BibTex RIS Kaynak Göster

-

Yıl 2008, Sayı: 39 , 247 - 266 , 22.11.2011

Ruziye Cop Mustafa Bekmezci

https://izlik.org/JA64UW85HP

Öz

-

Anahtar Kelimeler

-

Kaynakça

  • Dauphinais, G. William, Grady Means ve Colin Price. CEO’ların Bilgeliği. Çev. Uğur Alpakay, Gürol Koca, Gülden Şen ve Erdal Topparmak. 3.b. İstanbul: Sistem, 2003.
  • • Dereli, Figen Zekier. “CRM Nedir?”, http://www.bilgiyonetimi.org/cm/pages/mkl.gos.php?nt=603 (04.12.2005).
  • • Doyle, Peter. Değer Temelli Pazarlama. Çev. Gülfidan Barış. İstanbul: Media Cat, 2003.
  • • Ekin, Nusret. Küresel Bilgi Çağında Eğitim-Verimlilik-İstihdam. İstanbul: İTO, 1997.
  • • Erkan, Hüsnü. Bilgi Toplumu ve Ekonomik Gelişme. İzmir: İş Bankası Yayınları, 1994.
  • • Ertüreten, Ebru. “Yeni Ekonomide Yeni Müşteri Modelleri”, http://inet-tr.org.tr/inetconf7/ bildiriler/91.doc (15.07.2006).
  • • Güçlü, Nezahat. “Stratejik Yönetim”, Gazi Eğitim Fakültesi Dergisi. Cilt:23,Sayı:2. (2003), s.61-85.
  • • Gronstedt, Anders. Müşteri Yüzyılı. Çev. Ş. Tanju Kalkay. İstanbul: MediaCat, 2002.
  • • Gürol, Yonca Deniz. “Toplam (Dengeli) Başarı Göstergesi (Balanced Scorecard) Yönteminin Stratejik Bilginin Sağlanması Sürecindeki Yeri”, http://iibf.ogu.edu.tr/kongre/bildiriler/07-04.pdf (17.05.2005).
  • • Güzelcik, Ebru. Küreselleşme ve İşletmelerde Değişen Kurum İmajı. İstanbul: Sistem, 1999.
  • • İşevi, A. Semih ve Burçin Çelme. “Bilgi Çağında Yeni Hazine: Entelektüel Sermaye ile Rekabeti Yakalamak”, http://eprints.rclis.org/archive/00005618/01/bilgidunyasiES.pdf (03.05.2006).
  • • Kaplan, Robert S. ve David P. Norton. Balanced Scorecard: Şirket Stratejisini Eyleme Dönüştürmek. Çev. Serra Egeli, 3.b. İstanbul: Sistem, 2003.
  • • ____________. Strategy Maps Converting Intangible Assets Into Tangible Outcomes. Boston: Harvard Business School Publishing Corporation, 2004.
  • • Kargı, Nihal, ed. Bilgi Ekonomisi. Ankara: Ekin, 2006.
  • • Kaşıkçı, Ercan. Para-Mosyon Pazarlamanın 7 P’si. İstanbul: Kariyer, 2002.
  • • Kaygusuz, S. Y. “Yönetim Muhasebesinin Performans Yönetimi Fonksiyonunda Geldiği Son Nokta: Balanced Scorecard (Ölçüm Kartı Tekniği)”, İş, Güç Endüstri İlişkileri ve İnsan Kaynakları Dergisi. Cilt: 7, Sayı: 1. (Ocak 2005), s.81-103.
  • • Kırım, Arman. Farlılığınızı Ölçebildiğiniz An. 7.b., İstanbul: Sistem, 2003.
  • • ____________. Yeni Dünyada Strateji ve Yönetim. 6.b., İstanbul: Sistem, 2004.
  • • Kloot, Louise ve John Martin. “Strategic Performance Management: A Balanced Approach to Performance Management Issues in Local Government”, Management Accounting Research. Vol: 11. (2000), s.231- 251.
  • • Koçel, Tamer. İşletme Yöneticiliği. 8.b. İstanbul: Beta, 2001.
  • • Leinonen, Mikko. “A Survey on Performance Measurement System Design and.Implementation”, http://www.tut.fi/units/tuta/teta/mittaritiimi/julkaisut/MLReno.pdf (25.04.2005).
  • • Mettanen, Paula. “Design and Implementation of a Performance Measurement System for a Research Organization”, http://www.tut.fi/units/tuta/teta/mittaritiimi/julkaisut/milan_p.pdf (25.04.2006).
  • • Metawie, Mıral ve Mark Gılman. “Problems with the Implementation of Performance Measurement Systems in the Public Sector Where Performance is Linked to Pay: A Literature Review Drawn from the UK”, http://www.kent.ac.uk/kbs/crbp/pdf/Paper%20-%20Miral%20Metawie.pdf (20.04.2006).
  • • Michalska, J. “The Usage of the Balanced Scorecard for the Estimation of the Enterprise’s Effectiveness”, Journal of Materials Processing Technology. (2005), s.751-758. • Odabaşı, Yavuz ve Mine Oyman. Pazarlama İletişimi Yönetimi. 4.b., İstanbul: MediaCat, 2002.
  • • Tekin, Mahmut, Hasan K. Güleş ve Tom Burgess. Değişen Dünyada Teknoloji Yönetimi. Konya: Ofset, 2000.
  • • Tekin, Mahmut ve Ercan Çiçek. “İşletmelerde Rekabet Üstünlüğü Sağlamada Farklı Bir Yaklaşım: Değer Temelli Pazarlama”, V.Ulusal Üretim Araştırmaları Sempozyumu, İstanbul, (25-27 Kasım 2005).
  • • Toffler, Alvin and Heidi. Creating a New Civilization, The Politics of the Third Wave. Atlanta: Turner Publishing, 1995.
  • • Şimşek, M. Şerif. Yönetim ve Organizasyon. Yenilenmiş 7.b., Konya: Günay, 2002.
  • • Yavuz, Fatih. “Garantide Balanced Scorecard Uygulamaları”, 9. Ulusal Kalite Kongresi Bildirisi, İstanbul, (21-22 Kasım2000).
  • • Yavuz, Hande. “Duygusal Ekonomi”, Capital. Sayı: 1/2008, s.186-189.
  • • Yüksel, Hilmi. “Tedarik Zincirleri için Performans Ölçüm Sistemlerinin Tasarımı”, Celal Bayar Üniversitesi Yönetim ve Ekonomi Dergisi. Cilt: 11, Sayı: 1. (2004), s.143-154.
  • • http://www.nd.edu/~jweber/Mark481%20B2B%20Mark%20Overview.doc (25.10.2007).
  • • www.kalder.org (25.04.2006)
  • • http://www.capital.com.tr/haber.aspx?HBR_KOD=2048 (17.03.2007).

Değer Temelli Pazarlama Anlayışında Balanced Scorecard'ın Stratejik Önemi

Yıl 2008, Sayı: 39 , 247 - 266 , 22.11.2011

Ruziye Cop Mustafa Bekmezci

https://izlik.org/JA64UW85HP

Öz

      

Anahtar Kelimeler

Bilgi çağı Balanced Scorecard değer temelli pazarlama müşteri değeri

Kaynakça

  • Dauphinais, G. William, Grady Means ve Colin Price. CEO’ların Bilgeliği. Çev. Uğur Alpakay, Gürol Koca, Gülden Şen ve Erdal Topparmak. 3.b. İstanbul: Sistem, 2003.
  • • Dereli, Figen Zekier. “CRM Nedir?”, http://www.bilgiyonetimi.org/cm/pages/mkl.gos.php?nt=603 (04.12.2005).
  • • Doyle, Peter. Değer Temelli Pazarlama. Çev. Gülfidan Barış. İstanbul: Media Cat, 2003.
  • • Ekin, Nusret. Küresel Bilgi Çağında Eğitim-Verimlilik-İstihdam. İstanbul: İTO, 1997.
  • • Erkan, Hüsnü. Bilgi Toplumu ve Ekonomik Gelişme. İzmir: İş Bankası Yayınları, 1994.
  • • Ertüreten, Ebru. “Yeni Ekonomide Yeni Müşteri Modelleri”, http://inet-tr.org.tr/inetconf7/ bildiriler/91.doc (15.07.2006).
  • • Güçlü, Nezahat. “Stratejik Yönetim”, Gazi Eğitim Fakültesi Dergisi. Cilt:23,Sayı:2. (2003), s.61-85.
  • • Gronstedt, Anders. Müşteri Yüzyılı. Çev. Ş. Tanju Kalkay. İstanbul: MediaCat, 2002.
  • • Gürol, Yonca Deniz. “Toplam (Dengeli) Başarı Göstergesi (Balanced Scorecard) Yönteminin Stratejik Bilginin Sağlanması Sürecindeki Yeri”, http://iibf.ogu.edu.tr/kongre/bildiriler/07-04.pdf (17.05.2005).
  • • Güzelcik, Ebru. Küreselleşme ve İşletmelerde Değişen Kurum İmajı. İstanbul: Sistem, 1999.
  • • İşevi, A. Semih ve Burçin Çelme. “Bilgi Çağında Yeni Hazine: Entelektüel Sermaye ile Rekabeti Yakalamak”, http://eprints.rclis.org/archive/00005618/01/bilgidunyasiES.pdf (03.05.2006).
  • • Kaplan, Robert S. ve David P. Norton. Balanced Scorecard: Şirket Stratejisini Eyleme Dönüştürmek. Çev. Serra Egeli, 3.b. İstanbul: Sistem, 2003.
  • • ____________. Strategy Maps Converting Intangible Assets Into Tangible Outcomes. Boston: Harvard Business School Publishing Corporation, 2004.
  • • Kargı, Nihal, ed. Bilgi Ekonomisi. Ankara: Ekin, 2006.
  • • Kaşıkçı, Ercan. Para-Mosyon Pazarlamanın 7 P’si. İstanbul: Kariyer, 2002.
  • • Kaygusuz, S. Y. “Yönetim Muhasebesinin Performans Yönetimi Fonksiyonunda Geldiği Son Nokta: Balanced Scorecard (Ölçüm Kartı Tekniği)”, İş, Güç Endüstri İlişkileri ve İnsan Kaynakları Dergisi. Cilt: 7, Sayı: 1. (Ocak 2005), s.81-103.
  • • Kırım, Arman. Farlılığınızı Ölçebildiğiniz An. 7.b., İstanbul: Sistem, 2003.
  • • ____________. Yeni Dünyada Strateji ve Yönetim. 6.b., İstanbul: Sistem, 2004.
  • • Kloot, Louise ve John Martin. “Strategic Performance Management: A Balanced Approach to Performance Management Issues in Local Government”, Management Accounting Research. Vol: 11. (2000), s.231- 251.
  • • Koçel, Tamer. İşletme Yöneticiliği. 8.b. İstanbul: Beta, 2001.
  • • Leinonen, Mikko. “A Survey on Performance Measurement System Design and.Implementation”, http://www.tut.fi/units/tuta/teta/mittaritiimi/julkaisut/MLReno.pdf (25.04.2005).
  • • Mettanen, Paula. “Design and Implementation of a Performance Measurement System for a Research Organization”, http://www.tut.fi/units/tuta/teta/mittaritiimi/julkaisut/milan_p.pdf (25.04.2006).
  • • Metawie, Mıral ve Mark Gılman. “Problems with the Implementation of Performance Measurement Systems in the Public Sector Where Performance is Linked to Pay: A Literature Review Drawn from the UK”, http://www.kent.ac.uk/kbs/crbp/pdf/Paper%20-%20Miral%20Metawie.pdf (20.04.2006).
  • • Michalska, J. “The Usage of the Balanced Scorecard for the Estimation of the Enterprise’s Effectiveness”, Journal of Materials Processing Technology. (2005), s.751-758. • Odabaşı, Yavuz ve Mine Oyman. Pazarlama İletişimi Yönetimi. 4.b., İstanbul: MediaCat, 2002.
  • • Tekin, Mahmut, Hasan K. Güleş ve Tom Burgess. Değişen Dünyada Teknoloji Yönetimi. Konya: Ofset, 2000.
  • • Tekin, Mahmut ve Ercan Çiçek. “İşletmelerde Rekabet Üstünlüğü Sağlamada Farklı Bir Yaklaşım: Değer Temelli Pazarlama”, V.Ulusal Üretim Araştırmaları Sempozyumu, İstanbul, (25-27 Kasım 2005).
  • • Toffler, Alvin and Heidi. Creating a New Civilization, The Politics of the Third Wave. Atlanta: Turner Publishing, 1995.
  • • Şimşek, M. Şerif. Yönetim ve Organizasyon. Yenilenmiş 7.b., Konya: Günay, 2002.
  • • Yavuz, Fatih. “Garantide Balanced Scorecard Uygulamaları”, 9. Ulusal Kalite Kongresi Bildirisi, İstanbul, (21-22 Kasım2000).
  • • Yavuz, Hande. “Duygusal Ekonomi”, Capital. Sayı: 1/2008, s.186-189.
  • • Yüksel, Hilmi. “Tedarik Zincirleri için Performans Ölçüm Sistemlerinin Tasarımı”, Celal Bayar Üniversitesi Yönetim ve Ekonomi Dergisi. Cilt: 11, Sayı: 1. (2004), s.143-154.
  • • http://www.nd.edu/~jweber/Mark481%20B2B%20Mark%20Overview.doc (25.10.2007).
  • • www.kalder.org (25.04.2006)
  • • http://www.capital.com.tr/haber.aspx?HBR_KOD=2048 (17.03.2007).
Toplam 34 adet kaynakça vardır.

Ayrıntılar

Birincil Dil Türkçe
Yazarlar

Ruziye Cop Bu kişi benim

Mustafa Bekmezci Bu kişi benim

Yayımlanma Tarihi 22 Kasım 2011
IZ https://izlik.org/JA64UW85HP
Yayımlandığı Sayı Yıl 2008 Sayı: 39

Kaynak Göster

APA Cop, R., & Bekmezci, M. (2011). Değer Temelli Pazarlama Anlayışında Balanced Scorecard’ın Stratejik Önemi. İstanbul Üniversitesi Siyasal Bilgiler Fakültesi Dergisi, 39, 247-266. https://izlik.org/JA64UW85HP
AMA 1.Cop R, Bekmezci M. Değer Temelli Pazarlama Anlayışında Balanced Scorecard’ın Stratejik Önemi. İstanbul Üniversitesi Siyasal Bilgiler Fakültesi Dergisi. 2011;(39):247-266. https://izlik.org/JA64UW85HP
Chicago Cop, Ruziye, ve Mustafa Bekmezci. 2011. “Değer Temelli Pazarlama Anlayışında Balanced Scorecard’ın Stratejik Önemi”. İstanbul Üniversitesi Siyasal Bilgiler Fakültesi Dergisi, sy 39: 247-66. https://izlik.org/JA64UW85HP.
EndNote Cop R, Bekmezci M (01 Kasım 2011) Değer Temelli Pazarlama Anlayışında Balanced Scorecard’ın Stratejik Önemi. İstanbul Üniversitesi Siyasal Bilgiler Fakültesi Dergisi 39 247–266.
IEEE [1]R. Cop ve M. Bekmezci, “Değer Temelli Pazarlama Anlayışında Balanced Scorecard’ın Stratejik Önemi”, İstanbul Üniversitesi Siyasal Bilgiler Fakültesi Dergisi, sy 39, ss. 247–266, Kas. 2011, [çevrimiçi]. Erişim adresi: https://izlik.org/JA64UW85HP
ISNAD Cop, Ruziye - Bekmezci, Mustafa. “Değer Temelli Pazarlama Anlayışında Balanced Scorecard’ın Stratejik Önemi”. İstanbul Üniversitesi Siyasal Bilgiler Fakültesi Dergisi. 39 (01 Kasım 2011): 247-266. https://izlik.org/JA64UW85HP.
JAMA 1.Cop R, Bekmezci M. Değer Temelli Pazarlama Anlayışında Balanced Scorecard’ın Stratejik Önemi. İstanbul Üniversitesi Siyasal Bilgiler Fakültesi Dergisi. 2011;:247–266.
MLA Cop, Ruziye, ve Mustafa Bekmezci. “Değer Temelli Pazarlama Anlayışında Balanced Scorecard’ın Stratejik Önemi”. İstanbul Üniversitesi Siyasal Bilgiler Fakültesi Dergisi, sy 39, Kasım 2011, ss. 247-66, https://izlik.org/JA64UW85HP.
Vancouver 1.Ruziye Cop, Mustafa Bekmezci. Değer Temelli Pazarlama Anlayışında Balanced Scorecard’ın Stratejik Önemi. İstanbul Üniversitesi Siyasal Bilgiler Fakültesi Dergisi [Internet]. 01 Kasım 2011;(39):247-66. Erişim adresi: https://izlik.org/JA64UW85HP