Araştırma Makalesi

Tüketicilerin Dijital Medya Ürünleri ve Dijital Medya Markalarıyla İlişkileri

Cilt: 12 Sayı: 2 31 Aralık 2021
PDF İndir
EN TR

Tüketicilerin Dijital Medya Ürünleri ve Dijital Medya Markalarıyla İlişkileri

Öz

Teknolojinin gelişmesi ile birlikte, insanlar, dijital platformlardan istedikleri müziğe ya da filme istedikleri zaman, istedikleri yerde ulaşabilmektedirler. Ancak, bu tür ürünlerin kalıcılığı fiziksel ürünlerden daha azdır ve bu durum ürünlere atfedilen değeri etkilemektedir. Bu araştırmada, dijital müzik ürünleri ve dijital video ürünleri için kalıcılık hissinin, satın alma niyetine olan etkisi incelenmiştir. Kalıcılık hissinin, sırasıyla psikolojik sahipliğe, markayla kurulan duygusal bağlara ve satın alma niyetine yansıması beklenmektedir. Bu etki, sıralı arabuluculuk modeli (PROCESS 3.0, Model 6) kullanılarak dijital müzik ve video ürünleri için ayrı ayrı test edilmiştir. Cinsiyet, yaş, marka farkındalığı ve marka güveni kontrol değişkenleri olarak modele eklenmiştir. Araştırmada kolayda örnekleme metodu kullanılmıştır. Anketler, çevrimiçi bir anket platformu aracılığıyla sosyal medya üzerinden dağıtılmış ve toplam 161 kullanılabilir veri elde edilmiştir. Araştırma sonuçları hem dijital müzik, hem de dijital video ürünleri için kalıcılık hissinin, satın alma niyetine olumlu bir etkisinin olduğunu göstermiştir. Ancak, bu etki dijital müzik ürünleri için sırasıyla psikolojik sahiplik ve markayla kurulan duygusal bağ üzerinden gerçekleşmektedir. Dijital video ürünleri için ise kalıcılık hissinin satın alma niyeti üzerine hem doğrudan etkisi, hem de psikolojik sahiplik ve markayla kurulan duygusal bağ üzerinden dolaylı etkisi bulunmaktadır.

Anahtar Kelimeler

Kaynakça

  1. Aaker, D. ve Keller, K. L. (1990). Consumer Evaluations of Brand extensions, Journal of Marketing, 54(1), 27-41.
  2. Alkaya, B. D. ve Korkmaz Devrani, T. (2018). Dokunma İhtı̇yacı ve Yazılı Bilgı̇nı̇n Psı̇kolojı̇k Sahı̇plı̇k Üzerı̇ndekı̇ Etkı̇sı̇. Pazarlama ve Pazarlama Araştırmaları Dergisi, 22(1), 205-232.
  3. Asatryan, V. S. ve Oh, H. (2008). Psychological Ownership Theory: An Exploratory Application in the Restaurant Industry. Journal of Hospitality and Tourism Research, 32(3), 363-386.
  4. Atasoy, Ö. ve Morewedge, C. K. (2016). Better to Have a Book in the Hand than Two in the Cloud: Consumer Preferences for Physical over Digital Goods. Advances in Consumer Research, 44(1), 21-25.
  5. Atasoy, Ö. ve Morewedge, C. K. (2017). Digital Goods are Valued Less than Physical Goods. Journal of Consumer Research, 44(6), 1343-1357.
  6. Ball, A. D. ve Tasaki, L. H. (1992). The Role and Measurement of Attachment in Consumer Behavior. Journal of Consumer Psychology, 1(2), 155-172.
  7. Bardhi, F., Eckhardt, G. M. ve Arnould, E. J. (2012). Liquid Relationship to Possessions. Journal of Consumer Research, 39(3), 510-529.
  8. Barnes, J. G. (2003). Establishing Meaningful Customer Relationships: Why Some Companies and Brands Mean More to Their Customer. Managing Service Quality, 13(3), 178-186.

Ayrıntılar

Birincil Dil

Türkçe

Konular

İşletme

Bölüm

Araştırma Makalesi

Yazarlar

Yayımlanma Tarihi

31 Aralık 2021

Gönderilme Tarihi

6 Nisan 2021

Kabul Tarihi

27 Aralık 2021

Yayımlandığı Sayı

Yıl 2021 Cilt: 12 Sayı: 2

Kaynak Göster

APA
Kubat, U., & Acar, H. A. (2021). Tüketicilerin Dijital Medya Ürünleri ve Dijital Medya Markalarıyla İlişkileri. Journal of Internet Applications and Management, 12(2), 111-128. https://doi.org/10.34231/iuyd.910428
AMA
1.Kubat U, Acar HA. Tüketicilerin Dijital Medya Ürünleri ve Dijital Medya Markalarıyla İlişkileri. iuyd. 2021;12(2):111-128. doi:10.34231/iuyd.910428
Chicago
Kubat, Umut, ve Hasan Ali Acar. 2021. “Tüketicilerin Dijital Medya Ürünleri ve Dijital Medya Markalarıyla İlişkileri”. Journal of Internet Applications and Management 12 (2): 111-28. https://doi.org/10.34231/iuyd.910428.
EndNote
Kubat U, Acar HA (01 Aralık 2021) Tüketicilerin Dijital Medya Ürünleri ve Dijital Medya Markalarıyla İlişkileri. Journal of Internet Applications and Management 12 2 111–128.
IEEE
[1]U. Kubat ve H. A. Acar, “Tüketicilerin Dijital Medya Ürünleri ve Dijital Medya Markalarıyla İlişkileri”, iuyd, c. 12, sy 2, ss. 111–128, Ara. 2021, doi: 10.34231/iuyd.910428.
ISNAD
Kubat, Umut - Acar, Hasan Ali. “Tüketicilerin Dijital Medya Ürünleri ve Dijital Medya Markalarıyla İlişkileri”. Journal of Internet Applications and Management 12/2 (01 Aralık 2021): 111-128. https://doi.org/10.34231/iuyd.910428.
JAMA
1.Kubat U, Acar HA. Tüketicilerin Dijital Medya Ürünleri ve Dijital Medya Markalarıyla İlişkileri. iuyd. 2021;12:111–128.
MLA
Kubat, Umut, ve Hasan Ali Acar. “Tüketicilerin Dijital Medya Ürünleri ve Dijital Medya Markalarıyla İlişkileri”. Journal of Internet Applications and Management, c. 12, sy 2, Aralık 2021, ss. 111-28, doi:10.34231/iuyd.910428.
Vancouver
1.Umut Kubat, Hasan Ali Acar. Tüketicilerin Dijital Medya Ürünleri ve Dijital Medya Markalarıyla İlişkileri. iuyd. 01 Aralık 2021;12(2):111-28. doi:10.34231/iuyd.910428