SPOR ÜRÜNLERİNE YÖNELİK MARKA SADAKATİ ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA

Yıl 2010, Cilt: 1 Sayı: 39 - İletişim Fakültesi Hakemli Dergisi, 43 - 58, 17.08.2011

Fatma Göksu

Öz

Ürün çeşitliliğinin artmasıyla gıdadan tekstile, otomotivden teknolojiye kadar her sektörde büyük bir rekabet yaşanmaktadır. Bu rekabet çerçevesinde spor giyim ve aksesuarları üreten firmalar da müşterilerini elde tutma ve sadakat yaratma çabasındadırlar.

Araştırmanın amacı, tüketicilerin spor ürünlerine olan marka sadakatlerinin belirlenmesidir. Araştırma kapsamında, İstanbul Üniversitesi Beden Eğitimi Bölümü öğrencilerinin spor marka tüketiminde marka sadakatlerini incelemek amacı ile, 15 Nisan - 5 Mayıs 2008 tarihleri arasında 165 beden eğitimi öğrencisiyle yapılan anketler değerlendirilmeye alınmıştır. Araştırmanın yan amaçları ise, öğrencilerin spor markalarına olan duygusal marka sadakatleri, bilişsel marka sadakatleri ve satın alma niyetine yönelik marka sadakatleri ve bu değişkenler arasındaki ilişkiyi ortaya koymaktır. Bu değişkenler arasındaki ilişkiyi ortaya koymak amacıyla, Korelasyon Analizi ve Tek Yönlü Varyans ANOVA sonuçlarına bakılarak ve anlamlılık düzeyleri ortaya çıkartılmaya çalışılmıştır.

Anahtar Kelimeler

Spor ürünleri, marka, marka sadakati

Kaynakça

• Datta, P. R. (2003). The Determinants of Brand Loyalty, Journal of American Academy of Business,
• September., Vol.3, Cambridge. Dick, A. S., Basu, K. (1994). Customer Loyalty: Toward Integrated Conceptual Framework, Journal of
• Academy of Marketing, 22; 99-113. Kotler, P. (1994) Marketing Management: Analysis, Planning, Implementation and Control, 8. Edition, New
• Jersey, Prentice-Hall, Inc., 450 Mowen, J. C., Minor, M. (1998) Consumer Behavior, 5. Edition.
• Oliver, R. L. (1999) Whence Consumer Loyalty?, Journal of Marketing, 63, Özel Sayı.
• Palumpo, F., Herbig P. (2000) The Multicultural Contex of Brand Loyalt, European Journal of Innovation Management, Vol.3, no.3, 116-124.
• Upshaw, Lynn B., (1995) Building Brand Identity: A Strategy for Success in a Hostile Market Place, Canada:
• John Wileyand Sons Inc. Uztuğ, F. (2003) Markan Kadar Konuş , Marka İletişimi Stratejileri, Mediacat, İstanbul.
• Yoo, B. & Donthu N. (2002) Testing Cross- Cultural Invariance of the Brand Equity Creatipn Process The Journal of Product & Brand Management, Vol:11. TABLOLAR