Times, June 26, 2002.
2. CİNEMRE Çetin, Uydu Dünyası Bilimsel Sektör Dergisi “İnovasyon”,2007, Sayı: 1
3. DRUCKER Peter, The Discipline of Innovation, Harvard Business Review, NovemberDecember 1998
4. DRUCKER Peter,” Innovative and Entrepreneurship”, Prative and Principles, Collins, 1993
5. ELBOGHDADY Dina, “Pouring It On: The Starbucks Strategy? Locations, Locations, Locations,” The Washington Post, August 25, 2002.
6. ELÇİ Şirin ,” İnovasyon: Kalkınmanın ve Rekabetin Anahtarı”, Nova Yayınları, Ankara, 2006
7. ELÇİ Şirin, “İnovasyonda Başarı İçin Edinmemiz Gereken Alışkanlıklar”, Gold News 2007, Sayı:161
8. Eric von Hippel, “The Sources of Innovation”, Oxford University Pres, 1998

9. FURTH John, Chief Strategist, IBM Global Innovation Outlook, 2004,
10. Goffin & Mitchell, “Innovation Management-Strategy and Implementation Using The Pentathlon Framework”, Mcmillan, 2005
11. GÖKER Aykut, Prodüktivite, İnovasyon Yeteneği, Teknoloji ve Rekabet Gücü, Tartışmalı Toplantı Notları, MPM, Ankara. 25 Ekim 2000
12. HOLMES Stanley, “Starbucks’ Card Smarts,” BusinessWeek, March 18, 2002.
13. KIRIM Arman , “Süreç İnovasyonu,” Sistem Yayıncılık,2007
14. KIRIM Arman, “İş Modeli İnovasyonu”, Sistem Yayıncılık, 2007
15. KUCMARSKI Thomas D., “Innovation-Leadership Strategies For The Competitive Edge”, McGraw Hill, 1996
16. MCADAMS R. & ARMSTRONG G.,” A Symbiosis of Quality and İnnovation in SMEs: A Multiple Case Study Analysis”, Managerial Auditing Journal, MCB University Pres, 2001
17. OECD, Oslo Manual, 2005
18. ÖZGENÇ Ali, “İnovasyon Stratejiniz Var mı?”, Gold News, 2007, Sayı 161
19. TIEN James Ph. D, Decision Rensselaer Polytechnic Institute USA, IBM Global Innovation Outlook 2004
20. Tidd, Bessant, Pavitt, “Managing Innovation”, John Wiley, Sons, Ltd, 1997
21. PEPPERS Don, Turquality Vizyon Seminerleri II, 7 Şubat 2007.
22. Johnson&Scholes, Exploring Corporate Strategy, Prentice Hall, 1999
23. Industrywide, employee satisfaction rates tended to be in the 50% to 60% range. Source: Starbucks, 2000.
24. Starbucks 2002 Annual Report. http://www.gurcanbanger.com Erişim Tarihi; 13 Mayıs 2008 http://www.kahvetutkusu.com/kahvesohbetleri/bilgi.aspx Erişim Taihi: 6 Martt 2011